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知床ノーブルホテル クチコミ・感想・情報

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知床ノーブルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.56
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.13
  • 食事3.27

総合3

ボボボーボボーボポさんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

ボボボーボボーボポさん [30代/男性] 2012-08-14 21:07:56

平成24年7月30日に家族で宿泊しました。
道の駅ウトロ・シリエトクの斜め向かい側にあり、観光船乗り場やオシンコシンの滝も近く、立地は良いと思います。が、まず駐車場が狭く案内の人も適当な対応で、一気にテンションが落ちました。あと夕食のバイキングの時も、忙しいのは分かりますが、みんなが食べている中で従業員が口喧嘩してました。見苦しすぎます。
30分間隔で次の食事の人たちが来るので、少し待たされている人も居ました。バイキング形式はやめた方が良いように思います。従業員教育もまだ途上のようですので。

唯一、部屋から見える海に沈んでいく夕陽は綺麗でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
知床ノーブルホテル 2012-09-24 10:41:06

この度は知床ノーブルホテルをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、手前共の不手際や見苦しいところをお見せし、大変申し訳ございませんでした。
いつでもお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、今一度従業員一同でサービスを見直して参ります。
最後になりますが、お部屋からの夕日をご堪能いただけたことをお聞きし、非常に嬉しく思います。
差し出がましいお願いではございますが、お時間がございましたら今一度、私共に挽回のチャンスをいただけましたら・・・と思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オーシャンビュー海側客室☆】スタンダードプラン♪【夏得】
ご利用のお部屋
【和室8帖(海側)/禁煙】