設備・アメニティ4
投稿者さんの 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 17:32:27
-
特別室の502に宿泊お部屋 ロケーションは良かった
ただ 部屋についている露天風呂の温度が低めの温度で 暖まるどころか寒かった。料理も本膳でしたが 一言で味もあまり美味しくなく、とにかく冷めていました。
ゴートゥでの利用じゃなければ 納得いきませんでした。
フロントの方たちの対応は とても丁寧でしたよ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 2021年05月14日 16:23:26
-
投稿者様
この度は、ホテルアレグリアガーデンズ天草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂の温度が低いとの事で寒い思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、お食事も冷めていたとの事で重ねてお詫び申し上げます。
滞在中ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
そんな中、フロントスタッフの対応は評価頂きありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しと、サービス向上に努めて参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【◆特別室プラン】最上級伊勢えび料理「本膳」
- ご利用のお部屋
- 【トップフロア 露天風呂付き和洋室】
設備・アメニティ4
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投稿者さんの 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月09日 10:45:41
-
天草のホテルには何度か泊まりましたが、こちらは今回初めて利用しました。
お天気にも恵まれ、たくさんのイルカにも会えて、楽しい旅になりました。
フロントの対応は温かい感じ。気分が良かったです。ありがとうございました。
お部屋は海側ではありませんでしたが、温泉と共に清掃が行き届いていて気持ち良く過ごせました。
夕・朝食はスタンダードプランなので、当然ですがスタンダードメニュー。
天草のお魚をもっと食べたかった!!とか、お肉は天草大王が良かった!!とか、贅沢は申しませんね。
ひとつ残念だったのは階上(?)のお客さんが小さい子供さんのおられるファミリーだったのか?かなり朝早く何度もベッドから飛び降りるような振動音で目が覚めました。
休日でゆっくり眠りたかったのに、一日どんよりでした・・。
まぁこれはホテルさんの責任ではないので評価云々の話ではありませんが。非常識な家族がいるものだと、残念だっただけです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 2017年06月01日 17:44:22
-
この度は、数あるホテルの中で「ホテルアレグリアガーデンズ天草」を御利用頂きまして有り難うございます。
いただきました内容につきまして、全てのお客様にとって快適に過ごせていただけますよう、おもてなしさせていただきます。
投稿者様のまたのお越しと、全てにおいてご寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- イルカに会える!こころ踊る感動のウォッチング付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードプラン洋室ツイン】
設備・アメニティ4
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atu-0430さんの 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 のクチコミ
- atu-0430さん [40代/女性] 2016年09月18日 02:51:55
-
宿泊先を探していたところ、お部屋がとても気に入り宿泊させて頂きました。天草が大好きで、魚介や景色を楽しみに行きました。今までも同程度のお値段の宿に宿泊しましたが、とても残念に感じたことが数点ありました。先ず、チェックインの対応です。新人さんなのか、言葉がたどたどしい、それは仕方ないかと思いましたが、部屋に案内されても袋に入ったスリッパは出さない・部屋の設備の説明は僅かで、夕食については、ただ料理を持ってきて置いていくという感じ。普通は料理の説明があります。料理が出てくるタイミングもまだ前の料理が食べきれてないのに次の料理が運ばれてきてテーブルにいくつもお皿が並んでしまう状態に…。一つの料理が食べ終わる頃に運ばれてくるのが普通だと思っていましたので急かされているような気さえしました。懐石のコースが1時間でデザートまで来ていたのには驚きました。良いお料理をゆっくり堪能するのも旅の楽しみです。天草ならではのお料理を出して頂いているにも関わらず、せっかくのお料理が台無しです。飲み物に関しても把握不足でした。しかしお料理の味はとても美味しかったです。女性には量はちょうど良いです。朝食のバイキングは海鮮丼が出来たりと天草の海鮮を朝から楽しめたのは良かったのですが、レストランに入り、本膳のお料理を訪ねたところ、その料理も把握されておらず、またか・・。と残念な気持ちになりました。朝食の会場は仕方ないとしても、夕食の会場もテーブルがただ並んでいるという感じで値段が高かろうが安かろうが料理だけ違えばいいという印象を受けました。それなりのお値段を出して宿泊するにはとても残念だと思います。
お部屋はとてもスタイリッシュで素敵なので本当に勿体無いです。テラスにあるジャグジーは雨天だと楽しめません。屋根が付いているともっと良いです。温泉ではなかったのもすごく残念でした。
