この度はホテルグランティア小松エアポートに、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
コインランドリーの件、大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ただ今、大浴場に、男子、女子一台ずつ設置の準備を致しております。
ご意見・ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
北陸へお越しの際は、また是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
レストランや大浴場もご利用いただき
ありがとうございます。
少しでもお疲れを癒していただければと存じます。
タクシーをご利用の際にはフロントにてお手配を承っております
どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。

また機会がこざいましたら
是非お立ち寄りくださいませ。

お忙しいとところご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

フロント係　土山

この度は、当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
今回、ご不快な思いをされましたことを
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を基に
運用を見直し、改善に努めてまいりたく存じます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し
従業員一同努めてまいります。

お忙しいところ、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

今後ともご愛顧賜ります様
何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント係　土山

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適な環境を提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報を共有し、改善に努めて参ります。

また小松にお立ち寄りの際にはご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、清掃や接客をお褒めいただき感激しております。また、ルートイングループではコロナ禍の中お客様と従業員の安心安全を守るため徹底した新型コロナウイルス対策を実行しております。
それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高木

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

確かに自衛隊機の音は、会話が良く聞こえない程の音がすることもございますが、その音が聞きたくて小松にいらっしゃるお客様もおります。不思議なものですね。

今後ともお客様にご満足いただける様サービス向上を目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は、ルートイングランティア小松エアポートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

従業員一同、心より御礼申し上げます。
ご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。

お部屋に関しまして、お褒めを賜り、大変光栄に存じます。

今後とも、綺麗なお部屋の維持管理に十分努めて参ります。

ご宿泊頂きました新館ビズコートは昨年３月にオープン後、本当に多くのお客様にご利用頂いております。

しかしながら、立地に関しまして、当館は小松駅や市内中心部から車で１０分程に位置しております。

送迎バスにつきまして、他のお客様からも時折、同じ意見がございます。

今後における運営の参考とさせて頂きたいと存じます。

今後とも、ルートイングランティア小松エアポートをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

時節柄、お身体にはご自愛ください。

貴重なご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　能川

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘の通りJR小松駅には隣接していないため、どうしてもお車でのお客様が中心となりますが、小松空港からは一番近く、北陸自動車道の小松ICも車で1分の距離でございます。
天然温泉「あたかの湯」を気に入っていただいたとのこと、誠に嬉しく存じます。朝食の開始時間につきましては貴重なご意見として本部に伝えさせていただきます。
それでは、またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高木

お客様へ
　
この度はルートイングランティア小松エアポートをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様には度重なるご不便ををお掛けしました誠に申し訳ございません。
現在朝に3便・夕方に3便無料シャトルバスを運行しておりますが、日曜祝日は運休とさせて頂いております。今後曜日に関しましては社内で検討して参ります。
限れた便数ではございますが、お客様に少しでも快適に過ごして頂ける様努めて参ります。
また夕食の営業日につきましても今後検討して参ります。
朝食は毎日営業しており、ご利用されるお客様も多数居られ混雑する事もございます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願い致します。

お客様より頂いたお言葉を基に、よりご満足頂ける様改善に努めて参ります。
お客様の貴重なご意見を投稿して頂き誠に有難うございます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い致します。

フロント　重光