楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルディアモント新潟西 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルディアモント新潟西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.10
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.45
  • 食事4.24
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

113件中 41~60件表示

部屋3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月08日 14:38:15

禁煙の部屋を予約したが、タバコ以外の異臭がして気になった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルディアモント新潟西 2022年01月09日 18:09:49

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして、不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のない様、点検を怠る事無くお客様に気持ちよくお過ごし頂ける様精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】価格重視!Goodプライス≪岩盤浴券なし≫
ご利用のお部屋
【室数限定【★禁煙★】シングルROOM】

部屋3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 19:10:22

朝食だけ追加しました。
品数はあったが、寒ーい新潟で保温機能のあるトレーに食品を並べてほしいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルディアモント新潟西 2022年01月09日 17:39:11

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食のレーンに付きましては、保温機能のあるレーンとそうでないレーンとございます。スペースに限りがございますので、全てをカバー出来ていないかと存じますが、何卒ご容赦のほどお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】早期割引 スタンダードプランmoderate≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】

部屋3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月26日 19:51:15

夕食、朝食付きで食事の内容も良かったです。部屋も広くて快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルディアモント新潟西 2021年10月28日 19:56:40

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に添える様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
和食レストラン旬彩亭の夜ごはん付《翌朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

部屋3

ジョニー1066さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

ジョニー1066さん [50代/男性] 2021年10月04日 16:09:37

エレベーターでコロナ警察に遭遇、一緒にのるなと口論に、
エレベーター相乗りですとコメント表示が必要かと、
とても不快でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルディアモント新潟西 2021年10月04日 19:21:26

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度の件、さぞご不快に感じられた事と、心中ご察し致します。私共も大変心苦しく存じます。このようなごく一部の過剰な反応を示す方に日常を乱されぬよう、1日でも早く平穏な日々が戻る様、切に願うばかりです。
また貴重なご提案頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ではありますが、これに懲りられずまた次のご機会にご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】

部屋3

hiro3767さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

hiro3767さん [20代/女性] 2021年08月12日 22:50:25

喫煙室の割にはお部屋のタバコの匂いは、キツくなくありがたかったです。しかし、廊下のタバコの匂いについては、染み付いているのかお部屋より匂いが強かったようなきがします。
その他は快適に過ごすことができました。
次に機会がある際には禁煙室を利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルディアモント新潟西 2021年08月15日 17:49:29

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また次の機会もご利用頂ける旨を賜り、大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精進を重ねて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルROOM】

部屋3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月18日 19:05:19

バストイレ別でツインを利用しましたが、洗い場はなく…。
軽い障害もあり洗い場があるところ希望だったので少し残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年01月
ホテルディアモント新潟西 2021年01月19日 21:24:12

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館バスルームはユニットバスとなっておりますので、バスタブの中で体を洗って頂くようになっております。ご希望に添える事が出来ず大変心苦しく存じます。
又、バリヤフリータイプのツインルームやバスチェアーのご用意もございますので、お申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

部屋3

きんちゃん1967さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

きんちゃん1967さん [50代/男性] 2019年12月11日 21:44:01

車の駐車場は無料。隣にコンビニ。大浴場もありビジネスにも便利だと思います。今回は朱鷺メッセでのLIVEの後に宿泊しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルディアモント新潟西 2019年12月11日 23:38:43

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、努めて参ります。
どうか、これからもご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】早期割引 スタンダードプランmoderate≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルROOM】

部屋3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 20:31:39

大浴場で出張の疲れが癒されました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルディアモント新潟西 2019年11月03日 17:08:21

度々のご利用に心から感謝致しております。
これからも末永く当館をお役立てくださいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

部屋3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 20:30:20

大浴場がとてもよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルディアモント新潟西 2019年11月03日 17:07:46

平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご芳情賜り、心より感謝致しております。
どうぞこれからも当館をお引き立て下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

部屋3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 20:23:38

朝食が大変満足できる内容でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルディアモント新潟西 2019年11月03日 17:06:16

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、努めて参ります。
どうか、これからもご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

部屋3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 16:13:16

朝食がいつもおいしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルディアモント新潟西 2019年07月13日 19:15:11

平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご厚情賜り、心より感謝致しております。
どうぞこれからも当館をご活用下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

