食事4
のりすけもさんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- のりすけもさん [30代/男性] 2012年03月09日 14:40:58
-
コーヒーカップが汚れていました。残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルディアモント新潟西 2012年03月11日 01:37:24
-
いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
口を付けてご利用頂く物が汚れていたのは、とても不愉快な思いをされたかと存じます。
深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧頂けますよう、同じ失敗が無いように、清掃スタッフと共に努力して参ります。
今回の事に懲りられず、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度は当館をご利用頂き、また、お忙しい中ご投稿、ご指摘頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【クオカード3000円券を含む】★にいがた出張へGO!プラン★《食事なし》
- ご利用のお部屋
- 【【★禁煙★】シングルROOM】
食事4
投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月19日 10:04:29
-
去年に1度利用させていただいてよかったので、今回も機会があり利用させていただきました。部屋は子供2人と家族で4人利用しても広くて良かったのですが、少しタバコ臭さと、ベットの横で遊んでいた子供が、ベットの下で私たちの前に利用されていた方のスリッパを持っていて、ちょっと嫌でした。お風呂は、時間的にもほとんど貸切の状態で入れてとてもよかったです。タオルの貸し出しや朝食の場所、時間など、部屋には何の案内も無く、分からなくて利用できず、帰りに気づき、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルディアモント新潟西 2011年10月22日 16:59:33
-
二度目のご利用とのお言葉を頂きました。
重ねて当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場は貸切状態で使えると、ちょっと得した気分になりますよね。
以前のご利用でお気に召して頂けての再度のご利用のはずが、ご指摘を沢山頂いてしまいました。
また、そのご指摘も、私共の少しの注意で気付ける点だっただけに大変申し訳なく思っております。
お客様に分かりやすい情報の提示を心掛け、サービス面でも今回と同じご指摘を頂きませんよう努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】moderateプランwith breakfast《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【★禁煙★】ツインROOM】
食事3
投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 04:48:56
-
良かったところ。廊下や部屋の作りが広い。岩盤浴やマッサージ機が無料の宿は初めてでありがたかった。大浴場の窓を隔てて直ぐ外が池で鯉が見えました。大浴場に行くたびに新しいタオルがいただけてうれしい。化粧水や乳液もあり手入らずで大浴場に行けました。
駐車場の心配をしなくてよいのは気が楽だった。
朝ご飯の口コミが良かったので、期待しすぎてしまったかもしれません。美味しかったですが、ごく普通に感じました。土地の物らしいのはご飯くらいでしょうか。もう少し地元らしいメニューがあるとうれしいです。ホームページの写真にはカットフルーツがあるのに実際には無くて残念でした。宿泊料金はGW価格だったとは思いますが、この朝食内容だと割高に感じました。
とは言え全体的には疲れが取れる良いホテルでした。旅行の際は候補として今後も考えたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルディアモント新潟西 2023年05月07日 04:36:56
-
この度は、数あるホテルの中から、当館をご選択頂き誠にありがとうございます。
概ね、ご満足頂けたご様子を伺え、安堵致しております。
しかしながら、朝食に関しましてご期待に添える事が出来ず、大変心苦しく存じます。
大変恐縮ではございますが、お料理の内容につきましては、内容が日に寄りまして異なっておりますので、予めご了承下さいませ。
今後もよりご満足頂ける様サービスの向上に努めてまいりますので、これからもお引き立て下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【★禁煙★】セミダブルROOM】
食事3
だっちゃん110さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- だっちゃん110さん [60代/男性] 2023年02月23日 18:18:06
-
今回初めてお世話になりました。自分の部屋のエアコンが付いているにもかかわらず音はするものの全く暖かくならず寒くて参りました。それ以外は平均点という感じです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルディアモント新潟西 2023年02月25日 19:28:11
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
部屋が暖かくならず、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったご様子を伺い、私共も大変心苦しく存じます。何卒、ご容赦のほどお願い申し上げます。
もし今後そのような不具合がございましたら、ご面倒でもフロントまでご遠慮なくお申し出下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルROOM】
食事3
ハシーム9697さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- ハシーム9697さん [40代/男性] 2022年11月30日 15:46:54
-
サービス面がよかったです!」「駅から近くて便利!」「食事がおいしい」「近くにコンビニがある
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルディアモント新潟西 2022年12月01日 20:14:26
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に添える様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟限定ビ-ル「風味爽快ニシテ」付プラン【特典:ご当地ビ-ル】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルROOM】
食事3
投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 00:35:52
-
到着した日のフロントの方、大浴場の受付の方、会話の際、とても不親切で、嫌な感じだった。翌朝違う方でしたが、その方々は感じが良かっただけに、それがとても残念。
喫煙可のお部屋でしたが、他の日に泊まった別のホテルに比べると、タバコの匂いがきつく、タバコは吸ってないのに衣服に匂いがつくぐらいでした。窓が開かないから仕方がないのでしょうか。
大浴場、岩盤浴は気持ちよかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルディアモント新潟西 2022年10月10日 19:21:16
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、至らぬ対応があったものと大変恐縮致しております。
今後、この様な事のない様、お客様のお気持ちに寄り添い、又お客様が快適にお過ごし頂ける為に、指導して参りますので、何卒ご宥恕賜ります様お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】■大浴場×岩盤浴■ 疲労回復と美肌効果で気分爽快!《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルROOM】
食事3
投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 13:23:17
-
風呂は温泉では無かったが広く綺麗で気持ち良かった。岩盤浴も入り満足。ただベットが動くたびギシギシ鳴ったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルディアモント新潟西 2022年09月14日 06:10:15
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精進を重ねて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】 ■大浴場×岩盤浴■ 疲労回復と美肌効果で気分爽快!《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【★禁煙★】セミダブルROOM】
食事3
投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月26日 19:51:15
-
夕食、朝食付きで食事の内容も良かったです。部屋も広くて快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルディアモント新潟西 2021年10月28日 19:56:40
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に添える様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 和食レストラン旬彩亭の夜ごはん付《翌朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【★禁煙★】シングルROOM】
食事3
投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月22日 10:41:08
-
出張の際に高評価と大浴場で決めました。
・風呂や岩盤浴が良い。
・内装は独特な感じで好みが分かれそう。
・立地は中心部から遠い。新潟市内目的のタクシー移動の出張者にとっては厳しい。
