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ホテルディアモント新潟西 クチコミ・感想・情報

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ホテルディアモント新潟西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.08
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.45
  • 食事4.24
宿泊年月
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113件中 61~80件表示

サービス3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 22:43:26

早い時間からチェックインでき、とても良かったです。

疲れており、岩盤浴に行けず、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルディアモント新潟西 2017年08月13日 04:26:58

再度、当館をご選択頂き誠にありがとうございます。
次回もお越しいただく機会がございましたら、当ホテルをご利用頂き、是非岩盤浴もご堪能頂ければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

サービス3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 06:41:00

出張なので、朝食があると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルディアモント新潟西 2017年06月04日 19:18:23

平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、末永く当館をお引き立て下さいます様よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

サービス3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 20:49:44

朝食がついていたのでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルディアモント新潟西 2017年05月28日 02:00:13

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、末永く当館をお役立て頂きます様よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

サービス3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 20:24:14

朝食つきで助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルディアモント新潟西 2017年03月27日 04:49:49

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、使い勝手のいいホテルであるよう努力してまいります。どうぞ末永くご贔屓くださいます様、お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

サービス3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 06:30:19

たばこの吸える部屋が最近少ないので
助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルディアモント新潟西 2017年03月19日 04:37:12

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
当館、喫煙ルームと禁煙ルーム全体の約半数ずつご用意しております。これからも当館をご活用頂きます様、お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

サービス3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 07:00:21

出張の際にはいつも利用しています
快適です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルディアモント新潟西 2017年02月19日 22:51:57

平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、快適にお過ごし頂ける様、努力して参りますので、どうぞ今後ともお引き立て下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

サービス3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 12:58:05

いつも快適に過ごさせて頂いてます。
期待度が高い分、あえて辛口コメントを。

予約して数日後に安い朝食付きプランが出ました。事前に気が付いてキャンセル再予約しました。

チェックインして部屋に入りましたが、空調はオフで冷え冷えしており、寛ぐどころではありませんでした。エコの時代ですが、予定時間を伝えている以上、多少の暖があっても良いと感じました。大寒波の日でしたので余計に寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルディアモント新潟西 2017年01月31日 10:03:33

いつも当館をご指名頂き、誠にありがとうございます。
今回期間限定ではございましたが、格安プランをご提供させて頂きました。
ご予約の変更を頂き、いつも当館を見て頂けていると嬉しく存じます。
当館をご愛顧頂いてるからこその辛口コメント。拝見いたしました。
お客様にお言葉を頂く前に実践しなければならないことを、お言葉を頂いてからの行動になってしまい恥ずかしい限りでございます。
空調の件、これから善処していく所存でございます。
ご投稿ありがとうございます。
今後もどうか当館をご愛顧くださいませ。
またご利用頂ける機会を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★☆新春タイムセール☆★最大30%OFF!!スタンダードセミダブルプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM(ダブルベッド1台)】

サービス3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 06:45:32

朝食がついていたので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルディアモント新潟西 2017年01月28日 22:11:39

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。どうか末永く当館をご活用頂きます様、お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

サービス3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 07:02:50

ポイントがたくさんたまるプランがあってよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルディアモント新潟西 2016年12月17日 12:20:10

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからも、末永く当館をご活用下さいます様よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致してております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

サービス3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 06:36:38

朝食つきでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルディアモント新潟西 2016年11月27日 00:13:56

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、どうかディアモント新潟西をご愛顧くださいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

サービス3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 06:37:09

朝食付きでこの値段はたすかりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルディアモント新潟西 2016年11月23日 19:17:04

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
お眼鏡に適いましたものと、大変嬉しく存じます。
今後も、新潟に於きましては当館をご活用頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

サービス3

ヴィタドナさんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

ヴィタドナさん [50代/男性] 2016年10月22日 21:27:31

部屋は広くてよかったです。清掃もよく綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルディアモント新潟西 2016年10月23日 21:44:26

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、新潟に於きましては、ぜひ当館をご選択頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期割引 スタンダードプランmoderate≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

サービス3

ましゃにゃおさんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

ましゃにゃおさん [40代/女性] 2016年09月08日 12:38:37

北陸方面の旅行で中継利用しました。ホテルにたどり着くまで迷い、新潟の道は複雑なんだと気付かされました。すぐ隣にセブンイレブンがあったので便利でした。チェックアウトの時に不安だったので高速のインターチェンジ入り口までの道順を教えて貰い、助かりました。また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルディアモント新潟西 2016年09月09日 05:53:13

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足して頂けるようにスタッフ一同、精進してまいります。
また次回新潟へお立ち寄りの際には、当館をご選択頂けます様お願い申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】最大40%OFF!ラッキープライス シングル≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【室数限定【★禁煙★】シングルROOM】

サービス3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 06:16:06

朝食がおいしかったです
出張のささやかな楽しみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルディアモント新潟西 2016年08月28日 00:19:09

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食をお褒め頂きありがとうございます。
これからも、ご期待に添えます様、努力して参ります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

サービス3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月25日 09:21:55

前回宿泊して良かったので今回も利用したのですが、枕やクッションがオヤジ臭がして消臭スプレーしてもダメでした。それから、マグカップも、よく洗われてなくて電話して新しいものを持ってきてもらいました。きれいになってるか確認しないのでしょうか?