今回復興割もあり、また大好きな天草へと思い、宿泊させて頂きました。辛口ですが、リピーターで泊まりたいと思わせるサービスに期待致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 2016年09月30日 16:10:19
-
この度は、数あるホテルの中で「ホテルアレグリアガーデンズ天草」を御利用頂きまして有り難うございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
早速ではございますが事実内容含め詳細確認し、徹底含め改善させていただきました。チェックイン対応から料理内容詳細含め知識の不足、今後こういった事が無いようスタッフ一同気を引き締め最高の癒しとおもてなしを提供できますよう全力で努めてまいります。
最後にいただきましたコメント「、リピーターで泊まりたいと思わせるサービスに期待致します。」に添えますよう一層の努力・おもてなしに向け精進していきます。
atu-0430様のまたのお越しと、ご寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【◆特別室プラン】最上級伊勢えび料理「本膳」
- ご利用のお部屋
- 【小山薫堂氏プロデュース【トップテラス501】】
設備・アメニティ4
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投稿者さんの 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月19日 22:53:29
-
職員の方々はどなたもとても感じの良い方ばかりでした。が、残念な事は部屋の匂いです。
時間帯があるのか、最初はそう感じませんでしたが、寝る頃に下水の匂いかとても臭くて、なかなか寝れませんでした。とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【◆グルメ!】贅沢にあわび付料理「曙」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードプラン洋室ツイン】
設備・アメニティ4
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投稿者さんの 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月10日 18:05:50
-
すぐ近くの温泉施設まで一人でも送迎していただけて助かりました。温泉もサウナも満足でした。但し、そこで夕食を食べないと、ホテル内には夕食食べるところがありません。(レストランは夕食つきで予約した宿泊者のみだそうです)徒歩圏内にも食事処、コンビニはありませんのでマイカーで買出しに行くことになります。
朝食はバイキングではありませんが満足のいく和定食でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 2010年01月12日 01:32:13
-
この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。
ホテル内レストランのご利用に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
次にお越しの際には是非、ホテル自慢のご夕食もお召し上がり下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 23:02:05
-
桜の部屋に泊まりました。夜ご飯は広い個室で料理も美味しく満足でした。お風呂もトロミがあり良かったです。ただ、部屋に高級感はなかったかな…天草の別のホテルに同じ位の金額で泊まった時は凄い!って感じだったのに…部屋のテーブルは古すぎるし棚等は塗装ハゲてるし。洗面所は昭和のラブホみたしだし…景色だけは最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 2024年03月18日 15:34:27
-
投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、賜りましたご指摘は貴重なご意見として、今後の施設運営に活かしてまいります。
これからもお客様にご満足いただけるようより一層努めてまいります。
またの機会がありましたら、是非ご利用いただけますと嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【◆特別室プラン】最上級コース「本膳」
- ご利用のお部屋
- 【源泉かけ流し露天風呂付離れ華館 『桜』】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 16:06:41
-
クリスマスに宿泊しました。人は少なくお風呂もゆったりと入れました。ただ、高級宿だと思って期待していただけに、部屋はビジホみたいな感じだったのと、大浴場のシャンプー等が大衆浴場にある様な物だったのが残念でした。食事も普通でした。ペルラの湯は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 2024年02月03日 16:44:39
-
投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。温泉にご満足いただけたようでなによりです。お部屋やお食事につきましては今後サービスの改善に努めて参ります。
またの機会がありましたら、是非ご利用いただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【◆グルメプラン】基本プラン「和み」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードプラン洋室ツイン】
設備・アメニティ3
かまぴょん2さんの 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 のクチコミ
- かまぴょん2さん [60代/男性] 2023年05月27日 21:06:14
-