部屋3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 16:39:09

Suitable for business trip

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルディアモント新潟西 2019年06月19日 19:27:26

Thanks We look forward to seeing you again

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期割引 スタンダードプランmoderate≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】

部屋3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 22:27:20

初めてでしたが、また利用させてもらいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルディアモント新潟西 2019年05月09日 13:31:13

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お眼鏡に適いましたものと、大変嬉しく存じます。
これからも、快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】最大40%OFF!ラッキープライス シングル≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙可】シングルROOM】

部屋3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月23日 07:33:36

お風呂がきもちよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルディアモント新潟西 2019年02月23日 19:35:52

平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご芳情賜り、心より感謝致しております。
どうぞこれからも当館をお引き立て下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

部屋3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月07日 17:11:34

クルマで訪れたのですが、どこから入ればいいのか非常にわかりにくく、建物が見えているのに周囲をぐるぐるする羽目になりました。セブンイレブンの敷地から入れることを、立札なりで明記していただければ良かったかもしれません。
フロントの方の対応はとても感じが良かったです。
ただ最初に部屋に入った時、あまりの極寒に震えました。エアコンをつけてもかなりの間暖かくならず。廊下などの共有スペースも寒くて、これはちょっと検討していただきたいですね。
大浴場と岩盤浴は、広々としていて気持ちが良かったです。アメニティも充実していましたし、お水を飲めるようになっていたのはありがたかったです。
朝食はあまりにも普通でちょっとがっかり。もう少し新潟らしいメニューがあればいいのにと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルディアモント新潟西 2019年02月07日 23:55:54

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
出入口に関しましては、案内が分かり難く大変ご面倒をお掛け致しました事、心苦しく存じます。
今後分かり易く改善出来る様、検討させて頂きますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
また賜りましたご意見に於きましても、今後お客様にご満足頂ける様、真摯に取り組んで参りたいと存じます。                
この度は、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。       

ご利用の宿泊プラン
新潟限定ビイル「風味爽快ニシテ」付プラン【特典:ご当地ビイル】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】

部屋3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 18:46:50

部屋が広く満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルディアモント新潟西 2019年01月30日 13:25:30

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お眼鏡に適いましたものと、大変嬉しく存じます。
今回をご縁に、これからもどうぞ当館をご贔屓下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】室数限定『weekDAY割』《食事なし》【平日限定】
ご利用のお部屋
【室数限定【★禁煙★】ツインROOM】

部屋3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 07:19:45

朝ごはんがよかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルディアモント新潟西 2018年12月09日 17:12:45

平素より、格別なるご高配を賜り心より感謝致しております。
これからも末永く当館をお役立てくださいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

部屋3

struggle86さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

struggle86さん [40代/男性] 2018年11月12日 21:16:20

宿泊については特に言うことありません。禁煙ルームが増えればいいな、というくらいです。
ただ、一階レストランの従業員さんは接客業らしからぬ様子が伺えました。
ご自分達で気づいていると思いますが、客に聞こえるように内輪話や愚痴を言っているのは食事がまずくなりますよ。いらっしゃいませ、という言葉も覚えたほうがよろしいかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルディアモント新潟西 2018年11月14日 18:20:51

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘を拝読し、配慮の欠けた対応があったものと大変恐縮致しております。
今後、このような事のないよう心掛け、注意を促し指導して参りたいと存じますので、どうぞご宥恕下さいます様お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインROOM】

部屋3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 21:03:27

朝食がいつも楽しみです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルディアモント新潟西 2018年10月28日 15:21:29

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の朝食をご堪能頂きありがとうございます。
これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同怠らず努力を重ねて参ります。
当館へは、どうぞ変わらぬご芳情を賜ります様お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

部屋3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 22:25:45

いつも利用させて頂きますが
今回バスタオルがタバコ臭くてすごく嫌な感じでした
朝食もいつもより質が落ちた感じでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルディアモント新潟西 2018年10月20日 19:49:57

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、タオルがタバコ臭かったとの事で、お客様には不快な思いさせて大変申し訳ございませんでした。
今現在、タバコの臭いがついたか、解っておりませんが、今後このような事のない様、原因を精査し、お客様の快適にお過ごし頂ける様、努めて参りますので、どうぞこれからもご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
また、ご朝食に付きましても、ご満足頂ける様努めて参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期割引 スタンダードプランmoderate≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】

113件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