設備・アメニティ3
演歌ないっちゃんさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 演歌ないっちゃんさん [60代/男性] 2022年12月16日 17:51:53
-
大浴場があるので選んだけど、朝風呂入れないのにはガッカリした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年12月17日 07:38:20
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
檜風呂に関しましては、ご指摘の通り朝の時間帯は一般のお客様はご利用頂けません。一般のお客様のご利用時間以外は、お部屋にお風呂の無いお客様と、貸切サービスの付帯したプランでご宿泊のお客様のご利用時間となっておりますので、ご了承くださいませ。
今後ともお客様の満足を第一に改善に取り組んで参ります。この度はご投稿ありがとうございました。
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ヨシ0473さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ヨシ0473さん [50代/男性] 2022年12月11日 11:22:59
-
仕事で一泊しましたが、朝食もゆっくり食べられて良かったです。お風呂の時間帯が朝も入れたらよいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年12月11日 20:02:15
-
この度は松本ヒルズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食サービスにつきましてはご満足頂けましたようで嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同心掛けて参ります。
★☆★貸し出しDVDも好評です★☆★
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楽天博之さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 楽天博之さん [50代/男性] 2022年12月02日 00:29:37
-
フロントスタッフが淡々とした対応の暗い変な奴
朝食は品数の少ないバイキング。蕎麦もあったが茹でたのを置きっぱなしなのでパサパサでまずい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年12月02日 13:49:09
-
この度は松本ヒルズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けなかったようで、残念に思っております。今後ともお客様にご満足頂けるよう改善に努めて参ります。ご指摘ありがとうございました。
松本ヒルズ：東山
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 20:31:12
-
少し駅から離れていたら。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年11月17日 19:59:35
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後に関しましても日々のメンテナンスを怠ることなくお客様に安心してご宿泊頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
松本ヒルズ：鎌田
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ばしけん1532さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ばしけん1532さん [50代/女性] 2022年10月26日 21:16:07
-
朝食のミニバイキングは美味しかったです。
檜のお風呂があって良かったのですが、男子と、女子の入れ替えの為、女子は、早くに入らないいけないのと、朝風呂には入れないのが、難点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年10月27日 07:49:54
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食サービスにつきましてはご好評頂けまして安心致しました。
今後もお客様のご満足を第一とし、スタッフ一同でアイデアを出し合いながら、より良いご宿泊の提供を目指してまいります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
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スナフキンsnofkinすなふきんさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- スナフキンsnofkinすなふきんさん [50代/男性] 2022年10月25日 17:24:13
-
コスパは良いと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年10月25日 20:40:35
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのコストパフォーマンスにつきましてはご好評頂けまして嬉しく思っております。
今後もお客様のご満足を第一とし、スタッフ一同でアイデアを出し合いながら、より良いご宿泊の提供を目指してまいります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
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hrnohsgw@gmail.comさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- hrnohsgw@gmail.comさん [30代/男性] 2022年10月24日 18:08:31
-
１０月２２日（土）に一泊しました
エレベーターがタバコの匂いが少し残念でした
松本駅から近いので立地はよく、近くにコンビニや夜御飯を食べるところが多々ありました
今回は松本城には行きませんでしたが、徒歩圏内で松本城にも行けるので便利です- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年10月25日 18:41:15
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しましてはご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。
エレベーター内の匂いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はより一層共同スペースにも気を配っていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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関西12340401さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 関西12340401さん [50代/男性] 2022年10月02日 16:05:13
-
普通かなぁ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年10月02日 20:31:36
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様の更なるご満足のために改善に取り組んでまいります。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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ダイダイちゃんさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ダイダイちゃんさん [50代/男性] 2022年08月23日 12:21:36
-
今回宿泊した部屋は洗面所の水を出してもお湯が出てきました。そのため中々シャワーが浴びられず、何回か操作したら水になりましたが、その後もまたお湯になったり非常に不安定でした。なのでトイレのウォシュレットも熱湯じゃないのっていうくらい熱いお湯が出てきて、火傷するかと思いました。温度調整値は真ん中だったのに。
設備関係をもっと見直してもらいたいとすごく感じました。
その他に関しては普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年08月25日 08:41:36
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはご迷惑をお掛けしていまい誠に申し訳ございませんでした。原因不明のため至急業者に対応してもらい改善したいと思います。
今後に関しましても日々のメンテナンスを怠ることなくお客様に安心してご宿泊頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 16:50:22
-
部屋が写真と違いすぎる(*・ω・)
部屋風呂などカビ臭い。
二度と泊まりたくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年06月17日 17:57:52
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御宿泊に関しましては、ご満足頂けなかったようで非常に残念に思います。
今後もお客様のご満足を第一にスタッフ一同、改善を進めてまいります。
お忙しい中、貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました
。
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Taiko5577さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- Taiko5577さん [30代/女性] 2021年10月11日 07:57:09
-
正直、お値段の安さは抜群でした。サービス面でも個室でTVもミニ冷蔵庫もあり、コンセントも最小限、大浴場（今回は利用しませんでしたが）もあり、アメニティ付、朝食付きですから良いと思いました。
