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4.0
投稿日：2017-01-02 14:58:31
3.0
投稿日：2014-08-27 22:05:33
4.0
投稿日：2013-12-23 19:31:00
ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り（ＢＢＨホテルグループ）（新潟県）
4.0
投稿日：2013-06-15 18:25:52
4.0
投稿日：2012-12-25 19:02:34
総合4
たまネコチャンさんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
12月21日に宿泊しました。
チェックインしてドアを開けたらチョー寒かった。
エアコンのスイッチは入っていたようだけど、設定温度が低すぎだし、入れたばかりなのか、体が冷えきってしまい、しばらくコートが脱げませんでした。
大浴場に岩盤浴は、とてもよかったです。久しぶりに汗も流しこれで体もぽかぽかになりました。洗顔料や化粧水もあり良かった
夕食も朝食バイキングも、美味しかったです。
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この度は当館をご指名、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、ご到着早々にお寒い思いをさせてしまったことをお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。
すぐにエアコンの設定温度を上げて対応致しました。
まだまだ至らぬ点が多く、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳なく思っております。
同時に頂けるご指摘をありがたく頂戴し、一つ一つ無駄にせぬよう努力していく次第でございます。
地階の浴場施設やお食事にご満足頂けたお言葉も頂き、とても嬉しく思っております。
またお寒い思いをさせてしまわぬよう、今後更に良いホテルを目指して努力してまいります。
また機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。