いつもアパグループのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。

空調の件大変失礼致しました。確認して対応をしてまいります。客室の広さにつきましては梁の位置により多少の差異はございますが基本的には同じ広さになります。もしご希望のお部屋番号のお部屋がございましたらご予約後ご連絡いただきましたらご用意するよう手配をいたします。

今後もアパホテル＜那覇＞ならびにグループホテルへのご愛顧何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。本日は貴重なご意見誠にありがとうございました。

宿泊課　山根

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の感想を拝見致しました所、『快適』とのお言葉、大変嬉しいお言葉でございます。ホテルのひとつの選択肢の一つとして『快適さ』がございます。少しでもご予約いただきましたお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　山根

いつもアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

沖縄出張に毎回ご利用いただき重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。当館は沖縄一の繁華街松山に位置しておりますのでお食事後にすぐにホテルに戻ってこれることがひとつの特徴でございます。また国道58号線沿いにございますのでどこに行くにも便利な立地であると自負いたしております。
また沖縄出張の際には当館へのご利用を何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　山根

この度はアパホテル＜那覇＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の空調は、冷・暖房が一斉切り替えとなるため、お客様のご要望の多い冷房で統一させていただいております。お申出いただいたお客様には毛布や布団の貸し出しを行っております。ご不便をお掛けいたしますがご了承ください。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊課　藤田

このたびはアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立体駐車場は1台ずつ出し入れしており、お客様が集中する時間帯にはお待たせしてしまい、ご迷惑をお掛けいたしております。申し訳ございません。
バリヤフリーの客室についてのご指摘は、なるほど、介添えのないお客様がお一人でご利用の際は若干手間取ってしまうかもしれません。那覇におきましては、スペースの関係上、即時改修というのは難しいですが、今後系列店舗の開業の際の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また沖縄へお越しの際は、是非当ホテルのご利用いただきますようお待ちいたしております。

宿泊課　藤田

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

現状ではすぐにお部屋の改修を行う事が厳しいのが実情でございます。その中でも快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同でアイデアを出し合い最善の努力を行ってまいります。
今後も那覇へお越しの際にはご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　山根

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の大浴場はいかがでしたでしょうか。一日の疲れを癒し、さらに翌日の活力源にできましたでしょうか。
またレストランはいかがでしたでしょうか。沖縄料理をメインに取り揃えており、本土に比べると珍しいお食事を楽しむことができたかと思われます。

次回沖縄はご旅行でお越しくださいませ。ビジネス出張では見ることのできない沖縄の魅力が体感できるかと思われます。その際にはまた当館にご宿泊いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　山根

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当日は台湾人の団体様のご到着がございまして添乗員の方には静かにするように依頼しておりましたがこのような結果となってしまい申し訳ございませんでした。今後は空室があるならばフロアを変更するなど対応してまいります。

大浴場の湯音に関しては大変失礼致しました。夏場の暑い状況をかんがみてもう少し温度を下げて対応してまいります。

多くのご指摘事項誠にありがとうございます。ご自宅に戻られて当館のためにお時間を割いていただけたこと大変嬉しく思います。その気持ちに応えるべく今後もより一層精進してまいります。今後も何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　山根

この度アパホテル＜那覇＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークの貴重な休暇にアパホテルをお選びいただいた事とご宿泊していただいた事に感謝申し上げます。
当ホテルは沖縄の繁華街、松山や国際通り、モノレール駅など立地で多くのお客様に喜びの声を頂戴しております。
ビジネスには、珍しい大浴場付のホテルで大変多くのお客様にご好評いただいております。
朝食ではお客様のご期待にお応えする事が出来ずに悔しい限りでございます。
改善し今後ご利用していただくお客様に少しでも満足して喜んで頂ける朝食にして参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。

宿泊課　高原

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはアクセスしやすい国道58号線に面しておりビジネスでのご利用やレジャーでのご利用、様々な目的でご利用出来る観点から立地では多くのお客様に喜んで頂いております。

お客様のまたのご利用とご来館、スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　高原

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の種類につきましては大変失礼致しました。レストランとも話し合いを行いできる限りの変更を実施して参ります。またホテルスタッフもお客様の立場に立って朝食を食べ、よりお客様目線で指摘しあう環境を作り出して参ります。
この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

