この度はホテル法華クラブをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場でお寛ぎ頂けた様でなによりで御座います。
お客様のおっしゃる通り、朝のご利用時にはナイトウェアのご利用をご遠慮頂いております。ご不便をお掛けして申し訳ございませんが何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

ホテル法華クラブ新潟長岡店　フロント　若月

この度はホテル法華クラブ新潟長岡にご宿泊頂きましてありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
客室に関しましては客室係がお客様に快適に過ごしてほしいという願いから一生懸命清掃しております。お褒め頂き、客室係一同の励みなります。
テレビが見にくいというご意見を頂きましてありがとうございます。
このお部屋はダブルルームで構造上、すぐの改善は難しいと思いますが、今度の検討材料とさせていただきます。
また、長岡にお越しの際はホテル法華クラブ新潟長岡をよろしくお願い致します。
ホテル法華クラブ新潟長岡　熊本秀幸

この度はホテル法華クラブ新潟長岡にご宿泊頂きましてありがとうございました。
朝食に関しましてはお褒めのお言葉と貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ウィンナーに関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
料理長に報告し、今後同じ事がないように致します。
また、長岡にお越しの際はホテル法華クラブ新潟長岡をよろしくお願い致します。
ホテル法華クラブ新潟長岡　熊本秀幸

いつもホテル法華クラブ新潟長岡にご宿泊頂きましてありがとうございます。
朝食の件ではお客様に大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後はレストランスタッフだけでなく、フロントスタッフが積極的にレストランスタッフとして参加するよう全力を尽くします。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、長岡にお越しの際はホテル法華クラブ新潟長岡をよろしくお願い致します。
ホテル法華クラブ新潟長岡　熊本秀幸

この度はホテル法華クラブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングでは郷土料理も取り入れておりますので県外からお越しになられたお客様に大好評です。
これからもホテル法華クラブグループを宜しくお願い致します。
ホテル法華クラブ新潟長岡　熊本秀幸

いつもホテル法華クラブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

目の前の駐車場につきましては午後6時からの入場で契約を交わしておりまして折角近くにありながらお客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
また他の駐車場につきましてもお車の車種等によっては遠方になる場合がございますので何とも心苦しい限りではございますが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

この度のご投稿ありがとうございました。

今後も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。


ホテル法華クラブ新潟・長岡　フロント若月

この度は、ホテル法華クラブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様方に快適で安心してご宿泊頂ける様にスタッフ一同日々精進して参ります。
今後もホテル法華クラブグループを宜しくお願い申し上げます。
ホテル法華クラブ新潟・長岡
　　　　　　　　　相馬俊明

何時もご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
今後もお客様のニーズにあったご宿泊プランをご提供させて頂きます、ご期待下さいませ。
また朝食バイキングの営業時間ですが、５月より少しでは御座いますが改善させて頂きました。
これも偏に、お客様からの有難いご意見から参考に出来た事でございます。
誠にありがとう御座います。
これからもお客様第一に運営して参ります。
今後もホテル法華クラブグループを宜しくお願い致します。
ホテル法華クラブ新潟・長岡
　　　　　　　　　相馬俊明

この度はホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントの対応で恐怖感を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
再度、明るい応対「元気なあいさつ」と「笑顔」を忘れないように指導して参ります。

どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテル法華クラブ新潟・長岡
フロント：横井

この度はホテル法華クラブ新潟長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは自前の駐車場がなく、お客様にはご不便とご負担をおかけして申し訳ございません。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

朝食バイキングでは郷土料理を中心に提供させていただいております。コーヒーのテイクアウトも出来ますのでどうぞご利用くださいませ。

また長岡にお越しの際はホテル法華クラブ新潟長岡をお選び頂けますと幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

支配人　齋藤

この度はホテル法華クラブ新潟長岡をご利用いただきありがとうございました。
フロントの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今一度従業員教育に力を入れて参ります。また長岡にお越しの機会がございましたら法華クラブをお選び頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