・朝食は悪くない
・ベッドは固め
・サービスや対応も悪くない
・トータルで見て値段は他と比べて安い
全体的に頑張っているホテルだと思います。
ただ、星やアワードなど評価がかなり高いので、過剰に期待すぎないほうが良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルディアモント新潟西 2021年10月24日 02:30:25
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様によりご満足して頂けるよう、現状に甘んじることなく、サービスの改善並びに向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【netスタンダードプラン】moderateツイン(1名利用)with breakfast《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【★禁煙★】ツインROOM(1名利用)】
食事3
ジョニー1066さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- ジョニー1066さん [50代/男性] 2021年10月04日 16:09:37
-
エレベーターでコロナ警察に遭遇、一緒にのるなと口論に、
エレベーター相乗りですとコメント表示が必要かと、
とても不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルディアモント新潟西 2021年10月04日 19:21:26
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度の件、さぞご不快に感じられた事と、心中ご察し致します。私共も大変心苦しく存じます。このようなごく一部の過剰な反応を示す方に日常を乱されぬよう、1日でも早く平穏な日々が戻る様、切に願うばかりです。
また貴重なご提案頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ではありますが、これに懲りられずまた次のご機会にご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【★禁煙★】セミダブルROOM】
食事3
投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月21日 15:32:49
-
車の移動には便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルディアモント新潟西 2021年06月21日 17:24:11
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様にとりまして使い勝手のいいホテルであるようスタッフ一同、精進を重ねて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早期割引 スタンダードプランmoderate≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【★禁煙★】シングルROOM】
食事3
ミッちゃん320さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- ミッちゃん320さん [60代/男性] 2020年10月05日 18:28:58
-
岩盤浴は良かったが他は特になく普通でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルディアモント新潟西 2020年10月06日 17:17:51
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館岩盤浴をご堪能頂きありがとうございます。
これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精進を重ねて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【★禁煙★】シングルROOM】
食事3
投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月05日 16:46:45
-
駐車場無料は、助かります。
岩盤浴も良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルディアモント新潟西 2019年11月05日 20:48:11
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に添える様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】早期割引 スタンダードプランmoderate≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルROOM】
食事3
投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月02日 20:31:39
-
大浴場で出張の疲れが癒されました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルディアモント新潟西 2019年11月03日 17:08:21
-
度々のご利用に心から感謝致しております。
これからも末永く当館をお役立てくださいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【★禁煙★】シングルROOM】
食事3
投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月02日 20:30:20
-
大浴場がとてもよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルディアモント新潟西 2019年11月03日 17:07:46
-
平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご芳情賜り、心より感謝致しております。
どうぞこれからも当館をお引き立て下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルROOM】
食事3
投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月02日 20:25:38
-
お部屋が快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルディアモント新潟西 2019年11月03日 17:06:54
-
平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けているご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからも末永く当館をご活用頂けます様、お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルROOM】
食事3
投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月17日 16:39:09
-
Suitable for business trip
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルディアモント新潟西 2019年06月19日 19:27:26
-
Thanks We look forward to seeing you again
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】早期割引 スタンダードプランmoderate≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【★禁煙★】セミダブルROOM】
食事3
投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月23日 07:33:36
-
お風呂がきもちよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルディアモント新潟西 2019年02月23日 19:35:52
-
平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご芳情賜り、心より感謝致しております。
どうぞこれからも当館をお引き立て下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルROOM】
食事3
投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月27日 18:46:50
-
部屋が広く満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルディアモント新潟西 2019年01月30日 13:25:30
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お眼鏡に適いましたものと、大変嬉しく存じます。
今回をご縁に、これからもどうぞ当館をご贔屓下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】室数限定『weekDAY割』《食事なし》【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【室数限定【★禁煙★】ツインROOM】
食事4
eiji6123さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
数年前に利用した事があり 印象良かったので今回利用しましたが とにかく部屋が臭い 換気扇が大きな音をたてる割には うまく歓喜できて内容でした。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館客室は窓が開かないように設計されております。
冬期間は室内温度の維持の為、外気孔も閉じておりますので、換気扇がほぼ全ての換気の方法となっております。
換気扇などに代わる消臭対策を検討中でございます。
臭いの残ったお部屋にお通しし、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
臭いの件だけでなく、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
ご指摘ありがとうございました。