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東横INN淀屋橋駅南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2069件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.14
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.83
  • 食事3.90
宿泊年月
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1338件中 21~40件表示

総合4

レオン3528さんの 東横INN淀屋橋駅南 のクチコミ

レオン3528さん [60代/男性] 2024年03月25日 19:41:56

値段的には普通かも。
朝食はもう少し品数があればいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN淀屋橋駅南 2024年03月26日 22:50:25

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
朝食の件ですが、満足いただけるようスタッフ全員で協議させていただきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

レオン3528さんの 東横INN淀屋橋駅南 のクチコミ

レオン3528さん [60代/男性] 2024年03月25日 19:39:29

値段的なことを考えると、普通のビジネスホテル。
ただ、リニュアルして新しい分、部屋やレストランはきれいで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN淀屋橋駅南 2024年03月26日 22:50:25

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当館は1/13リニューアルオープンさせていただき、お部屋もリニューアルしました。
お客様に満足いただけることができ、うれしい限りでございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

としま0243さんの 東横INN淀屋橋駅南 のクチコミ

としま0243さん [40代/男性] 2024年03月24日 20:31:15

喫煙しか空いてなかったので仕方なく予約しましたが、タバコ臭は一切なく良かったです。朝食は人が多く行列ができる割には量は少なく、クロワッサンが焼き上がるまで20分待ちました。チェックイン・チェックアウトはスムーズでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN淀屋橋駅南 2024年03月25日 19:16:05

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食の際はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャー・推し活に!電子タバコ専用シングル
ご利用のお部屋
【電子タバコ専用シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN淀屋橋駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 17:59:05

初めて利用しました。淀屋橋駅からもほど近く、近くにはコンビニもあって便利な立地だと思いました。今まで何度か利用させて頂いていますが、こんなにきれいな東横INNは初めてでした。お部屋は出張1人利用であれば充分な広さで、ベッドも広く、バスタブも大きめ・深めで快適でした。そして何より、デスクの広さに驚きました。パソコンや資料を広げても充分余裕のあるデスクだったので、ゆっくり仕事をするのに適したお部屋だと思います。
唯一残念だったのはアメニティで、お部屋にポットとティッシュが無かったので、これは多少不便でした。フロントにお願いすればよかったのかもしれませんが、常備されている方が便利かなと思いました。
ただ、総じて非常に快適だったので、また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN淀屋橋駅南 2024年03月24日 19:34:21

投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
客室設備にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。

なおポット、ティッシュなどの客室備品につきましては、内線電話の上の棚に収納されております。
ご案内が不足し、また分かりづらくなっており大変申し訳ございません。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN淀屋橋駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 23:50:50

駅から近くホテルまでの道のりが分かりやすかったです。
フロントの方の対応も丁寧で親切でに対応してくださいました。
朝食は混雑するので余裕を見て欲しいと言われていたのに遅い時間に行った私が悪いのですが、終了45分前でもかなりの行列でなかなか進まないので食事は諦めました。部屋で食べることも可能と言われて楽しみにしていたので、ちょっと残念でした。かなり早めが良さそうです。
客室に関しては、清潔で内装もシンプルで落ち着きますし、備品も必要な物が揃っていてありがたかったです。ただとにかく壁が薄いです。隣の水回りの音、廊下での話し声がかなりクリアに聞こえます。長年、様々なビジネスホテルに泊まってきましたが隣が水を流す音で深夜に目が覚めたのは初めてです。土曜に大変お得な価格で泊まれたので文句はないですが、敏感な方や神経質な方にはお勧めしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN淀屋橋駅南 2024年03月21日 14:36:10

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
朝食の件に関しましてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様、皆様にお召し上がり頂けますよう改善に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合4

かったん8344さんの 東横INN淀屋橋駅南 のクチコミ

かったん8344さん [50代/男性] 2024年03月08日 12:24:12

立地は最高です。新しいので全て綺麗ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN淀屋橋駅南 2024年03月09日 13:46:38

