この度はホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室設備面でご期待に添えられずもうしわけありませんでした。また当ホテルの朝食バイキングは新潟の郷土料理を中心に提供致しており、通常のホテルの朝食を期待されておられたかと思いますが、ご期待に応えられず申し訳ありません。

また長岡にお越しの機会がございましたら当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いです。

フロント　斉藤

いつもホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

気に入っていただけているようで大変光栄です。
またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
自前の駐車場が無い為お客様にはご不便をお掛け致しますがご理解の程よろしくお願い申し上げます。
また出張で長岡にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。

フロント　斉藤

この度は、ホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、館内外の物音でお寛ぎいただくことができず、申し訳ございませんでした。
建物の構造上の問題もございますので、すぐに改善を行う事は難しい状況でございますが、貴重なお客様のご意見と致しまして、対応策を検討して参ります。

今後とも、ホテル法華クラブグループをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー　角原　康裕

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたコンビニに関しましては当ホテルから歩いて５分圏内に３軒ございます。
このたびは私共のご案内不足でご案内できませんでしたが、次回お越しの際はご案内いたしますのでどうぞお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
サウナにつきましては現状では諸事情により設置が難しいのが現状でございますのでご理解のほど宜しく申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回お越しの際はさらにご満足いただけますよう精進して参りますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　丸山

この度は、ホテル法華クラブ新潟・長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今回の宿泊に際して、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

部屋の大きさに関しては、今すぐ改善できるものではございませんが、今後の参考にさせていただきます。
シングルルームのご利用より多少割高にはなりますが、ダブルルームやツインルームといった別のタイプもご用意いたしております。

また機会をいただけるのであれば、こちらのご利用も検討していただければ幸いでございます。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度はホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在につきましてはご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。

ご朝食につきましてはお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
品数につきましては今後少しでも増やしていけるよう検討してまいります。

今後もホテル法華クラブ新潟・長岡並びにホテル法華クラブグループをよろしくお願い致します。

宿泊マネージャー　角原

この度はホテル法華クラブにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉も頂戴し、私どもにとって何よりの光栄でございます。

当ホテルは大浴場とレストランが同じフロアの為、朝の大浴場ご利用時はナイトウェアで大浴場に行く事はご遠慮いただいております。ご理解の程よろしくお願い致します。

また、お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ新潟・長岡　
フロント　齋藤

この度はホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回は喫煙ルームが満室のため、ご不便をおかけいたしました。

女性大浴場はシャンプーとリンスはＴＳＵＢＡＫＩをボディーソープはサボンドールを、男性浴場はアロマエッセを使用しておりたくさんのお客様に好評を頂いております。

次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテル法華クラブ新潟・長岡　フロント　斉藤

この度はホテル法華クラブをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回お客様がご宿泊頂いた和室は当館の部屋で一番面積が狭いお部屋でございましてご案内が不足しておりました。
また、折角、会議室をご利用頂いたにもかかわらずホワイトボードのプリンター機能の不具合によりご不便をお掛けしてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。
早速修繕を致しました。以後、このような事がないよう徹底して参ります。

今後もご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

フロント　若月

この度はホテル法華クラブ新潟・長岡にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございました。
しかしながら、客室内におかれましてお寛ぎいただけず、残念でございました。
ご指摘いただきました通り、私共に「和室」タイプのお部屋は、広さが9㎡でシングルルームよりコンパクトに設計されております。その為、料金面におきましても若干ではございますがリーズナブルに設定させていただいております。
また、こちらのお部屋は特殊な構造でございますので、お客様に更にイメージしやすいご案内・説明方法を検討してまいります。
この度は、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
しかしながら、接客面におきましてはお褒めのお言葉も頂戴いたしまして感謝申し上げます。有り難うございました。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を投稿いただきまして、誠に有り難うございました。
またのご来店を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル法華クラブ新潟・長岡　フロント　角原

この度はホテル法華クラブ新潟長岡にご宿泊頂きましてありがとうございました。
朝食に関しましてはお褒めのお言葉と貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ウィンナーに関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
料理長に報告し、今後同じ事がないように致します。
また、長岡にお越しの際はホテル法華クラブ新潟長岡をよろしくお願い致します。
ホテル法華クラブ新潟長岡　熊本秀幸

