山口湯田温泉の松田屋ホテルでございます。
この度はお帰り間もない中、早速にクチコミをお寄せ下さりお礼申し上げます。

おかわり用のおひつについてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様がお食事後にお気づきになられたとのこと、深く反省しております。
おひつは、お客様にごゆっくりとお食事を楽しんでいただくために用意させていただいておりますが
ご説明が不足しており、お客様にご不便をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同、より一層の注意を払ってまいります。

次回、ご機会をいただけた際には、より快適にお過ごしいただけるように精一杯努めさせていただきます。
簡単ではございますが、先日のご利用とクチコミのお礼に代えて。
ありがとうございました。

松田屋ホテル　松田