この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。
当館は、お客様のお仰る通り近隣にはコンビニや飲食店が数件ございます。館内にもお食事頂けるレストランがあり、浜松西インターオリジナルメニューも多数ご用意しております。ご利用の機会がございましたら是非お待ちしております。
今後もお客様の滞在が快適になる様スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご朝食を利用頂きご満足頂けた感想をお寄せ頂け私共大変嬉しく思います。
豊富な種類の中からお客様の健康管理などお役立ちできるよう、日々メニューの考案に努めて参ります。
また浜松にお越しの際にも是非当館をご利用頂けたら幸いでございます。次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　柴田

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き
重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様には安心してお休み頂る空間作りに努めて参ります。
また当館をご利用頂けますことを心よりお待ちしております。

フロント　柴田

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。　　　　ご宿泊のお客様には、安心・安全とお寛ぎ頂ける空間を今後も提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。また浜松にお越しの際にはお待ち申し上げております。

フロント
柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。大浴場で足を伸ばし身体の疲れを十分にお取り頂けたのではと存じます。また次回も当ホテルをご利用頂けます様快適な空間作りとサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
柴田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
1階にございます大浴場は、お陰様で多くのお客様にご好評を頂いております。
年の瀬となり何かと忙しない毎日ですが、お身体をご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント　中村

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙し中、ご感想のご投稿ありがとうございました。
お寛ぎ頂けたご様子を伺う事が出来、大変嬉しく存じます。
お仕事でのご利用という事で限られた時間ではあったかと存じますがお身体を休めて頂けておりましたら幸いでございます。
浜松でのお仕事の際はご利用をお願い致します。
ご来館お待ちしております。

ルートイン浜松西インター　清水

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の周辺には、ファミリーレストランや回転寿司などがございますが、居酒屋などは近くにはございません。
浜松駅周辺にはお店が点在しておりますが、当館からは距離があるためご不便をお掛けしております。
今後お客様のご要望に合ったお店がご案内できるよう、周辺情報を把握して参ります。
今後共当ホテルを宜しくお願い致します。
フロント　中村

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場をご利用頂き、お寛ぎ頂けたご様子を伺うことができ大変嬉しく存じております。
朝食レストランに関してのご意見ありがとうございます。
お客様の１日のスタートを気持ち良く迎えられます様、おいしく楽しんで頂けるお食事の提供に努めて参ります。

改めてご宿泊ありがとうございました。
またご宿泊頂いた際には、ご満足頂いたご様子が伺える様努力して参ります。
ご来館お待ちしております。

ホテルルートイン浜松西インター　清水

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回の宿泊にてご利用頂いた客室に不備があり、お客様にご迷惑をお掛けしてしいまい申し訳ございませんでした。
客室の換気扇につきましては経年劣化による摩擦音が避けられない為日頃より点検はしておりますが、今回見落としがありお客様に不快な思いをさせてしまい深く反省しております。より一層の点検を心掛けて参ります。

プラン内容につきましてはご不明な点があったようでご説明が行き届かず申し訳ございませんでした。
ゴールド免許プランに関しましては、ご予約を頂きチェックインの際にゴールド免許をご提示頂くと宿泊代金が割引となります。
ご案内の上で内容が分かりずらく大変失礼致しました。
ご指定頂いた点は順時改善していきお客様にとって快適な空間を提供できる様、精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン浜松西インター　清水

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
ゆっくりお休み頂けた、楽しい旅行が出来ましたとのコメントを拝見させて頂き、
お客様のお役に立てたこと、またこの様なお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より、お待ち申し上げます。

フロント　小林

この度は当館に御宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

全国のルートインホテルをご利用頂いているということで、ルートイングループをご愛顧を頂き誠にありがとうございます。

この度の御宿泊ではお客様にご飯の炊き方、サービス用パソコンのエラーで不快な思いをさせてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。

ご飯の炊き方についてはレストランスタッフに確認をし、炊き方等を改善させて頂きます。

インターネットサービス用のパソコンですが、エラーのパソコンは直ちに取り外させて頂きます。

この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

お客様のまたの御来館をお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ビジネスの方やご家族連れの方も多くお越しでございますので、
すぐにご要望にお応えできるよう日々お出迎えの用意を整えております。
ただ、朝食時の配慮不足があり大変申し訳ございませんでした。
週末などはとても混み合うことが多くなっております。
料理の提供や席の案内など、スタッフがすぐに案内できるよう指導し改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからも当ホテルをよろしくお願い致します。
フロント　中村

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在はいかがでしたでしょうか。
非常に気に入っていただけたというお言葉、大変嬉しく思っております。
今後ともより一層居心地の良いお部屋作りをスタッフ一丸となって目指して参ります。
またぜひご利用くださいませ。
お目にかかれる日をお待ち致しております。
フロント　中村

この度は当ルートイン浜松西インターを御利用いただき誠に有難うございました。今回、ご滞在中お客様に対し不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。お客様ご指摘頂きました点でございますが、かねてより団体のお客様の御宿泊の際にはレストランの早期開店、時間帯設定の貼紙でのお知らせ等を行ってまいりましたが、この度はそういったお客様への御伝達が行き届かなかったことを重ねてお詫び申し上げます。今後、添乗員の方がご同行の際には説明の徹底を、団体ではないお客様には貼紙等でのお知らせ、チェックインでのご案内を強化し、快適な宿泊空間をご提供出来る様、スタッフ一同、気をつけて参ります。貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。　フロント　田尻

この度はホテルルートイン浜松西インターをご利用頂き誠に有難う御座います。
スタッフの対応につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同改善努力して参ります。
この度は本当に申し訳御座いませんでした。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルルートイン浜松西インターをご利用頂き誠に有難う御座います。
また２回目のご来館との事、大浴場や朝食についてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同お客様にご満足頂ける様に努力して参りますので宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見、大変励みになります。

浜松西インターチェンジすぐ近くに位置しているので、お車のお客様にとってアクセスしやすい立地であると存じております。

また、ルートイングループ自慢のご朝食・大浴場もご利用いただけたようで嬉しく思います。

次回のホテル利用でもルートインを選んでいただけるよう、グループ一同努力を惜しまず精進して参ります。

浜松市にご出張の際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　朴

いつも当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のクチコミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
今後も気持ちよく過ごしていただけるよう、清掃はもちろん様々な面に力を入れて参ります。
ご滞在中、ご意見ございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　朴

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
３年ぶりに復活となった航空祭はいかがでしたでしょうか。迫力ある飛行が間近で観覧でき盛り上がりと賑わいを見せた事と思います。
また浜松に観光等でお越しの際、ご利用の拠点に当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
またお客様にお目にかかれるよう快適な空間を準備しお待ち申し上げております。

フロント　柴田