この度はご利用いただきまして
ありがとうございました。
便座の件ではご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
お客様に安心してお泊り頂ける様
設備面も含め不備のないように努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

お忙しいところご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

フロント係　土山

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
温泉で少しでもお疲れを癒していただけたのであれば
幸いでございます。

また機会がございましたら
是非お立ち寄りくださいませ。

お忙しいところご投稿いただきまして
ありがとうございました。

フロント係　土山

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
近隣のお食事処のご案内が出来ておらず
誠に申し訳ございませんでした。
よろしければ、次回ご来館の際には
フロントにてご案内できればと存じます。
お手数ではございますが
お声掛けいただければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

フロント係　土山

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ご到着の際に、お待たせしてしまいましたこと
また、ご挨拶が十分に出来ずご不快な思いをされましたことを
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのような事がないように
スタッフ一同努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し
ご指摘いただきましたことを
心より感謝申し上げます。

明るく元気に笑顔でご挨拶をし
お客様のお気持ちに寄り添う接客を
心がけてまいります。

ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

寒い日が続いております。
どうぞご自愛くださいませ。

フロント係　土山

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。

ビズコートは2016年に増設された別館になり、本館とは渡り廊下で繋がっております。
本館とは部屋の造りも異なっておりますので、また目的やお好みに合わせてお選び頂ければと存じます。

今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるようサービス向上を図って参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ル－トイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうござます。

大浴場不具合の件でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
源泉ポンプ故障後は、近隣温泉・柴山温泉より温泉を輸送後、加水・加温をし営業しております。
温泉を楽しみにいらっしゃるお客様にはいつもの温泉を提供できず、大変申し訳ございません。
また、源泉ポンプ故障並びに温泉提供方法の変更に伴い、ご宿泊のお客様に対し案内が遅くなったことを重ねてお詫び申し上げます。
現在復旧に向け工事をしております。
今しばらくお待ち頂ければ幸いでございます。

この度は口コミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘の通りJR小松駅には隣接していないため、どうしてもお車でのお客様が中心となりますが、小松空港からは一番近く、北陸自動車道の小松ICも車で1分の距離でございます。ご指摘の通り新館の客室はビジネスユースを想定して作られており、観光のお客様には不向きな面もございます。一方本館の客室は広く、晴れた日には白山連峰を一望できます。次回ご利用の際には本館のお部屋もご検討くださいませ。
それでは、またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高木

この度はホテルルートイングランティア小松エアポートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場とゴルフ練習場を御利用いただいたとのことでお寛ぎいただけましたでしょうか。
次回お越しの際はよりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はルートイングランティア小松エアポートにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
客室をご満足頂いたご様子で嬉しく存じます。
より御満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント川崎

お客様へ

この度は、ルートイングランティア小松エアポートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、新館ご利用のお客様には
フロント・レストラン・天然温泉まで
毎回ご足労頂いております。

ご不便おかけいたしますことを
心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント　任田

お客様へ

先日は、ルートイングランティア小松エアポートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

新館に関しまして、お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく拝読致しました。
また小松にお立ち寄りの際は、是非お越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

フロント　任田

お客様へ

この度はルートイングランティア小松エアポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。自然に囲まれた那谷寺は、四季折々に違った姿を浮かべます。初夏の頃は、鮮やかな新緑やアジサイなどといった様々な花を堪能することが出来たかと存じます。ぜひ、他の季節の変わった那谷寺にも足をお運びくださいませ。
また、その折にはぜひルートイングランティア小松エアポートを宜しくお願いいたします。

フロント　鄕橋文晃

お客様へ

重ねて、ルートイングランティア小松エアポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
クッションの擦れ音に関しましてご意見を賜った事は始めてでございます。様々なお客様からの視点、お言葉を頂き、ホテルも一歩一歩よい施設へと改善してゆきます。
先のご意見と同様、貴重なご提案を賜りまして誠にありがとうございました。

フロント　鄕橋文晃

お客様へ

この度はルートイングランティア小松エアポートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当日は土曜日にて、レストランが休業しておりまして誠に申し訳ございませんでした。ご意見にもありますように、インターネット上にも告知し、お越しになられるお客様が予定を立て易く出来るように改善して参ります。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
フロント　鄕橋文晃

お客様へ

この度は、ルートイングランティア小松エアポートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテル自慢の郷土料理をご堪能頂けたご様子で、私どもも、嬉しい限りでございます。また平日の夜にOPENする夕食レストラン「和海」では、和洋を中心としたお品や1500円からの定食をご利用頂けます。また、当ホテルからは徒歩５分圏内にて、コンビニが２軒程ございます。案内が不足しまして、誠に申し訳ございません。
ぜひ、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度はホテルグランティア小松エアポ－トをご利用頂き誠にありがとうございます。
早急に点検してまいります。
至らない点をご指摘頂き有難うございました。
よりご満足していけるよう努めて参ります。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂重ねて御礼申し上げます。
禁煙ル－ムのご希望が叶えられない事例も多くあり、今後の課題と考えております。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランティア小松エアポートをご利用頂き誠に有難うございました。
今後共ご満足いただけるよう努めて参ります。
気候も暖かくなりますので、観光でのご利用もお待ちしております。
ホテルグランティア小松エアポート　横井

この度はホテルグランティア小松エアポートをご利用いただき誠にありがとうございました。

空調の件、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
５月に冷房に切り替えてしまっており冷房、暖房の切替が容易に出来ない為、５月初旬の肌寒い日があったにもかかわらず多くのお客様にご迷惑をお掛けしました事をお詫びいたします
また朝食の対応に付きましても誠に申し訳ございませんでした。
受付の対応に付きましても改善してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
これからもご満足頂ける様、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランティア小松エアポートに
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大浴場は、源泉掛け流しの天然温泉でございます。疲れた身体を癒して頂くには最適かとおもわれます。ポットに関しましては、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。順次、新しいものと取替えさせて頂いております。
今後も、お客様に快適にお過ごせいただけますようスタッフ一同、サービス向上に努めさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。