私はタバコは吸いませんが、直前の激安プランということで初めから喫煙室と書いてありましたのでそうでした。やはり気になると言えば気になりましたが、必要以上に臭くはなくて、どうにか大丈夫でした。立地は少し遠い印象でしたが松本城へ一直線で行けるのはよかったです。夜の松本城をみに行くなどには快適でした。
ただ、全体的に古さを感じますので、清潔感を求める方にはお勧めしません。
朝食も最低限でしたが、外で済ませればお金もかかりますし、正直メニューは少なかったですが、味はどれもかなり美味しかったです。とくにカレーはおかわりするくらい美味しくてお勧めします。
宿泊はとにかく安く済ませたい方はゲストハウス（女性専用）より安く済むので良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2021年10月12日 09:38:33
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましては、ご満足頂けましたようで安心致しました。また、数々のご意見も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
客室につきましては、禁煙タイプのご用意も御座いますが、空室の関係上ご予約頂頂けなかった場合でも当ホテルではフロントにて空気清浄機や消臭スプレーの貸し出しも行っております。
無料の朝食サービスにつきましても、より多くのお客様にご満足して頂けますよう改善。工夫に力を入れて参ります。
また、日々の清掃にもより一層力を入れお客様により快適にご宿泊頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月05日 02:45:42
-
価格を考えれば仕方ないが、建物が古い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2021年09月07日 20:05:00
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後はより一層ホテル清掃に力を入れましてお客様により快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心より待ち申し上げております。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月22日 17:43:30
-
出張での宿泊でしたが、朝食付きでこの価格であれば充分だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2021年06月23日 13:11:43
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのコストパフォーマンスにつきましご満足頂けたようで安心致しました。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月06日 18:46:18
-
立地は駅から歩いて行ける距離でいいです。コンビニも歩いて行ける距離にあり便利でした。車で行ったので、ホテルの裏にある駐車場に車を停めましたが、荷物が多いと雨の日は少し不便かもしれません。大浴場は決して広くはなく、洗い場も狭いので、家族風呂程度と考えていた方が良いかと思います。特別なサービスもなく、一人出張等のビジネスで利用するには良いかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2021年05月07日 08:59:22
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては若干距離はございますが、ホテル正面に一時的なお車の駐車も可能です。
今後もスタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様の更なるご満足のために改善に取り組んでまいります。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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ゆうちゃん6347さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ゆうちゃん6347さん [50代/女性] 2021年05月04日 16:20:17
-
チェックインの時のフロントの方が事務的だった。
次の日の朝に会った方にチェックインしてもらったらもっと気分が良かったと思う。
部屋の掃除がイマイチで、残念だった。
エアコンの周りに誇りの蜘蛛の巣のようなものが見えました。
ベットの横にヘアピンが落ちていた。
トイレの壁に髪の毛がついてしみなどもあった。
シミは拭いたら取れたので、お掃除不足と思います。
もう一部屋、家族が泊まりましたが、そちらは問題なかったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2021年05月06日 07:19:00
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント対応につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
客室の清掃につきましては、より一層力を入れ全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
今後もお客様のご満足を第一に、改善に取り組んでまいりたいと思います。この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 20:32:35
-
可もなく不可もなくと、言ったところでした。ただ、フロントの方の応対が事務的で、余り良いとは言えませんでした。
朝食の自分で焼く目玉焼きは面白かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2020年12月01日 22:10:39
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応につきましては改善して参ります。
無料の朝食サービスにつきましてはご満足して頂けましたようで嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月31日 09:40:56
-
今回初めての利用でしたが、部屋の冷蔵庫の温度調整つまみが外れてしまっていたのと、浴槽の排水が非常に悪くシャワーを使用しているだけで、浴槽にかなり溜まってしまいました。
朝食バイキングでの卵をホットプレートで自分で調理できるのはgoodでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2020年11月02日 20:28:00
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の不備につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。至急点検を行います。
無料の朝食サービスにつきましてはご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様のご満足を第一に、改善に取り組んでまいりたいと思います。この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月14日 18:48:16
-
前に四国のB BHグループのホテルに宿泊し非常に良かったので期待したのですが設備も古く少しガッカリしました。でも価格の割には朝食バイキングもあり良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2020年01月14日 23:02:12
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましては、ご満足頂けなかったご様子で残念に思っております。今後もお客様にご満足頂けるよう、設備などの更新やサービス内容の充実など改善に取り組んでいきたいと考えております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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キンバースワットさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- キンバースワットさん [40代/男性] 2020年01月09日 14:15:35
-
コスパから考えると妥当でそれなりの宿と思います
特段過剰なサービスもなく干渉もないのである意味楽ではあります
ただ、駐車場が歩いて3分かかる等わかりやすい案内はサイト上に欲しかった(見落としならすみません)
今後、雨、雪の際は選択から除外ですかね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2020年01月09日 22:58:14
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましては、ご満足頂けましたご様子で安心しております。駐車場に関しましては、ご案内の改善に取り組みたいと考えております。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
松本駅付近の飲酒を伴う会合のため宿泊させていただきました。
コスパいいとおもいます。
古い施設ですが、飲みかえって寝て朝食を頂く。過不足なく且つお安いです。
提携駐車場に立体駐車場があるので冬場の早朝の霜もなくすぐに発車できます。
冬の松本では大事な要素かと。
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この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましては、ご満足頂けましたようで嬉しく思います。
また、当ホテルのコストパフォーマンスにつきましてもご好評頂けましたようで安心致しました。
今後につきましてもより多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々の努力を怠らずに行っていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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