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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合1
いつも楽天トラベルを利用しています。安く利用しましたが、テレビが映らない。ウォシュレット故障、サイヤクでした。二度と宿泊しません。一人の意見ですが!
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この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のご指摘を受けまして、お部屋の設備を確認しましたが、テレビもウォシュレットも正常に動くことを確認致しております。ご宿泊当日は客室にも余裕がございましたので、フロントに申し出て頂ければ、他にお部屋をご用意することが可能でした。ご不快な思いをされたこと、誠に残念に感じております。 今後もお客様のご満足を第一に日々改善に取り組んでいきたいと考えております。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 松本ヒルズ:遠藤~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
いつも楽天トラベルを利用しています。安く利用しましたが、テレビが映らない。ウォシュレット故障、サイヤクでした。二度と宿泊しません。一人の意見ですが!
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この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘を受けまして、お部屋の設備を確認しましたが、テレビもウォシュレットも正常に動くことを確認致しております。ご宿泊当日は客室にも余裕がございましたので、フロントに申し出て頂ければ、他にお部屋をご用意することが可能でした。ご不快な思いをされたこと、誠に残念に感じております。
今後もお客様のご満足を第一に日々改善に取り組んでいきたいと考えております。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
松本ヒルズ:遠藤
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~