値段の割には印象が薄い感じでした。部屋は半露天風呂付和室でお風呂からビーチが見えて気持ち良くこの点は良かった。気になったのは、エレベータが1機しかなく渋滞する事。食事が良くも悪くも平均的な結婚式場の味で「ワンランク上」との事でしたが、満足いきませんでした。
美しい自然に囲まれたホテルなのですが、設備の古さも所々目につき、フロントの対応も含め、改善が必要と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 2023年06月12日 10:39:25
-
かまぴょん2様
この度は、ホテルアレグリアガーデンズ天草に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの景色にご満足頂け嬉しく思います。
エレベーターは構造上追加が難しいですが、頂いたご意見は関係部署に共有させて頂きます。
スタッフの対応等は改めて指導を徹底して参ります。
今後は、サービス向上に努めて参ります。
かまぴょん2様のまたのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【◆グルメプラン】ワンランク上の天草の幸「曙」
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付き和室14畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 10:15:11
-
全て普通といったとこです。
料理は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 2023年06月12日 10:19:18
-
投稿者様
この度は、ホテルアレグリアガーデンズ天草に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お料理にご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後は、サービス向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【◆グルメプラン】ワンランク上の天草の幸「曙」
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 08:16:47
-
眺めが最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 2021年06月10日 12:25:55
-
投稿者様
この度は、数あるホテルの中から「ホテルアレグリアガーデンズ天草」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
景色を気に入って頂き嬉しく思います。
またの機会にご利用頂ければ幸いです。
投稿者様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援いたします!ビジネスプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードプラン洋室ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月13日 21:56:55
-
友人の誕生記念に宿泊しました。生憎天気が悪く強風の為外のテラスには出れず仕舞い。それでなくても冬の季節には厳しいので外の温泉が使えるように何か工夫されたらいいのでは…折角501を予約して宝の持ち腐れで勿体ない気がしました。部屋の外の階段の段差が危なかったです。食事は甘味が強いように思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 2021年05月29日 10:41:38
-
投稿者様
この度は、数あるホテルの中から「ホテルアレグリアガーデンズ天草」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂は景色をご堪能頂ける造りとなっております。今回は、生憎の悪天候だったためご利用頂けず残念でございます。ご意見は参考にさせて頂きます。
お食事の貴重なご感想は関係部署と共有させて頂きます。
投稿者様のまたのお越しと、サービス向上に努めて参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【アニバーサリープラン】★大切な人に思いを伝えよう
- ご利用のお部屋
- 【小山薫堂氏プロデュース【トップテラス501】】
設備・アメニティ3
モコちゃん5301さんの 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 のクチコミ
- モコちゃん5301さん [70代/男性] 2020年12月11日 08:31:10
-
502号に宿泊し食事・部屋は良かったですが、露天風呂が温泉でなかったのがショックでした.コロナ過で個室風呂のある部屋を選んだのですが、まさか温泉で無かったのが非常に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 2021年05月14日 16:40:33
-
さっちぇる115様
この度は、遠方より当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回御宿泊頂いたトップフロアは露天風呂は付いておりますが、沸かし湯となっております。楽天サイトにて表記が足りず大変申し訳ございません。現在改善し、分かりやすい位置に表記致しました。今後は、他サイトの表示等も注意して確認するよう努めて参ります。
さっちぇる115様のまたのお越しと、サービス向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【◆特別室プラン】最上級伊勢えび料理「本膳」
- ご利用のお部屋
- 【トップフロア 露天風呂付き和洋室】
設備・アメニティ3
