この度はホテルＡＺ石川粟津店を御利用頂きまして、ありがとうございます。
館内のお煙草の臭いでご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当館は全室禁煙となっておりますが、各階に喫煙所がございますので、
喫煙される方も御利用頂けるホテルとなっております。
喫煙されない方にも、喫煙される方も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ全員で改善策を協議して参ります。
また、清掃におきましてもより一層尽力を致しますので、こちら方面へお越しの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。　フロント　大國

この度はホテルＡＺ石川粟津店を御利用頂きまして、ありがとうございます。
全室禁煙となっておりますが、館内のお煙草の臭いでご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
定期的な空気の入れ替え、併せて消臭対応・確認を徹底して参ります。
ご夕食に関しまして当日は当館の都合でバイキングへの変更となり、ご迷惑をお掛け致しました。
お鍋を楽しみにご来館頂きましたのに、ご期待に添えなかったこと、深くお詫び申し上げます。

今回頂きました貴重なご意見を参考に、お部屋・お食事共にお客様に御満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参りますので、
またの御利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。フロント　大國

この度は、亀の井ホテル石川粟津店にご利用頂き誠に有難うございます。
お客様の貴重なご意見を元に、全てのお客様にご満足して頂く様、少しづつですが改善していきたいと思っております。
また近くでご宿泊される際は、是非当館にお越し頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております
店長　森田

この度は亀の井ホテル石川粟津店をご利用頂き、
誠に有難うございました。
おつまみの品切れの件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。以後このような事が無き様再発防止に努めたいと思います。
また近隣にお越しの際は当ホテルにお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお持ちしております。
フロント　中村

この度は、粟津亀の井ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の大浴場が温泉でなかったことに関して、ご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。当館は手取川からのお水を使用しておりまして、大変なめらかな肌触りとなっており温泉ではないと言うことで湯あたりもせず、ごゆっくりご入浴いただけますのでよろしければまたご利用下さいませ。

食事へのご意見有難うございます。今後の参考にさせていただきます。価格以上にご満足頂けるよう工夫してまいります。

またのご利用を当館スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルAZ石川粟津店をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、
今後ともよろしくお願い致します。
フロント大浦

この度はホテルＡＺ石川粟津店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
本来ならお部屋でゆっくりとくつろいで頂くのがホテル側の役割ですのに充分くつろいでいただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。
スポーツ団体様限定とか、事前にお客様のご了解をいただくとか今後の課題にさせていただきたいと存じます。
また北陸方面にお越しの際には是非とも当ホテルをご利用していただきますようお願い致します。

　　　　　フロント　谷川

この度はホテルAZ石川粟津店を御利用いただき誠に有難うございました。
また早速の口コミ投稿していただきました事にも御礼を申し上げます。
蚊の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。最近は夜の気温も下がり、油断してしまいました。
申し訳ございません。
また朝食のご案内でもお客様への声掛けを怠った事、お詫び致します。
今後はお客様のお声を反映させていただき、よりくつろいでいただけるホテル作りをして参りますので、またご縁があってこちらにお越しの際には当ホテルを御利用いただきますよう、お願い申し上げます。
　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　谷川

この度は、HOTEL AZ石川粟津店にご来館頂き誠に有難うございます。夕食につきましては、お隣のしゃぶしゃぶ温野菜でもお食事できるよう只今準備しております。今後より一層お客様にご満足して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。又、近くでご宿泊される際は、是非当館にお越し下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
店長　森田

この度は亀の井ホテル石川粟津店をご利用いただき誠にありがとうございます。
９月より半年全館改装に入り、リニュアルオープン時に施設及びサービス面も含めてより一層お客様にご満足いただけるよう今後スタッフの指導及び清掃全般を改め、意識改革を行って参りたいと考えております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　店長　森田

この度は、亀の井ホテル粟津店にご来館頂き誠に有難うございます。お客様により一層ご満足して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。又、近くでご宿泊される際は、是非当館にお越し下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
店長　森田

この度は、亀の井ホテル石川粟津店をご利用頂き誠に有難うございます。
レストランの夕食のメニューにつきましては、今後店長お勧めとしてお刺身メニュー等を提供していくよう検討いたします。また、お部屋の掛け布団につきましては、２枚ご準備していくように致します。
またご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　　　店長

この度は亀の井ホテル石川粟津店をご利用頂き、誠に有り難うございます。
当ホテルは浴場の湯温調節に関しまして、柔軟に対応しております。ご入浴中でもフロントに言って頂ければ２～３度程度調節可能ですので、次回お越しの際は是非仰って下さい。
また近くでご宿泊される際は、是非当館にお越し頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　中村

この度は亀の井ホテル石川粟津店をご利用頂き、誠に有難う御座います。
当館の周辺には、夏の間は夜の営業も行なっている『石川動物園』、工作・陶芸体験もできる『ゆのくにの森』、全国でもあまり見る事が出来ない、ウルトラマンショーが毎日見る事が出来る『手取フィッシュランド』など、まだまだお子様と一緒にお楽しみ頂ける施設がたくさん御座います。
また石川県にお越しの際は、是非行って見て下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。フロント中村

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます
お食事の際、寒い日に暖かいドリンクを提供できず不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後同じ事がないように、ドリンクのチェックの回数を増やす対策をするなど、レストランスタッフ一同気を引き締め頑張って参ります。
また暖かい時期にお近くにお越しの際は、亀の井ホテル石川粟津店を是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております

いつも当館をご利頂き、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ただお食事中にご不快な思いをおさせし、大変申し訳ありませんでした。
今後このような事がない様にレストランスタッフ一同気を引き締め頑張って参ります。

またのお越しを心からお待ち致しております。

この度は亀の井ホテル石川粟津店をご利用頂き誠にありがとうございます.
お客様にご満足して頂けた事、大変嬉しく思います。
総湯に行く途中に立ち寄っていただいだパン屋は地元の雑誌に載るなど、総湯に並ぶ粟津温泉の観光名所になりつつあります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様が不便を感じることなく過ごせて頂けて、スタッフ一同嬉しく思います。

また、お近くに出張がございましたら、当館をご利用下さいませ。

またのお越しを心からお待ち致しております。

この度は、亀の井ホテル石川粟津店にご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事内容、お部屋とご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
また、大変貴重なご意見をありがとうございます。
女性は、お化粧をするのに暗いと本当に不便だと感じます。ぜひ、次回ご利用の機会がございましたら、予約時に2階のトリプルのお部屋をご指定下さいませ。

今後、お客様のご意見を聞き、さらにご満足して頂けるよう努力して参ります。

また、お近くにお越しの際は、是非亀の井ホテル石川粟津店をご利用下さいませ。

この度は粟津亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また当館の接客にご満足いただけたこと、従業員一同嬉しく思い、今後の励みになります。北陸地方は、晩秋を迎え、街中にも紅葉が見られるようになりました。ズワイ蟹がシーズンスタートとなり、当館でも[ズワイ蟹]プランを設定し、紅葉とグルメの北陸地方をお楽しみいただけると思います。お近くにお越しの際は、ご利用下さいませ。