投稿者 様

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご夕食につきまして、ご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
しかし、ご朝食につきましては、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。頂いたコメントにつきましては、料理長とも共有し、改善に努めさせていただければと存じます。

投稿者 様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

投稿者 様

この度は、天草に数あるホテルから、当ホテルをお選び頂き、に誠に有難うございます。

当ホテルでは、新鮮な海の幸はもちろんのこと、季節限定ではございますが、伊勢海老や、ムラサキウニを楽しめるプランもご用意しております。
次回ご利用の際は是非こちらの海の幸もご堪能頂ければと思います。

投稿者 様
にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております

うりぼう3031 様

この度は、当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。

コメントより大変ご満足いただけました様子が伺え、大変嬉しく思います。
当ホテル海側のお部屋でございましたら、お部屋に居ながらにして、オーシャンビューをお楽しみ頂くことも可能となります。次回ご利用の際は是非こちらのお部屋もご検討いただけますと幸いです。

うりぼう3031 様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております

投稿者 様

この度は、当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。

天気によっては別館の温泉施設までお越しになられるのが億劫と感じてしまわれるかもしれません。そのため、随時フロントからのご送迎のお車をご用意してございます。次回ご利用の際は当ホテル自慢の大浴場からの眺望をお楽しみいただけますと幸いです。

投稿者 様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

sayarin0801 様

この度は、当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。

貴重なるご意見誠にありがとうございます。Sayarin0801様のご意見を参考にさせていただき、より一層のサービス品質の向上を目指せればと存じます。

sayarin0801様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

投稿者様
この度は、数あるホテルの中から「ホテルアレグリアガーデンズ天草」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋やお食事でご満足頂けた様で嬉しく思います。
大浴場は地域の方々や日帰りの方でも楽しんで頂けるように充実した温泉となっております。時間帯によっては混雑することもありますが、ご了承頂ければ有難く思います。
トップシーズン等では、コロナウィルス感染予防もあり日帰り利用者と宿泊者の時間を分けてご利用いただく対策も行っております。


投稿者様のまたのお越しと、サービス向上に努めて参りたいと思います。

投稿者様
この度は、ホテルアレグリアガーデンズ天草をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋とお食事にご満足頂き嬉しく思います。
食事の際のお隣の方が気になられたとの事で、ご意見参考にさせて頂きます。ご朝食会場ではテーブルの上にアクリル板を置くよう現在準備しているところでございます。

投稿者様のまたのお越しと、サービス向上に努めて参りたいと思います。

投稿者様
この度は、遠方より当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。

華館の桜というお部屋ですが、当ホテルでも人気のお部屋でございます。
大きく開かれた窓から眺める、パノラマオーシャンビューに引き付けられますよね。滞在中ご満足頂けた様で何よりです。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

投稿者様
この度は、数あるホテルの中から「ホテルアレグリアガーデンズ天草」へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

滞在中ご満足頂けた様で嬉しく思います。
お言葉に満足することなくサービス向上に努めて参ります。

投稿者様のまたのお越しと、全てにおいてご寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同お待ちしております。

takachan0728様
この度は、当ホテルをリピートして頂き誠にありがとうございます。

今回は学生団体様も御宿泊頂いておりました為、一般のお客様は別会場でご朝食をご準備させて頂きました。ご人数も少数でしたので、コロナ感染予防としてセットメニューでの対応を致しました。バイキングを楽しみにしていただのにご期待に添えず残念です。売店ではどのような物がご希望でしたでしょうか。お伺いできれば参考にさせて頂きます。

takachan0728様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

投稿者様
この度は、ホテルアレグリアガーデンズ天草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

伊勢海老祭りでのご利用ありがとうございます。
伊勢海老の大きさが期待に添えず遺憾に存じます。ですが、他のお食事ではご満足いただけた様で安堵いたしました。

投稿者様のまたのお越しとご期待に添えるサービスをご提供できるよう努めて参ります。

投稿者様
この度は、ホテルアレグリアガーデンズ天草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

天草有料道路のおかげで随分速く快適に往来できるようになりましたよね。天城橋に加え、天草第二瀬戸大橋（仮称）も来年頃にはできる予定のようですので、更にアクセスしやすくなるかと思います。
お食事では、食べきれなかったデザート等はお部屋にお持ちいただいてゆっくりお召し上がり頂けるようご準備致しますので、お困りの際にはスタッフにお声掛け頂ければと思います。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心待ちに致しております。

投稿者様
この度は、2度目のご利用、誠に有難うございます。

お食事の件ですが、前回ほどご満足頂けなかったようで残念です。季節により料理内容は変わります。是非またの機会にリベンジできたらありがたく思います。
朝食バイキングの件ですが、コロナ対策でカフェテリア方式でのご準備となり、品数が以前より少なくなっておりましたが、現在は、バイキング方式に変更しており、品数も増えております。感染対策も行っておりますので安心してご利用頂ければと思います。
華館の露天風呂ではご満足頂けた様で嬉しく思います。

投稿者様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。