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ジョン292419さんの 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 のクチコミ
- ジョン292419さん [60代/女性] 2020年10月12日 09:28:59
-
何もかもが普通。
景観だけが素晴らしい。
写真が良すぎる。
実際は普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 2021年03月07日 12:06:21
-
ジョン292419様
この度は、遠方より当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
滞在中あまりご満足頂けなかったようで残念に思います。
そんな中でも、景観にはご満足頂けた様で何よりです。
今後はすべてのお客様にご満足頂けるようなサービスに努めて参ります。
ジョン292419様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆当ホテル自慢の最上級コース「本膳」HONZEN コース
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードプラン洋室ツイン】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 19:10:11
-
(良かった点)
景色が全面海側で満月や朝日を見ながらバルコニー内のジャグジーでくつろげた事。
カーテンがボタン一つで開け閉めできるので便利
アメニティがブランドだった事
夕食に出てたオリーブオイルが香りが良くて美味しかった
朝ごはんがバイキングにしては美味しかった。
(改善して頂きたい事)
玄関でお部屋に上がる際、簡易スリッパで自分で袋を破いて薄い白いスリッパを取り出して履かなければいけない事
お客側は疲れてるのに面倒です
一緒にお部屋に付いてくれるフロントの方は何も思わないのかなと思う
伊勢海老のコースを楽しみにしてたがあまり美味しくなかった。
醤油が甘すぎて好みでない。
出迎えがない、帰りも清算したら見送りがない(元々そういうホテルタイプなのかも知れないですが)…
天草はとてもステキな所だったので今度は子供と来たい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 2018年12月06日 17:14:26
-
投稿者様
この度は、数あるホテルの中から「ホテルアレグリアガーデンズ天草」へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
(良かった点)(改善して頂きたい事)とそれぞれ評価・コメントをいただきありがとうございます。
(良かった点)につきましては、いただきました内容に満足することなく日々精進させていただきます。
(改善して頂きたい事)につきましては、情報を共有し改善させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しと、全てにおいてご寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【◆特別室プラン】最上級伊勢えび料理「本膳」
- ご利用のお部屋
- 【小山薫堂氏プロデュース【トップテラス501】】
設備・アメニティ3
ハルスタンレーさんの 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 のクチコミ
- ハルスタンレーさん [50代/男性] 2018年11月07日 19:34:12
-
食事がおいしいです!
温泉が、男女交換になりますが、どちらかは少し絶景で気持ちいいですね!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 2018年12月06日 17:14:04
-
ハルスタンレー様
この度は、数あるホテルの中から「ホテルアレグリアガーデンズ天草」へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
「食事がおいしいです」との事でありがとうございます。
大浴場につきましては”海の湯”・”山の湯(森の湯)”と奇数偶数で男女入替させていただいております。「絶景で気持ちいい!」との評価をいただきありがとうございます。
ハルスタンレー様のまたのお越しと、全てにおいてご寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!【◆グルメ!】贅沢にあわび付料理「曙」
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付き和室14畳】
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Y-Styleさんの 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 のクチコミ
- Y-Styleさん [40代/女性] 2018年08月20日 22:47:16
-
誕生日を祝うためにアニバーサリープランを予約しました。
プランサービスでフルーツがお部屋に用意されていたのですが、まるでお盆のお供えかと思うようなもので、二人で苦笑いをしてしまいました。
食事は美味しく、接客も良かったのですが、隣のテーブルと近く、隣の話し声が丸聞こえで、あまり落ち着いて食事という雰囲気ではありません。
部屋は十分な広さで、ゆったり過ごすことができました。Wi-Fiが何度しても繋がらなかった。
誕生日のためと用意したのですが、少し残念なことはありましたが、スタッフの方は丁寧に対応していただいたのが、すくいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 2018年09月17日 13:51:01
-
Y-Style様
この度は、数あるホテルの中から「ホテルアレグリアガーデンズ天草」ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