この度はホテル法華クラブ新潟・長岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、大変貴重なご意見を頂きました事に感謝申し上げます。
契約駐車に関しましてご迷惑、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様には、常にフロントマンが地図を持ってお車まで行って、案内にあたる様に指導しておりましたが、駐車場案内不足をお詫び申し上げます。
これからも気を付けて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル法華クラブ新潟・長岡
　　　　　　　　　相馬俊明

この度はホテル法華クラブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングでは郷土料理も取り入れておりますので県外からお越しになられたお客様に大好評です。
これからもホテル法華クラブグループを宜しくお願い致します。
ホテル法華クラブ新潟長岡　熊本秀幸

いつもホテル法華クラブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

目の前の駐車場につきましては午後6時からの入場で契約を交わしておりまして折角近くにありながらお客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
また他の駐車場につきましてもお車の車種等によっては遠方になる場合がございますので何とも心苦しい限りではございますが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

この度のご投稿ありがとうございました。

今後も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。


ホテル法華クラブ新潟・長岡　フロント若月

何時もご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
今後もお客様のニーズにあったご宿泊プランをご提供させて頂きます、ご期待下さいませ。
また朝食バイキングの営業時間ですが、５月より少しでは御座いますが改善させて頂きました。
これも偏に、お客様からの有難いご意見から参考に出来た事でございます。
誠にありがとう御座います。
これからもお客様第一に運営して参ります。
今後もホテル法華クラブグループを宜しくお願い致します。
ホテル法華クラブ新潟・長岡
　　　　　　　　　相馬俊明

この度はホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントの対応で恐怖感を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
再度、明るい応対「元気なあいさつ」と「笑顔」を忘れないように指導して参ります。

どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテル法華クラブ新潟・長岡
フロント：横井

この度は多くの宿泊施設からホテル法華クラブ新潟長岡店をお選びご利用いただきありがとうございます。

当ホテルグループの朝食は郷土料理の特色を重視しお客様にそれぞれの地元の味覚を楽しんで頂きたいと思いを込めてご用意させていただいております。
安全に安心して癒しを感じて頂けるホテルを目指し精進して参ります。

現在、長岡は年末の大雪からは降雪もほとんどない状態です。
これからが冬の本番でありますのでご自愛してお過ごし下さい。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきありがとう
ございます。
長岡にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

フロント　天谷

この度はホテル法華クラブ新潟長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは自前の駐車場がなく、お客様にはご不便とご負担をおかけして申し訳ございません。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

朝食バイキングでは郷土料理を中心に提供させていただいております。コーヒーのテイクアウトも出来ますのでどうぞご利用くださいませ。

また長岡にお越しの際はホテル法華クラブ新潟長岡をお選び頂けますと幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

支配人　齋藤

この度はホテル法華クラブ新潟長岡店をご利用いただきありがとうございます。

今回のご宿泊に関しましてご満足いただけるサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。

駅から徒歩2分程度の立地は私共の強みではございますが、お車でお越しのお客様には自前の駐車場が無い点や、ホテルに近い駐車場から満車になる事が多い点でご不便をお掛け致しております。

また、朝食会場では感染予防の為、お料理をおかわりしていただく際には新しいお皿のご利用をお願いしております。
その為スペースが縮小されご指摘いただいた件に対応ができていない状況でございます。
今後、お料理の品数を維持しながらスペース確保を課題として検討してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

もし機会があれば【ひとりで大きくお部屋を使おうプラン】ではツインやダブルのお部屋をお一人でゆったりご利用頂けるプランなどのご用意もございますのでご検討頂ければ幸いでございます。

フロント　高橋

この度はホテル法華クラブ新潟長岡店をご利用頂きありがとうございます。

長岡駅前に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
ご期待に沿えなかった点は改善点としスタッフ一同周知し、今後のホテル創りに活かしてまいります。
貴重なご意見をご投稿いただき本当にありがとうございます。

また、お褒め頂きました【良かった点】を更に磨き今後また長岡にお越しの際にお選びいただけるホテルになる様、精進して参ります。

フロント　高橋