宿泊部門マネージャー　齋藤

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびはこちらの不手際でご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ご用意していたお部屋に急遽エアコンの故障が見つかりまして別のお部屋をご用意させていただいたのですがアメニティーが人数分のご用意がございませんでした。
まったくもってこちらの不手際でございます。お詫び申し上げます。
にもかかわらず温かいお言葉とお気遣いいただき大変ありがたく存じます。ありがとうございます。
次回以降こういったことのないようスタッフ一同初心に帰り気を引き締めて精進してまいる所存でございます。
お忙しい中投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

フロント　丸山

この度はホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室設備面でご期待に添えられずもうしわけありませんでした。また当ホテルの朝食バイキングは新潟の郷土料理を中心に提供致しており、通常のホテルの朝食を期待されておられたかと思いますが、ご期待に応えられず申し訳ありません。

また長岡にお越しの機会がございましたら当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いです。

フロント　斉藤

いつもホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋へのご案内の件につきましてはご説明が足りず申し訳ございませんでした。
スタッフへはお客様に不快な思いをさせることの無いよう、指導を行って参ります。
ご意見誠にありがとうございました。

次回のご予約も頂き、ありがとうございます。
当日はお気をつけてお越しくださいませ。

フロント　斉藤

いつも法華クラブをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は私共の手違いで大変ご迷惑をお掛け致しました。
常連のお客様で宅急便が届く際にカバーを外してお渡ししているお客様がいらっしゃいまして当ホテルスタッフの一人がそのお客様と勘違いをしていたのが原因でございました。どういう意図でカバーを外したのかその担当したスタッフが休みを頂いていた為確認に時間が掛かりました。

今後はこのような事がないよう従業員教育を徹底して参ります。
大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

今後ともホテル法華クラブグループを宜しくお願い申し上げます。

ホテル法華クラブ新潟・長岡
フロント　斉藤

いつも法華クラブをご利用いただきましてありがとうございます。

室数限定のレディースルームプランをご利用いただきましてありがとうございました。

大浴場の脱衣場に関しては大変狭いためお客様にはご不便をお掛け致しております。
女性用アメニティグッズに関しましては毎日3個ずつご自由にお持ちくださいませ。
フロントカウンターに備えてございます。

今後もホテル法華クラブグループをよろしくお願いいたします。

ホテル法華クラブ新潟・長岡
フロント　斉藤

この度は、ホテル法華クラブ新潟・長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応に関しまして、配慮が足りずご迷惑をお掛けいたしました。この場をお借りいたしまして、深くお詫びいたします。
ご指摘いただきましたお言葉を真摯に受け止め、お客様の目線になってご案内して行くよう、改善・指導して参ります。
しかしながら、設備面におきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。

また、長岡にお越しの機会がございましたら、ご宿泊いただければ幸いでございます。

今後とも、ホテル法華クラブをよろしくお願い申し上げます。

ホテル法華クラブ新潟・長岡　フロント　角原

この度はホテル法華クラブをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは長岡駅前にありビジネス、観光の拠点として利便性が高く、お客様に大変好評を頂いております。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ新潟・長岡　フロント　斉藤

この度はホテル法華クラブ新潟・長岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、大変貴重なご意見を頂きました事に感謝申し上げます。
契約駐車に関しましてご迷惑、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様には、常にフロントマンが地図を持ってお車まで行って、案内にあたる様に指導しておりましたが、駐車場案内不足をお詫び申し上げます。
これからも気を付けて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル法華クラブ新潟・長岡
　　　　　　　　　相馬俊明

この度は、ホテル法華クラブをご利用頂きまして誠に有難うございます。

宿泊プラン内容が分かりにくく、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
インターネットプランにつきましては、早急に改善して参ります。
貴重なご意見有難うございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ新潟・長岡店
小柳