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後もより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN淀屋橋駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 10:40:18

駅から少し歩きますが道もわかりやすく迷うことなく行けます。
荷物預かりロッカーが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN淀屋橋駅南 2024年03月03日 13:38:38

当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 電子タバコ専用シングル
ご利用のお部屋
【電子タバコ専用シングル】

総合3

ただちぃーさんの 東横INN淀屋橋駅南 のクチコミ

ただちぃーさん [50代/男性] 2024年02月26日 23:51:04

2/24に1泊で利用、翌朝に大阪マラソンを控えていたこともあり満室。ホテルはリニューアルしたばかりでフロントは近未来的、部屋もきれい。さすがに水回りはそのまま、壁が薄いため近隣の部屋の水道音や物音は気になった。ホテル内は禁煙で喫煙は1F外の灰皿を利用。翌朝は6:30過ぎにチェックアウト、6:30から朝食サービスがあったので、食べて出ようと思ったがあいにくマラソン関係と思わしき人で行列ができていてあきらめた。普段はそんなことないと思う。淀屋橋の駅からも歩いて2-3分なので交通の便はよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN淀屋橋駅南 2024年02月27日 14:06:12

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
設備面でご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
当ホテルのご当地朝食は日替わりで、どて煮や肉吸いなどをご用意しており大変ご好評をいただいております。
是非またご宿泊の際はお召し上がりください。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN淀屋橋駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 17:23:50

年一回こちらのエリアに宿泊するのですが、いつも泊まっていたところよりも広く、接客、サービスも良かったので次回からもこちらを利用したいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN淀屋橋駅南 2024年02月26日 15:23:44

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN淀屋橋駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 10:58:47

駅から迷わずホテルまで行くことができました。チェックインは時間帯が悪かったからか混んでいました。機械の操作が分からなかったので(私だけではない)困っているとフロントの方が教えてくれました。でも言葉が少々きつい感じでした。(ほかの方に対しても)もう一人の方はとても丁寧な言葉遣いだったのに,その1点だけがいやな感じでした。そのほかの面は○でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN淀屋橋駅南 2024年02月24日 21:25:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
フロントの接客の際のお言葉使いですが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合5

とみおう3950さんの 東横INN淀屋橋駅南 のクチコミ

とみおう3950さん [50代/男性] 2024年01月22日 14:26:25

枕が高く無いと寝れないタイプなので、要望したら新たに枕を提供してもらえました。またELVも3台有るので、ストレス無く上下出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN淀屋橋駅南 2024年01月23日 14:32:18

とみおう3950 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

vettel0621さんの 東横INN淀屋橋駅南 のクチコミ

vettel0621さん [30代/男性] 2020年12月02日 22:58:29

コロナとはいえ、朝食が少し寂しく感じた。もう少しバリエーションを増やして欲しい。また、部屋に加湿器を設置して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東横INN淀屋橋駅南 2020年12月09日 15:13:03

ご宿泊ありがとうございました。

コロナ禍の中、朝食サービスは、お部屋でお召し上がりいただけるよう個包装で対応させていただいております。
朝食サービスにご満足が頂けるよう、今後努めてまいります。
加湿器については、今現在設置中でございます。
対応が間に合っておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、ご愛顧頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN淀屋橋駅南 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 10:32:39

淀屋橋駅から歩いて近いので便利です。
支店長の対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東横INN淀屋橋駅南 2020年11月28日 18:24:35

ご宿泊ありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館は、大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋駅」11番出口より徒歩5分のところにございます。
地下鉄ご利用でも、改札を出られますと、エスカレーター・エレベーターがあり、大変便利でございます。
2020年2月にお部屋のリニューアルを完了しております。
コロナ対策を万全にして、またのお越しをお待ち申し上げております。
                支配人

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN淀屋橋駅南 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 20:34:32

エレベータが三台ある。早い。
朝飯はいまいち。
うるさい客が多い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東横INN淀屋橋駅南 2020年04月14日 17:20:12

