この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現状配置変換ということは難しくはありますが、お客様にご案内などをさせて頂いたり、今後改善できるよう対応して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お仕事などで浜松へお越しになることがあると思いますが、疲れを癒せる場所となれるよう今後とも全スタッフ一丸となって業務に取り組んで参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
フロント　中村

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お車でお越しの方がとても多いため、疲れを癒せる空間作り、接客を目指しております。
浜松西インターを始め、今後ともルートインをご利用頂けるよう、ご用意を整えてお待ち致しております。
浜松へお越しの際はぜひまたお立ち寄り下さいませ。　
フロント　中村

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
寝巻きが無事に届いて安心致しました。
朝食スタッフにも今回のお言葉を伝えさせていただきます。
ありがとうございます。
今後ともスタッフ一同より一層心地よいサービスに取り組んで参りますので、浜松へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お待ち致しております。
フロント　中村

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
受験生の方のご利用はスタッフも少し緊張致します。心地よくご宿泊いただけましたでしょうか？
当ホテルは4月で開業4年目に入りますが、この新しさを常に感じていただけるよう、日々取り組んで参ります。
お部屋着につきましては、不便さを感じさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を参考に、検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
次回浜松へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　中村

この度はルートイン浜松西インターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様に頂くお褒めの言葉が何よりの力となります。
これからも、お客様に満足して頂けるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に頂くお褒めの言葉が何よりの力となります。
これからも、お客様に満足して頂けるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン浜松西インターをご利用頂き誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食にご満足頂けた事大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂ける様に努力して参りますのでこれからもルートイン浜松西インターをよろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご感想まで頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉が従業員一同の何よりの励みなります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
GW中のご朝食時の混雑や大浴場のお湯の温度につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂ける様に改善・努力して参ります。貴重な御意見誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

また、ご多用の中お褒めのお言葉の投稿も重ねてお礼申し上げます。

ルートイングループの大きな特徴である大浴場において、快適にご利用いただけたようで、嬉しく思います。
各地のルートインにて快適に過ごしていただけますよう、今後ともスタッフ一同精進してまいります。

また浜松にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　村瀬

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。

大浴場に関しての貴重なご意見ありがとうございます。お部屋のテレビ画面にて、大浴場・ご朝食レストランの混雑状況を確認出来ますので、そちらをご活用いただきますとさらにスムーズにご利用いただけるかと存じます。

ご朝食に関しましては、ご宿泊の皆様がどの時間帯にいらっしゃっても美味しく召し上がっていただけるよう努力しております。当グループ自慢のクロワッサンもご賞味いただけたようで、大変嬉しく存じます。

ご多用の中、貴重なクチコミ投稿誠にありがとうございます。
安心安全のホテル生活を提供出来るよう、スタッフ一同今後も精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　朴

いつも当ホテルをご利用くださり。誠にありがとうございます。
常連様のクチコミ投稿、大変嬉しく存じます。
今後も快適なホテル生活を提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
寒い季節となってきましたため、お身体ご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　朴

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お車駐車において第二駐車場までご足労いただくこととなり、ご迷惑お掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
当館、敷地内の台数がかなり少なく、ご宿泊のお客様へ多大なるご迷惑お掛けしますこと心苦しく存じております。

身障者用の駐車スペースは手帳をお持ちの方が優先的にお停め出来るよう、常に空車状態を心がけております。

大変恐縮ではございますが、何卒ご理解ご了承お願いいたします。
もしも第二駐車場まで埋まっている場合には、お借りしている別の敷地をご案内いたしますのでお気軽にフロントへお声がけくださいませ。

ご不便お掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、お忙しい中貴重なご意見投稿誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　朴

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご意見投稿いただき誠にありがとうございます。

当ホテルが面している大通りに飲食店多数ございますので、ご滞在中お食事に関しましては問題なくお過ごしいただけるかと存じます。
また、ホテル内にも夕食レストラン「花々亭」営業しておりますのでぜひご利用くださいませ。

お部屋に関してもお褒めのお言葉くださり、嬉しい限りでございます。
常に高いクオリティを維持出来るよう、日ごろから清掃に力を入れて参ります。

大浴場タオル回収ボックスについて、大変貴重なご意見ありがとうございます。お客様からのご意見を積極的に取り入れ、こちら導入予定でございます。

快適で安全なサービスを提供出来るよう、スタッフ一同今後とも精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　朴

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見投稿していただいたにも関わらず、お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後も客室はもちろん、大浴場やレストラン・パブリックスペースも常に清潔に保てるようスタッフ一同努力して参ります。

また、チェックイン時のカード記入についてのご意見も多数頂いております。恐れ入りますが、こちら宿泊約款にて記入が定められております。

出張や旅行等で、ホテルご到着までお疲れの中大変申し訳ございません。
「ポンタカード」をお作りいただきますと、こちらがルートイングループの会員証のような役割を果たすので、お名前のみでスムーズにチェックインが出来ます。

ポイントも貯まり、コンビニやガソリンスタンド等の加盟店も共通でご利用いただけますので、この機会にぜひお作りしてみてはいかがでしょうか。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後とも、安心安全のホテル作りにスタッフ一同励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　朴

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
「安定のルートイン」・「困ったときのホテルです」とのお言葉を頂け大変嬉しく思います。
お客様にとってのお寛ぎ空間がいつも安心・安全快適である事は私共、何よりの喜びでございます。
今後もより一層お客様に寄り添ったお部屋作りやおもてなしの心でお出迎えして参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント
柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
全国旅行支援割がスタートしお客様のご利用も増えて参りました。
チェックインの際の確認事項やお客様に記入頂く書類などもあり、いつもよりチェックインの時間がかかってしまう事もございます。
できる限りお客様にスムーズにご案内出来るよう事前準備等整えて参ります。
引続き館内でのコロナ対策も万全に行って参りますのでまたご来館頂けた際は、ご協力お願い申し上げます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様のご滞在が快適だった事が伺え私共大変嬉しく思います。
今後もより一層快適な空間が提供できるようスタッフ努めて参ります。
また浜松にお越しの際は当館をお選び頂けたら幸いでございます。
次回お目にかかれる日を心よりお待ちしております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のご利用拠点に当館をお選び頂けました事
大変うれしく存じます。
今後もまた当館をご利用頂けるようお出迎えの準備を整えて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

これからもお客様に安心しお休み頂けるホテルであるよう日々設備・サービス面に磨きをかけて参ります。
また浜松にお越しの際には当館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田