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ホテル阪奈のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
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  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

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投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ

投稿者さん 2010-10-20 15:50:41

ゴルフクラブの温泉というのは、やはり使いづらいものだ。
夜10時までは、いちいち着替え、靴を履いて、大浴場まで行かなくてはいけない。貸し切り状態はうれしかったが、9時になるとサウナの火は落とされていた。3時のチェックイン後6時までは入浴不可だし、翌朝の入浴もできない。温泉を期待して行ったのだが、満たされないままだった。
夜景に関しても、玄関前の木立が邪魔で眺望が限られていた。空室が多いと思われるのに、隣には乳児連れの客がいて、泣き声が気になった。
DVDプレイヤーの貸し出しは無料だし、デポをとらないのも心地よかったが、どうも今ひとつのサービスだった。(プレイヤーの接続をしてくれていたのはいいが、プラグの差込が不十分で音が出なかった。)

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテル阪奈 2011-01-12 10:41:34

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中たくさんのご指摘をお寄せいただき誠に申し訳なく存じております。
またご滞在中に多大なご迷惑とご不快の念をお与え致しました事を、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を元に従業員一同サービスの見直しと改善に努めて参りたいと存じます。
是非、今後ともご利用賜りますようお願い申し上げます。

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