誕生日での御利用ということでありがとうございます。
その中で、プラン特典、食事会場と目張り・気配りに欠けてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただきました内容は情報を共有し改善して参ります。
Wifiにつきまして、疎通できない等の場合はフロントにお気軽にお申し付けいただきませ、対応させていただきます。
Y-Style様のまたのお越しと、全てにおいてご寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【アニバーサリープラン】★大切な人に思いを伝えよう
- ご利用のお部屋
- 【和洋室タイプ】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月14日 00:32:26
-
先日、父の還暦祝いのため家族で利用しました。
〇食事
お祝いの席だったので、おいしい料理を食べてもらいたいと曙膳コースを選びました。皆楽しみにしていたのですが、期待外れでした。
①ふぐつみれ鍋
異常に塩辛く、白だしを飲んでいるかのような味で食べられなかった。味見をすれば誰でも分かるほどの辛さなのに、誰も味見をしなかったのかと一同不思議でなりませんでした。
②なめこ味噌汁
冷めてぬるくなったものが運ばれてきた。運ぶ方も気がつかなかったのでしょうか…具も冷たく、食事の締めくくりにまたがっかりさせられ、本当に残念でした。
〇サービス
接客はとても気持ちよかったです。フロントの方もみなさん話しやすかったです。チェックアウト時に、父と今月誕生日の娘に記念品を頂けたのは嬉しかったです。
〇設備
部屋のお風呂のシャワーが、詰まっているのかよくわかりませんが、ノズルの穴の半分からしかお湯が出ず、寒かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 2018年03月27日 20:23:12
-
投稿者様
この度は、数あるホテルの中から「ホテルアレグリアガーデンズ天草」ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
食事御品書に関しましては、大変不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。いただきた内容につきましては関係部署含めスタッフ一同共有させていただきました。全てのお客様にご満足いただけるよう日々精進させていただきます。
また設備に関しましては、ご指摘いただいた箇所を確認させていただき改善しております。ありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しと、全てにおいてご寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割15日前◆【アニバーサリープラン】★大切な人に思いを伝えよう
- ご利用のお部屋
- 【和洋室タイプ】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月12日 11:25:06
-
立地 ロケーション お料理(夕食)は大変良かったと思います
部屋の露店風呂にフナ虫さんがたくさんいて、露店風呂は使用しませんでしたが
それは自然なものなので仕方ないと思いました
気になる点は
大浴場がなく、すぐ近くの温泉施設を使用しなければならないこと
離れのプランなのに、朝食がバイキング会場だったこと...
確認不足の私が悪いのですが、残念です
バイキングにプラスと特別朝食がついてましたが、出来合い感のある内容で
大変がっかりでした
アメニティでブルガリのセットがありましたが、少し前からの使いまわしかな?
という印象でした
匂いがかなり強く...
洗面台においてあった雪肌精のほうが
安心して使えました
あとチューハイがとても薄かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 2017年08月20日 15:40:49
-
この度は、数あるホテルの中で「ホテルアレグリアガーデンズ天草」を御利用頂きまして有り難うございます。
ご指摘いただきました点の中で、大浴場につきましてはホテル敷地内にあります「天然温泉施設ペルラの湯舟」が大浴場になります。「海の湯」「山の湯」それぞれ趣が違いますが、有明海の大パノラマ、四季の変化を楽しんでいただいております。朝食につきましては、ご宿泊者全てのお客様に大きなガラス越しの海を前に開放感たっぷりの朝を迎えていただき、和・洋食約50種類の食材になりますが、ベテラン職人が丹精込めたバイキングにておもてなしさせていただいております。またアメニティのブルガリにつきましては、補充ではなくルームチェックの際に新品をセットさせていただいております、ご安心くださいませ。
「チューハイが薄かった」という点につきましては、担当部署共有させていただき、改善させていただいております。
雪肌精につきましてはコメントありがとうございます。
全てにおいてご寛ぎの空間をご提供できますようおもてなしさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【◆特別室プラン】最上級伊勢えび料理「本膳」
- ご利用のお部屋
- 【源泉かけ流し露天風呂付離れ華館「椿」】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 のクチコミ
壁が薄くて隣の部屋の、物音が、丸聞こえて眠れなかった。
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投稿者様
この度は、ホテルアレグリアガーデンズ天草に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お隣の物音でゆっくりできなかったとのことで、大変ご迷惑おかけいたしました。
お困りの際にはフロントにお伝えいただければ、お部屋の変更等もできますので気兼ねなくお伝えください。
投稿者様のまたのお越しをお待ち致しております。