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ホテルディアモント新潟西 クチコミ・感想・情報

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ホテルディアモント新潟西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.10
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.45
  • 食事4.24

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2010-02-28 00:31:13

宿泊した日は年末前の大雪。

積雪が少ない新潟市内とはいえあまりにも除雪の対応がなされていません。

立体ではない屋外に駐車していたため、車は雪に埋もれ、除雪もされていないので雪に隠れて見えず出庫時にホテル脇のブロックにぶつけて車破損しました。

吹雪のため立体1階に車を移動し、車を確認してしばらくしてから除雪を始めてたのはチェックアウト後の11時過ぎ。

普通のホテルであればチェックアウトの車をスムーズに通すために事前に除雪をするのが普通ではないでしょうか?

某ホテルでは車の雪かきまでしてくれました。

さすが一流ホテルは対応が違いますね。

【ご利用の宿泊プラン】
【冬得割】先着20室限定!★☆バリュープライスプラン☆★《食事なし》
【喫煙可】シングルROOM

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルディアモント新潟西 2010-03-01 10:11:38

いつも、ホテルディアモント新潟西をご利用いただきましてありがとうございます。
大雪で、駐車場の除雪が間に合わず、ご不便をお掛けしまして失礼いたしました。

大雪で、お車が出庫しづらい場合は、フロントにお声を掛けていただければ、可能な限りお手伝いさせていただきます。
また、数に限りはございますが、貸出用の「スコップ」や「雪落し棒」もございます。

お客様のご期待に添えますよう、より一層の努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【冬得割】先着20室限定!★☆バリュープライスプラン☆★《食事なし》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】