この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　御宿泊に関しまして、ご満足頂けたご様子で安心致しました。今後も手頃なご宿泊代で、お客様に最大限のご満足を感じて頂けるように努力してまいります。
　お忙しいなか、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

★☆★色々と人気のプランも揃っております★☆★
　　　　　　　　　　　　松本ヒルズ：遠藤

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　檜風呂につきましては共同浴場となっておりますのでご理解の程宜しくお願い致します。
　この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　松本ヒルズ：鎌田
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
　

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　駐車場につきましてはセキュリティ面を考慮したうえで最良の場所をご案内させて頂いておりますのでご理解くださいませ。
　この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　松本ヒルズ：鎌田
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　お部屋に関しましはご満足して頂けましたご様子で安心致しました。
　今後もアイデアを出し合い、より良いサービスとなるよう、日々の改善に取り組んでいく所存であります。
　この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　松本ヒルズ：鎌田
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
　
　

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ひのき風呂に関しましては、朝はお風呂の無いお部屋の貸し切りサービスのお時間となっております。ご理解とご協力をお願い致します。
　今後ともお客様に満足頂けるよう、サービスの更なる改善に努めて参ります。

　　　　　　　　松本ヒルズ；遠藤

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　お客様からのご予約はシングルルームの2名利用（セミダブルベッド1台）というご予約でしたが、当日にツインルームに空きがございましたので、ご不便の無いようにツインルームへとグレードアップさせて頂きました。ご予約内容が勝手に変わるという問題につきましては、ご予約をされた段階での問題ではないかと推測されますので、楽天トラベル様にお問い合わせくださいませ。
　ご宿泊につきましては、ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。またのご利用をお待ちしております。

★☆★色々と人気のプランも揃っております★☆★
　　　　　　　　　松本ヒルズ；遠藤

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　隣の部屋からの音漏れについては至急確認を行います。
　後につきましてもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。
この度のご宿泊・ご意見に感謝申し上げます。

★☆★サータ社製マットレスも非常に好評です★☆★
　　　　　　　　　　　　松本ヒルズ；鎌田

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　フロントの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　今後も、お客様のご期待にお応え続けられますように、スタッフ一同努力して参ります。
　この度のご宿泊・ご意見に感謝申し上げます。

　　　　　　　　　　松本ヒルズ；鎌田

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ご宿泊のサービスがご利用頂けなかったご様子で、残念に感じております。くつろいで頂けるヒノキ風呂や、パンもご飯もお選び頂ける朝食など様々なサービスを取り揃えておりますので、是非次回ご宿泊の際にご利用くださいませ。
　この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。

★☆★貸し出し品も充実しております★☆★
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　松本ヒルズ：遠藤

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ご宿泊に関しましてはご満足頂くことが出来なかったご様子で大変残念に思っております。
　今後もコストパフォーマンスに優れたホテルを目指しつつ、サービス面につきましても日々向上に努めて参ります。
　この度のご宿泊・ご意見に感謝申し上げます。

　松本ヒルズ；鎌田

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
　

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルの立地状況に関しましては、ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
　朝食のサービスにつきましても、今後もより多くのお客様に満足して頂けるよう努力してまいります。
　今後につきましてもより多くのお客様にご満足頂けます様に、サービス・メンテナンスに努めて参ります。
　私共のホテルは松本駅やバスターミナルからも近くなっております。また繁華街へ徒歩でいけ　る場所になっているため、観光やビジネスの拠点としてもご利用いただいております。
　また松本にお越しの際には、是非お立寄り下さいませ　
　この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。

★☆★檜風呂も非常に好評です★☆★

　　　　　　　　　　　　松本ヒルズ：鎌田

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
　

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルの立地状況に関しましては、ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
　また、数々の貴重なご意見まで頂くことができまして重ねてお礼申し上げます。
　しかしながら全体的には満足して頂くことができず残念に思います。
　当日はお客様のご到着が早かったために本来のチェックイン開始時間前に特別にお部屋へ案内させて頂きました。また荷物を部屋まで運ばせて頂いたり、翌日夕方までお預かりしたりとお客様に今回の御宿泊を快適と感じていただけるよう対応させて頂いたのにも関わらず、このようなお言葉しか頂くことができず非常に残念です。
　今後につきましてもお客様満足度を最優先に、ホテルの改善を行ってまいります。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。

★☆★サータ社製マットレスも非常に好評です★☆★
　　　　　　　　　　　　　　　松本ヒルズ；鎌田
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ご宿泊に関しましては、満足して頂けなかったご様子で残念に思っております。お客様にご満足いただけるよう、日々の改善に努力してまいります。
　この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。

　　　　　　松本ヒルズ：遠藤

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　また貴重なご意見有難うございます。
　客室にはスポットライト・フロントの貸し出し
品では電気スタンドもございますので次回是非ご活用下さいませ。
　
★☆★DVDサービスも好評です★☆★

　　　　　　　　　　　松本ヒルズ：鎌田

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルの立地状況に関しましては、ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
　今後も、お客様のご期待にお応え続けられますように、スタッフ一同努力して参ります。
　この度のご宿泊・ご意見に感謝申し上げます。
★☆★貸し出しDVDも好評です★☆★
　　　　　　　　　　　　松本ヒルズ；鎌田

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　ご宿泊につきましては、ご満足して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。無料の朝食サービスに関しましてもスタッフ同士でアイデアを出し合い、更にご満足頂けるよう努力してまいります。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

★☆★色々と人気のプランも揃っております★☆★
　　　　　　　　　　　　
　　　　　　松本ヒルズ：遠藤

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きましては、誠にありがとうございます。
　ご宿泊に際しまして、ご満足頂けなかったご様子で残念に感じております。
　ひのき風呂や朝食サービスの件につきましても、より良いサービスのご提供を目指してアイデアを出し合い、改善を図っていきたいと考えております。
　この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。

★☆★色々と人気のプランも揃っております★☆★
　　　　　　　　　　　　松本ヒルズ：遠藤

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きましては、誠にありがとうございます。
　当ホテルのコストパフォーマンスにつきましては、御満足頂けたご様子で嬉しく思っております。
　設備に関しましてはご期待に添えなかったことまことに残念に感じております。ご指摘頂いた点は今後の課題として、改善に取り組んでいきたいと考えております。
　この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。

　★☆★貸し出し品も充実しております★☆★
　　　　　　　　　　　　　　松本ヒルズ；遠藤

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きましては、誠にありがとうございます。
　今後につきましても、お客様の立場に立って日々の業務の見直し、サービスの改善に取り組んで参ります。
　この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。


★☆★貸し出し品も充実しております★☆★
　　　　　　　　　松本ヒルズ；遠藤

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　ひのき風呂に関しましては、真冬の季節は温度管理が難しく、ご満足いただけなかったこと大変残念に感じております。少数のスタッフで対応しており、こまめな温度管理は困難なため、お客様ご自身でお好みの温度に調整して頂いております。また、ご宿泊されたお日にちは多くのご宿泊者様にご利用いただいており、朝食会場も盛況で、ご不便をおかけいたしました。
　今後につきましては、お客様により良いサービスを提供できますよう努力をして参りますので、当ホテルをご愛顧頂けますようよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　松本ヒルズ；遠藤

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～