この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またご滞在中は、ごゆっくりお休み頂けたご様子で安心致しました。
当館は、お客様の仰る通り浜松西インターチェンジからお車で１分と利便性も良くビジネスの拠点などご利用頂きやすいかと存じます。
今後もお客様に気持ちよく快適にお過ごし頂ける様サービス向上に努めて参りますので、また浜松にお越しの際には、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂き有難うございます。
今後も安心・安全を提供できようスタッフ一同精進して参ります。また浜松にお越しの際は当館をお選び頂けたら幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、スタッフの接遇に対するお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
しかしながらご滞在中不快な思いをさせてしまう事となり大変申し訳ございませんでした。
ご利用のお客様に快適な提供できますよう
細やかな清掃と施設管理を行って参ります。
お忙しい中ご投函頂き有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　柴田

この度は、ホテル当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
サービス面におきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら快適なご滞在を提供すべきところエアコンの清掃が行き届いておらず大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた件に関しまして、清掃・日々点検をきめ細かく行って参ります。
これからもご宿泊されるお客様が気持ちよく
お過ごし頂けるようスタッフ一同お迎えの準備を整えて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お客様より「また利用します。」とのお言葉を頂戴出来私共大変嬉しく存じます。またご利用頂く際にもおくつろぎの空間を提供出来る様スタッフ一同準備を整えて参ります。浜松にお越しの際当館がお客様の定宿となりましたら幸いでございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。　　　ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。ご朝食は1日の始まりであり身体を動かす活力となります。バランスの取れたメニューになる様スタッフが工夫し考案しております。また浜松にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　
柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましては先着順となる為第二駐車場のご案内となり、夜遅い到着時に大変ご足労お掛け致しました。また次回浜松にお越しの際には大浴場で足を伸ばしお疲れを癒して頂けたら幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント
柴田

この度は、当ホテルご利用頂き誠に有難うございます。日々情勢が変動しておりますが、またGOTOトラベル対象の時期に引き続き活用頂ければと存じます。
今後も安心してご宿泊頂けますようスタッフ一同
精進して参ります。またのご来店をお待ちしております。

フロント
柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
立地・新聞の配布サービス等、利便さを感じて頂け大変嬉しく思います。
今後もご満足頂けるよう、サービス面など一層努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント
柴田

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。　　　　浜松にお越しの際の定番お宿とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

フロント
柴田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際して、車両の騒音や朝食への貴重なご意見を頂きありがとうございました。
朝食につきましては、レストランスタッフへ伝えさせて頂き、メニューなど再考させて頂きます。
お客様から頂いたご意見を元に、今後の対応やご案内など検討させて頂きます。
当館はこの春には開業から12年目を迎えますので、これからもより一層館内設備に目を配りお出迎えの用意を整えて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　中村

この度は当ホテルルートイン浜松西インターをご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様より頂戴した、安心感というお言葉を更に継続させ、その上で快適で安全な空間を提供できる様、スタッフ一同、心掛けて参ります。

また次回、浜松へお越しの際は是非、ご利用の程、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン浜松西インター　田尻

この度は当ホテルルートイン浜松西インターをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご指摘頂きました、エアコンの不備につきまして対応が行き届いておらず、お客様におかれましては不快な思いをさせる事となり、大変申し訳ございませんでした。
客室清掃時における、エアコン、フィルターの清掃を一層強化し、通年に渡り快適にお寛ぎ頂ける様、努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴しているにも関わらず、ご返信遅くなりました事、誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
WiFiの件につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。状況の確認を行ない、改善して参ります。
ご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　中村

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、ポンタカードのご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
ポンタカードへのポイント付与は、お電話からの予約、もしくは公式ＨＰからの予約の場合のみとなっております。
今後は付与対象外の予約のお客様にもお声掛けをし、ポンタカードのご案内をするよう改善して参ります。
貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。
当ホテルは4月に開業9周年を迎えております。10年目もスタッフ一丸となってお出迎えの用意を整えて参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
フロント　中村

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお言葉を頂くことができ、とても嬉しく感じております。全スタッフがお客様満足度№1を目指して日々取り組んでおりますので、スタッフの励みとなるお言葉でございます。
ありがとうございます。
新年に向けて、より一層努力して参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
よいお年をお迎え下さいませ。
フロント　中村

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとございます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂け大変嬉しく思います。
又、滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
浜松にお越しの際には、当館が常宿となる様、寛ぎの空間と
スタッフの笑顔でこれからもお迎えして参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント
柴田

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お仕事での御利用という事でございましたが、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?

お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。

また浜松に出張の際には越し下さいませ。
お客様のまたの御来館を、心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館では全スタッフがお客様のことを考えながら日々業務に取り組んでおります。
こらからも“OK”というお言葉を頂けるよう、お出迎えの用意を整えて参ります。
お近くへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
フロント　中村

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
今後とも温かいおもてなしとより快適な空間作りを行って参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　柴田