こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2019-12-15 17:42:51
4.0
投稿日：2018-12-21 17:46:58
1.0
投稿日：2018-08-11 23:46:55
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留（東京都）
3.0
投稿日：2018-08-11 23:43:36
2.0
投稿日：2018-02-14 15:07:43
総合2
SFEさんの 名鉄イン名古屋錦 のクチコミ
2/6夜23:00頃にチェックインしたが、フロントの対応が事務的でカチンときた。
それだけならまだしも、領収書を明細書にしてくれと依頼し明朝渡すとのことだったが、
朝チェックアウト時それが全く引き継がれておらず、待たされた。極めて心がこもっていない。その人本人から謝罪のコメントを依頼したい。顔と名前はは覚えています。
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このたびはお客様に対し、弊社フロントスタッフの対応においてご無礼のありました段、謹んでお詫び申し上げます。社員教育に関しては弊社も日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。重ねて陳謝いたします。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
どうか今回に限りご寛恕くださいますよう、また今後ともご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
名鉄イン 名古屋錦
チーフ チャイ