こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2014-08-02 22:23:21
3.0
投稿日：2013-11-08 16:37:46
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投稿日：2013-05-15 03:25:55
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投稿日：2012-10-27 12:49:57
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投稿日：2012-06-02 12:54:10
総合1
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jbfkaichoさんの 東横ＩＮＮ新八代駅前 のクチコミ
部屋のなかにショウジョウバエがたくさんいる。少なくとも１５匹は潰した。宿泊施設として許されるのか？普通８階だと小さい羽虫は少ないはず。それがこれだけいると言うことは、窓やドアから侵入するのではなく配管など設備に問題があるのではないか。天井と壁のきわには蜘蛛の巣もある。これで清潔とは恐れ入る。２年前に利用したときも同じ状況だった。新八代唯一の宿泊施設だから使用せざるを得ないのだが、早急に何とかしてほしい。あと、最近のレビューへの回答が、判で捺したように同じ内容なのもどうかと思うよ。虫の問題さえなければなんのへんてつもない東横イン。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
毎年前もって虫対策を行っておりますがお客様からのご指摘を受けている状態であり大変申し訳なく思っております。
くもの巣に関しては清掃が行き届いておらず重ね重ねお詫び申し上げます。
早急に清掃ならびに虫対策を徹底してまいる所存でございます。
この度は申し訳ございませんでした。