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5.0
投稿日：2012-06-10 12:57:44
5.0
投稿日：2010-10-23 13:14:32
2.0
投稿日：2010-02-12 23:20:40
総合5
おれんじ・ぐみさんの 知床ノーブルホテル のクチコミ
とってもきれいなホテルでした。父・母・私の３人と赤ちゃん１人で泊まりましたが、通常のホテルではエキストラベッドを入れて窮屈になるところ、ノーブルさんでは和洋室にエキストラを入れても広さにゆとりがあって子供も走り回れて楽しんだようでした。食事は値段から考えてそんなに期待していなかったのですが、とても丁寧な懐石（？っていうのかな）料理で私達には丁度良い量でした。子供には子供用の食器を出していただいただけでしたが、次の朝は子供用のプレートを用意して下さり、料理長さん（？かな）が、「夕食にお子さん用の料理をお出ししなくて申し訳ありませんでした、フロントのものが一言伝えてくれればすぐにご用意できたのですが、本当にすみません」と言って下さって、こちらはもともと子供の食事は頼んでいなかったのでとてもうれしかったです。フロントの人は怒られなかったかな？それが心配ですｗ
お風呂も広くてきれいで、予約の際に幼児がいると伝えてあったからなのか最初からあるものなのか、ベビー用のお風呂とおもちゃがありホテル側の心遣いにとてもリラックスできました。
子供の為に用意してくれた部屋着がとてもかわいくて、おじいちゃんがたいそう気に入り、お土産で購入してしまいました。孫３人分ｗ売店では一枚足りなくて、一枚だけ色違いで購入しましたが、やっぱり同じ色がイイと使用していた部屋着をゆずってほしいと交渉して、１０００円割り引いてゆずっていただきましたｗ無理言ってスイマせんｗ
一つだけ文句があるとすれば、ランドリー使用の際、洗濯が終わると電源が落ちてフタが開かなくなってしまうので、終了のブザーの後すぐ取り出して下さいと言われたのですが、子供の相手をしていて開けるのが遅れてしまい、結局洗濯だけで１０００円もかかってしまった。フロントの方が「連絡下されば良かったですのに」と言ってくれましたが、鍵を渡す時に言ってほしかったです。
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おれんじ・ぐみ様
この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
３世代でのご滞在はいかがでしたか？普段はお子様連れですと、なかなか旅行にも出かけにくいことと存じます。
当館では小さなお子様がご一緒の方たちにも少しでもごゆっくりお寛ぎいただけますよう、できる限りのお手伝いをさせていただいております。お喜びいただけたのであれば、うれしく思います。
また、スタッフに対するあたたかいお心遣いまでいただき、重ねて感謝申し上げます。お買い求めいただきました部屋着は皆さまお気に召していただけましたでしょうか？お孫さまでおそろいの部屋着をお召しになられた姿はさぞかし愛らしいことでしょう。
ランドリーの件ですが、おっしゃる通り鍵をお渡しした際に一言こちらからご案内すべきでした。
行き届かぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、スタッフ一同に周知させて参ります。
またの機会がございましたら、次回は他のご家族もお連れいただき、お子様たちの部屋着姿をお見せいただけますと幸いでございます。この度はご投稿、ありがとうございました。