岩盤浴は、本当の岩盤浴ではないので、あれでは汗はでないですね…。ただで利用できるから仕方ないのかな。

でも朝食は美味しいし、11時チェックアウトはいいですよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年10月
ホテルディアモント新潟西 2015年10月25日 22:28:23

この度は、数あるホテルの中から、再度当館を、お選び頂いたにも関わらず、清掃の不備によりご不快な念をお掛けし、折角のご旅行に、水を差してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後二度とこのような事の無いよう、スタッフ一同周知徹底を計り、再発防止に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、また次回お越しの際にも、当館をご検討頂けたら幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderateツインプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインROOM】

サービス3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月16日 15:46:02

岩盤浴は入り方を間違えると危険です。案内板に書かれてる入り方は見直すべきかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルディアモント新潟西 2015年08月17日 04:27:31

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今一度、確認、精査したいと存じます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderateセミダブルプラン《食事なし》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルROOM(ダブルベッド1台)】

サービス3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月12日 15:13:53

部屋は広くて落ち着きがありました。
大浴場をとても楽しみにしていましたが、床が髪の毛だらけで気になってしまい、つま先立ちで移動しながら、髪の毛も乾かさずに部屋に戻りました…。清掃してる様子もなくとても残念でした。
近くに、ローラーの掃除用具が置いてありましたが、そちらも髪の毛がビッシリついていて、使えない状態でした。
朝食会場は広々としていて、ゆっくりと頂くことができました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルディアモント新潟西 2015年08月13日 05:28:01

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
清掃が行き届かず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、清掃を徹底し再発防止に努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderateツインプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

サービス3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月02日 18:03:23

入室後、換気扇がコンコンとノックされてるかのようにうるさかったので、フロントにお伝えしたところ、「必要なければ止めて下さい」と。。。 タバコも吸わないし、どうでも良いですが、親切心をアダで返されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルディアモント新潟西 2015年04月02日 23:55:12

この度は、甚だ至らぬ応対で不快な念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後このような事ののないよう、スタッフ一同お客様の身になって考え、対応させて頂きたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】価格重視!Goodプライス≪岩盤浴券なし≫
ご利用のお部屋
【室数限定【★禁煙★】シングルROOM】

サービス3

DarkPitさんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

DarkPitさん [40代/男性] 2014年06月07日 17:50:19

以前宿泊した時が好印象だったもので久々に宿泊してみましたが、全体的な質が落ちた気というか、岩盤浴も何か物足りず、朝食も・・・残念でした。部屋が広くて清潔なのは変わらず良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルディアモント新潟西 2014年06月08日 04:41:33

また当館をご指名頂けた事、とても嬉しく存じます。
以前にご利用頂いたお客様に、全体的な質が落ちた。とのお言葉を頂いてしまうのは、やはり私共の力不足に依るところかと存じます。
同じお言葉を他のお客様に頂かぬよう、改めてスタッフ一同努力して参ります。
この度は当館のご利用、また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
moderateシングルプレミアム1000《コンビニ1000円券&朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

サービス3

KARENchanさんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

KARENchanさん [20代/女性] 2014年05月27日 22:15:13

出張で1泊しました。
コンビニが目の前にあり、さらにそのコンビニで使える1000円券が付いているプランだったのでとても便利でした。
お部屋自体は清潔で過ごしやすかったのですが、パソコンが有線LANのみの対応だった為、繋ぐことができず少し不便でした。無線LANになればスマホとも繋ぐことができるので良いと思います。
浴室ですが、シャワーがバスタブと壁の間に当たった際、たくさんの黒いゴミ?カビ?のようなものが出てきて気持ち悪く、中断して出てきてしまいました。
岩盤浴無料券が付いているのはとても嬉しいです。が、私は岩盤浴未経験で、無料だし試しに行ってみたいと思ったのですが、手ぶらで行っていいものか、何か持っていくべきなのか案内が何もなかったので断念しました。
浴室の清潔さと無線LANがあればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルディアモント新潟西 2014年05月30日 15:43:38

この度は当館をご指名、ご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のご宿泊プランにご満足頂けたお言葉、ありがたく頂戴いたしました。
快適なご滞在もご提供させて頂く為の努力をしておりますが、至らぬ点を目の当たりにされてしまう結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに浴室の対処をいたしました。
再発防止の案を検討、実践し、同じご指摘を頂くことのないよう努めていく所存でございます。
また、同じくご指摘を頂いてしまった岩盤浴。
せっかく楽しみにして頂いていたのに、私共の説明不足から断念されてしまったとのこと。
客室のカードキー、地階の浴場施設は、特に説明不足のない様常々心がけております。
今回ご指摘を頂いてしまい、至らぬ点ばかりでお恥ずかしい限りでございます。
ご指摘を頂いてしまった点は改めて見直し、お褒め頂けた点はさらにお褒めのお言葉を頂けるよう努めながら、またご利用頂ける機会をお待ちしております。
最後になりましたが、無線LANは現在準備中でございます。
近日中にはお貸し出しのご用意が出来る予定でございますので、またご利用頂ける際にはお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
moderateシングルプレミアム1000《コンビニ1000円券付・食事なし》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

113件中 61~80件表示

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