この度は松本シティホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　当ホテルのサービスにつきまして御満足して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
　朝食につきましては、メインは肉団子・ウィンナー。サラダはマカロニサラダ・ポテトサラダを提供しておりますので、ご理解下さいませ。
　今後も、おもてなしの心を忘れずに、お客様により良いサービスを提供できますように、努力をして参りますので、当ホテルをご愛顧頂ければと考えております。
　この度のご宿泊・ご投稿、誠に有難うございました。

★☆★当日限定プランも好評です★☆★

　　　　　　　　　　　　松本シティホテル；支配人：小松　

　この度は松本シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　御満足頂けましたご様子で、嬉しく思っております。これに気を緩めることなく、今後も精進して参ります。
　テレビにつきましては、至急点検致します。
　当ホテルは上高地・乗鞍・美ヶ原等、松本駅前からはアクセスも充実しておりますので、観光にも適した立地になっております。ビジネス・観光等ご利用頂ければ、幸いでございます。
　この度のご宿泊・ご投稿に、感謝申し上げます。

★☆★色々と人気のプランも揃っております★☆★
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　松本シティホテル；支配人：小松

　この度は松本シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　利便性につきましてご満足頂きまして、有難うございます。松本市の中心地に立地し、松本駅・市内繁華街・コンビニエンスストアにも徒歩5分程度と観光にも最適の立地ですので、今後もビジネス・レジャーにと、ご利用いただけるものと思っております。
　宿泊施設およびサービス内容につきまして、ご満足頂けたご様子で、改めてお礼申し上げます。
　また、朝食サービスに関しましても、日々お客様に満足していただける創意工夫を考えております。今後もご利用いただける体制を整えております。
　この度のご意見に感謝申し上げます。

★☆★サータ社製マットレスも非常に好評です★☆★

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　ご宿泊に満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。無料の朝食サービスにつきましても満足頂けたようで安心致しました。
　檜風呂に関しましては、お客さまのご意見を参考に検討していきたいと考えております。
　今後もお客さまの満足を第一に、スタッフ一同でアイデアを出し合い、より良いご宿泊を提供出来るように努力してまいります。お客様のお越しをお待ちしております。

★☆★貸出し品も充実しております★☆★

　　　　　　　松本ヒルズ：遠藤

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　朝食サービスにつきましてはご満足頂けましたようで安心致しました。
　今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同心掛けて参ります。

　★☆★貸し出しDVDも好評です★☆★

　　　　　　松本ヒルズ：鎌田

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　自転車の貸し出しサービスにつきましてはご満足頂けましたようで嬉しく思います。
　無線ＬＡＮにつきましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。現在はよりよい環境になるよう対策中です。
　お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

　　　　　　　松本ヒルズ：鎌田

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　檜風呂の浴場のご利用に関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳無いのですが、この状況下ですので人数制限につきましてはご理解頂きますようお願い致します。
　お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

　　　　　　　松本ヒルズ：鎌田

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　ホテルの立地につきましては、ご満足頂けましたご様子で安心致しました。
　今後もアイデアを出し合い、より良いサービスとなるよう、日々の改善に取り組んでいく所存であります。
　この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　松本ヒルズ：鎌田

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
　

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　フロントの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　今後も、お客様のご期待にお応え続けられますように、スタッフ一同努力して参ります。
　この度のご宿泊・ご意見に感謝申し上げます。

　　　　　　　　　　松本ヒルズ；鎌田

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルの立地状況に関しましては、ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
　また、数々の貴重なご意見まで頂くことができまして重ねてお礼申し上げます。
　しかしながら全体的には満足して頂くことができず残念に思います。
　当日はお客様のご到着が早かったために本来のチェックイン開始時間前に特別にお部屋へ案内させて頂きました。また荷物を部屋まで運ばせて頂いたり、翌日夕方までお預かりしたりとお客様に今回の御宿泊を快適と感じていただけるよう対応させて頂いたのにも関わらず、このようなお言葉しか頂くことができず非常に残念です。
　今後につきましてもお客様満足度を最優先に、ホテルの改善を行ってまいります。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。