ご宿泊ありがとうございました。
朝食は、コロナ対策の為、個包装で提供をしております。通常のサービスがご提供できず、申し訳ございませんでした。
コロナ収束後、簡単なものですがバイキング方式で朝食を提供いたします。
またのお越しをお待ちいたしております。

総合4

ohm2421さんの 東横INN淀屋橋駅南 のクチコミ

ohm2421さん [60代/男性] 2020年03月06日 21:04:49

部屋着のフリーサイズ一点のみの準備はサイズがボタン留はきつく、フリーサイズが小さめというのは私だけでしょうか。
部屋着以外は快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東横INN淀屋橋駅南 2020年03月07日 14:54:52

ご宿泊ありがとうございました。
フロントのご案内ができておらず、申し訳ございせん。
フロントにて、大きなサイズのガウンの貸し出しをしております。
今後、このようなことの無い様、気をつけて参ります。

またのお越しを、お待ち致しております。

総合4

投稿者さんの 東横INN淀屋橋駅南 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 18:58:08

場所的にもよく、お得に泊まれてよかったです。
雰囲気も良く、あかるい感じでした。

ちょっと残念なのが、超音波加湿器が部屋に置いてくれていたのは
よかったんですが、水垢でぬるぬるして使える状況ではなかったです。
これなら、置いてないほうが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東横INN淀屋橋駅南 2020年03月04日 19:13:33

ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルをお選び頂きましたのに、
清掃に不備があり誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無い様、清掃スタッフに指導して参ります。
2月18日に全室リニューアルが完了いたしました。
またのお越しをお待ちいたしております。

総合5

投稿者さんの 東横INN淀屋橋駅南 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 17:27:37

大前提として、この立地で朝食付きでこの値段は大満足でした。コンビニが斜め向かいにあり、エレベーターは3基あり待ち時間少ない。
そのうえでの苦言ですが、
おふろのカーテンのニオイが少し気になった
寝間着が部屋にないことの説明がなく、ロビーに取りに戻った
ズボンのプレッサーは袋を被っているので面倒で使う気にならなかった
ベット近くに部屋の照明のスイッチがほしい
あたりが気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東横INN淀屋橋駅南 2020年02月19日 19:03:11

ご宿泊ありがとうございました。

ホテルへのご意見を頂き、誠にありがとうございます。
チェックイン時、ガウンのご案内ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。また、シャワーカーテンにつきましては、清掃時確認するようスタッフに指示致しました。
ズボンプレッサー、部屋の照明スイッチについてのご意見ありがとうございました。ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。参考にさせて頂きます。

2月18日に全室リニューアルが完了いたしました。
さらに快適に、お過ごしいただけます。

またのお越しをお待ちいたしております

総合4

投稿者さんの 東横INN淀屋橋駅南 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 19:34:06

東横インの朝食としてはここは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東横INN淀屋橋駅南 2020年02月19日 18:54:58

ご宿泊ありがとうございます。
朝食サービスにお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
ほっとする我が家と同じ朝食でありたいと考えております。

2月18日に全室リニューアルが完了いたしました。
さらに快適に、お過ごしいただけます。

またのお越しをお待ちいたしております

総合4

投稿者さんの 東横INN淀屋橋駅南 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 20:50:05

快適でした。安心のクオリティです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東横INN淀屋橋駅南 2020年02月19日 18:52:02

ご宿泊ありがとうございます。
2月18日に全室リニューアルが完了いたしました。
さらに快適に、お過ごしいただけます。

またのお越しをお待ちいたしております。

          

総合4

投稿者さんの 東横INN淀屋橋駅南 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 06:35:51

喫煙のできる部屋を希望しましたが壁もとても綺麗で臭いもなく、煙草を吸わない私でも快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
東横INN淀屋橋駅南 2020年01月22日 17:46:06

ご宿泊ありがとうございました。今リニューアル工事中でございます。2月中旬には、全室リニューアルが完了し、さらに快適にお過ごしいただけます。
またのお越しをお待ちいたしております。

1338件中 21~40件表示

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