宿泊課　山根

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さにつきましてはすぐの改善はできまない旨ご了承くださいませ。コンパクトな作りとなっている中で32型のテレビはインパクトがあり映画をお楽しみいただいているお客様も多数いらっしゃいます。次回お越しの際にはぜひ当館のルームシアターをご覧くださいませ。

また深夜の国道沿いの騒音につきましてはどうしても幹線道路である以上致し方ない部分がございます。もしご希望であれば逆側のお部屋のリクエストも空室がある場合のみ受付しておりますので何なりとお申し出くださいませ。

何と言っても当館の最大の売りは大浴場になります。足を伸ばしてゆっくり浸かれる湯船は一日の疲れを癒してくれますし明日からの活力源にもなります。

また沖縄へお越しの際には当館にご利用いただきますよう何卒宜しくお願い致します。また今後もアパホテル＆リゾーツにご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

宿泊課　山根

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場を気に入っていただけたご様子でスタッフ一同感激しております。
清掃面でも当ホテル、力を入れており清潔で快適なお部屋をご用意させていただいております。

是非ともお客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　高原

この度はアパホテル＜那覇＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

テレビの案内で天候のせいにし案内を不十分にしてしまった事、この場をお借りして御詫び申し上げます。

朝食の件に関しましてレストラン朝食スタッフにこの旨を伝え早急に改善してゆきたいと思います。

この度は、お客様に不愉快な思いと、ご満足頂けるサービスを提供する事ができず不甲斐ない気持ちでいっぱいでございます。

また今後、このような事が起きないよう教訓としスタッフへの注意と今後スタッフ一同接遇を見直して参ります。
お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　高原

この度はアパホテル＜那覇＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はチェックイン時と駐車場の件でお客様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ありません。

予約時に同室者様のお名前も頂戴していたのにも関わらず、再度チェックイン時にお伺いしてしまった事、今後チェックイン時には更に注意をし二度とこのようなことがないよう気を引き締めて参ります。
あと駐車場の件につきましては、お客様からのご意見とご指摘を預からせていただき今後駐車場スタッフと連携を図り早急に改善出来るようにしてゆきたいと思います。

この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後またお客様のご宿泊を頂戴出来るよう邁進してゆきたいと思います。
お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　高原

この度はアパホテル＜那覇＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客に関しまして統一したサービス提供が出来ず、大変申し訳なく思っております。

ホテルスタッフ一同、反省致しますとともに、日々の業務が流れ作業にならないようお互い注意喚起し、サービス向上に取り組んで参りますので、これからも沖縄へお越しの際には、アパホテル＜那覇＞をどうぞよろしくお願い致します。

宿泊課　宮城

この度はアパホテル＜那覇＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は当ホテルでもオススメしている施設になっております。
観光やビジネスで疲れた体を癒しリフレッシュしていただく為、スタッフでの巡回を定期的に行いお客様へ気持ちよくご利用頂ける様心掛けております。
これからもご宿泊のお客様へご満足頂けるサービス・対応に努めてまいりますので沖縄へお越しの際はアパホテル＜那覇＞をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：運天

この度は、アパホテル＜那覇＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けしながら、サービスに対しご提案を頂けたお客様の心遣いに感謝し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは構造上、カタカナのコの字型になっており、どうしても外の景色が見えにくいお部屋がございます。そのお部屋をインターネットにて特別な料金で販売しております。（眺望無と明記）

眺望有のご予約にて頂きましたお部屋なら、事前にご連絡いただけますと、お客様のご希望にお応えする事も可能でございますので、どうぞお気軽にお問合せ下さいませ。但し、予約状況によってはお応え出来かねる場合もございますので、予めご了承下さいませ。

また暑い沖縄へ再度お越しになります事をホテルスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊課　宮城

この度はアパホテル＜那覇＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のお客様へ喜ばれるサービス・対応をもっとうにこれからもスタッフ一同努めてまいりますので
沖縄へお越しの際はアパホテル＜那覇＞をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：運天

この度はアパホテル＜那覇＞を御利用頂き、誠にありがとうございます。お客様の仰せられる通り、当ホテルは繁華街「松山」に隣接した立地で連日夜遅くまで賑わっております。なお御指摘を頂戴しました空調に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きたく思います。お客様のまたの御来館をお待ち致しております。御投稿ありがとうございました。
宿泊課　春日井