★☆★サータ社製マットレスも非常に好評です★☆★
　　　　　　　　　　　　　　　松本ヒルズ；鎌田
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きましては、誠にありがとうございます。
　ご宿泊に際しまして、ご満足頂けなかったご様子で残念に感じております。
　ひのき風呂や朝食サービスの件につきましても、より良いサービスのご提供を目指してアイデアを出し合い、改善を図っていきたいと考えております。
　この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。

★☆★色々と人気のプランも揃っております★☆★
　　　　　　　　　　　　松本ヒルズ：遠藤

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
　檜風呂につきましては、より多くのお客様にご利用頂けますよう、貸切にはしておりませんので、ご理解下さいませ。
　朝食につきましては、無料の範囲内で工夫をして参ります。

この度のご宿泊・ご投稿に、感謝申し上げます。

★☆★新聞サービスも好評です★☆★

　　　　　　　　　　松本ヒルズ；支配人：小松

　

　この度は松本シティホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
　お客様にご宿泊頂きました5/23につきましては、J1のサッカーの試合により非常に混雑していた結果、お客様には非常にご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございません。
　今後もより多くのお客様に御満足して頂けます様、サービスの向上に全力で取り組んで参ります。
　この度のご宿泊・ご投稿に、感謝申し上げます。

　　　　　　　　　　　松本シティホテル；支配人：小松

　この度は松本シティホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
　朝食の調味料につきましては、設置場所等検討して参ります。
　今後の朝食サービスにつきましても、無料の範囲内ですが改善を行って参ります。
　この度のご宿泊・ご投稿に、感謝申し上げます。

★☆★無料新聞サービスも好評です★☆★

　　　　　　　　　　　　　松本シティホテル；支配人：小松

　この度は松本シティホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　御宿泊につきまして、ご満足いただけたご様子で、非常に嬉しく思います。
　今後につきましても、多くのお客様にご満足いただけますように、檜風呂・無料朝食・貸し出し品・24時間ドリンク等のサービスの充実化を図って参ります。
　スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

★☆★総檜張りの浴場も好評です★☆★

　　　　　　　　　　　　　　　　松本シティホテル；支配人：小松

　この度は松本シティホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　また沢山のご意見まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。このようなお客様からの御意見を参考にしながら、より良いホテルを目指して参ります。
　コップにつきましては耐熱性のものを使用しておりますので、ご安心下さい。
　この度のご宿泊・ご意見に感謝申し上げます。

★☆★貸出し品も充実しております★☆★

　　　　　　　　　　　　　　　　松本シティホテル；支配人：小松

　この度も松本シティホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　檜風呂につきまして、大変ご満足して頂けたご様子で、非常に嬉しく思います。
　これからも多くのお客様に満足して頂けるホテルづくりに、スタッフ一同取り組んで参ります。
　また松本へお出掛けの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
　スタッフ一同、またのお越しを心より待ち申し上げております。

★☆★サータ社製マットレスも非常に好評です★☆★

　　　　　　　　　　　　　　　　　松本シティホテル；支配人：小松

　この度は松本シティホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　快適にお過ごし頂けたご様子で、安心致しました。また、当ホテルのコストパフォーマンスにつきましてもご満足頂けましたご様子で、非常に嬉しく思っております。
　今後につきましても、お客様のご期待にお応え続けられますように、スタッフ一同努力して参ります。
　またのご利用、ご来館心よりお待ち申しております。

★☆★サータ社製マットレスも非常に好評です★☆★

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　松本シティホテル；支配人：小松

　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテル・スタッフの応対につきまして、お褒めの言葉を頂きまして、返す言葉も見つからないくらい、ありがたく思っております。お褒めの言葉に気を許すことなく、今後も期待に沿えるように、いつお越しになられても全力で応対させていただきます。
　また、ご指摘頂きました事柄につきましては、検討を重ねて、改善していきたいと思っております。
　この度のご宿泊・ご投稿、誠に有難うございました。

★☆★サータ社製マットレスも非常に好評です★☆★

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様にとって、満足が行き届いたことに感謝しております。尚、フロント対応につきましては、日々満足のいく、サービス提供に努めさせていただきます。
　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　この度のご宿泊とご投稿、誠に有難うございました。