この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして、不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のない様、点検を怠る事無くお客様に気持ちよくお過ごし頂ける様精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また次の機会もご利用頂ける旨を賜り、大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精進を重ねて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館バスルームはユニットバスとなっておりますので、バスタブの中で体を洗って頂くようになっております。ご希望に添える事が出来ず大変心苦しく存じます。
又、バリヤフリータイプのツインルームやバスチェアーのご用意もございますので、お申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、努めて参ります。
どうか、これからもご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お眼鏡に適いましたものと、大変嬉しく存じます。
これからも、快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘頂きました客室の清掃につきまして、ご不快な想いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のない様、清掃スタッフには、注意を促しお客様に快適にお過ごし頂ける様、今一度よく見直し改善に努めて参りたいと存じますので、これからもご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
出入口に関しましては、案内が分かり難く大変ご面倒をお掛け致しました事、心苦しく存じます。
今後分かり易く改善出来る様、検討させて頂きますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
また賜りましたご意見に於きましても、今後お客様にご満足頂ける様、真摯に取り組んで参りたいと存じます。　　　　　　　　　　　　　　　　
この度は、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 　　　　　　

この度はご投稿を拝読し、大変恐縮致しております。
換気扇の音の件、大変申し訳ございませんでした。他のお客様からもご指摘を頂いて降りますが、現在のところ対処が難しい状態でございます。大変恐縮ではございますが、誠に恐縮ではございますが、音が気になる様でしたら換気扇をお止め頂ける様お願もうしあげます。
また、当館の寝具がお体に合わなかったとの事で、私共も大変心苦しく存じます。
誠にご迷惑をお掛け致しましたが、どうぞご寛恕賜ります様お願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回をご縁に、これからもどうぞ当館をお役立て下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

引き続き、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、ご説明・ご案内が至らず大変ご迷惑をお掛けいたしました。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。尚、ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフまでお問い合わせ頂下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂き,誠にありがとうございます。
今後もサービス向上に努めて参りたいと存じます。
どうぞ今回をご縁に、これからも当館をお役立て下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂き,誠にありがとうございます。
今回をご縁に、これからもどうぞ当館をお引き立て下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

再度、当館をご選択頂き誠にありがとうございます。
次回もお越しいただく機会がございましたら、当ホテルをご利用頂き、是非岩盤浴もご堪能頂ければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度スタッフの配慮に欠けた対応により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご投稿を拝読し、大変恐縮致しております。
お客様からのご指摘を謹んで承り、スタッフ一同肝に銘じ向後に活かして参りたく存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからも、末永く当館をご活用下さいます様よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致してております。

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足して頂けるようにスタッフ一同、精進してまいります。
また次回新潟へお立ち寄りの際には、当館をご選択頂けます様お願い申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今一度、確認、精査したいと存じます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃の不備により、甚だ不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の際の見落としと、またスリッパに於きましては洗濯が行き届いていなかったものと反省致しております。
今後このような事の無い様、細心の注意を払って参りたいと存じますので、ご宥恕の程、よろしくお願い申し上げます。またスリッパに於きましては、使い捨てスリッパの導入を、検討中でございます。
お忙しい中ご投稿頂き大変ありがとうございました。また機会がございましたら、当館をご選択頂ければ幸いに存じます。

この度は、甚だ至らぬ応対で不快な念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後このような事ののないよう、スタッフ一同お客様の身になって考え、対応させて頂きたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご指名頂き、誠にありがとうございます。
お言葉通り、バス停のご案内は下山田のバス停をご案内しております。
一つのバス停をご案内出来るからと、より便利なバス停を見落としておりました。
私共の慢心から苦情としてのクチコミを頂いてしまい、とても恥ずかしく、また大変ありがたく思っております。
今回のご指摘を参考にバス停のご案内を充実させ、他のお客様にご案内させて頂くご用意をすることが出来ました。
私共スタッフ、まだまだ未熟者ばかりでございます。
またご利用頂ける機会に恵まれた際には、至らぬ点などご指摘頂ければ幸いでございます。
ご投稿、ご指摘ありがとうございました。