この度は、アパホテル〈那覇〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらずご満足のゆくサービスを提供できなかったようで大変申し訳御座いませんでした。
当ホテルは空港から近いこともあり、飛行機などの都合で混みやすいことも多くございます。
スタッフのスキルアップに精進すると共に、よりスムーズに当ホテルをご利用いただけます事前チェックインの普及にも努めてまいります。

今後もお客様のご意見を参考に日々のサービスの向上に努めて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　村川