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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1977件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.72
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.33
  • 食事3.69
宿泊年月
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風呂3

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 10:09:07

はじめはホテルの場所がわかりにくかったように感じましたが、親切に教えて頂けました。朝食サービスも目玉焼きつくりができることにびっくりしました。おいしくいただきました。ただ不思議なことが・・・・、フロント側から1人男性がすっと入ってきて、数分ほど立ちながら食べて、帰り際にパンを1個ポケットに入れて外に出ていきました。私には宿泊のお客ではない様子にみえましたが、どうなのでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2017年03月16日 19:02:28

 この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 朝食サービスにつきましてはご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
 また、この日の朝食の時間帯は私の勤務時間でしたがこのような行動に全く身に覚えがございません。他のスタッフもいませんでしたのでお客様が見られた方は別の宿泊のお客様かと思います。
 今後につきましてもより多くのお客様にご満足頂けます様に、サービスの見直しや接客の向上に努めて参ります。
 この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。

★☆★貸し出し品も充実しております★☆★
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~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

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ご利用のお部屋
【●禁煙●シングルルーム【朝食ミニバイキング付】】

風呂3

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 17:21:30

夜遅くの到着にもかかわらず気持ち良く対応いただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2016年11月03日 22:07:47

 この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 ご宿泊に関しまして御満足して頂けたご様子で、安心致しました。
 今後もお客様の立場となり、清潔なお部屋の維持と共に、サービスの向上に日々取り組んで参ります。
 お忙しい中、ご投稿誠ありがとうございました。
★☆★檜風呂も好評です★☆★
            松本ヒルズ:鎌田

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ご利用のお部屋
【●禁煙●シングルルーム【朝食ミニバイキング付】】

風呂3

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 08:37:46

朝食はとても良かったです。特に豚汁が具沢山で美味しかったです。ただ配管からの音でしょうか、一晩中音がしていて良く寝られませんでした。次回は下の階にしたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2016年10月25日 19:09:47

 この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 無料の朝食に関しまして御満足頂けたご様子で、安心致しました。また、音につきましては確認し改善をしていきます。
 今後につきましても、多くのお客様にご満足いただけますよう、檜風呂・無料朝食・貸し出し品・24時間ドリンク等のサービスの充実化を図って参ります。
 この度のご宿泊・ご投稿、誠に感謝申し上げます。

★☆★無料新聞サービスも非常に好評です★☆★

             松本ヒルズ;支配人:小松

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

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【○喫煙○シングルルーム【朝食ミニバイキング付】】

風呂3

kenji462005さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

kenji462005さん [50代/男性] 2016年09月20日 20:14:38

ヒノキ風呂はまずまずかな。
ビジネスホテルなので、贅沢言わなければまずまず満足出来るレベルでしょう。
駐車場24時間850円なので松本城まで徒歩でいけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2016年09月21日 01:11:41

 この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
 ご宿泊に関しましては、ご満足頂けたご様子で安心致しました。
 今後につきましてもコストパフォーマンスに優れたホテルを目指し、お客様のご期待に沿えますよう、スタッフ一同全力を尽くして参ります。
 お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

★☆★寝心地の良いマットレスも好評です★☆★

            松本ヒルズ;支配人:小松

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用のお部屋
【●禁煙セミダブル・2名様利用【朝食ミニバイキング付】】

風呂3

Garfield-Xさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

Garfield-Xさん [50代/男性] 2016年08月16日 17:00:05

お盆休みという時期的な問題があるので、一方的には言えないが、値段の割に全体的にレベルは低いと思う。スタッフの皆さんの対応やサービスは満足のいくものであったが、部屋の使い勝手が古い建物を更新しきれずに付け焼刃的な家具や設備で何とか機能を作っている点や、朝食会場の席数の少なさや家族連れれの子供が漫画を読んでいても注意するスタッフ自体がいないことなど、改善の余地は十分にあると思います。ビジネス利用であれば、十分かもしれません。BBHホテルグループということで期待していたレベルではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2016年08月16日 19:48:44

 この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 スタッフの対応・サービスにつきましてはご満足頂けたご様子で、安心致しました。また、御宿泊頂きました8月14日につきましては、お盆期間ということで、高額での販売となっておりましたので、御理解下さいませ。
 今後もお客様の立場となり、日々のメンテナンス・サービスの改善に取り組んで参ります。
 お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

            松本ヒルズ;支配人:小松

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム【ベッド2台4名様まで】朝食ミニバイキング付】

風呂3

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月03日 17:29:51

立地はよいですが建物が古く部屋はせまいです。
仕事で泊まるだけの分には問題ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2016年07月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2016年08月03日 18:38:09

 この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
 今後もお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
 この度のご投稿、誠にありがとうございました。

★☆★檜風呂も好評です★☆★

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伊奈ちゃんさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

伊奈ちゃんさん [40代/男性] 2016年05月02日 08:14:59

少し暑い日でしたが、空調が暖房のままで使用できませんでした。
個別で空調管理できるようになれば・・・お願いです。食事はいつもおいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2016年05月03日 16:14:54

 この度も松本ヒルズにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
 室温につきましては、冷暖房の切り替えの時季でしたので、申し訳ございません。エアコンの設置も検討しております。
 今後につきましてもコストパフォーマンスに優れたホテルを目指し、お客様のご期待に沿えますよう全力を尽くして参ります。
 この度のご宿泊・ご投稿、誠に有難うございました。

★☆★漫画本サービスも好評です★☆★

          松本ヒルズ;支配人:小松

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~
           

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風呂3

伊奈ちゃんさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

伊奈ちゃんさん [40代/男性] 2016年05月02日 08:11:02

チェックインの時に待たせれましたが、無事チェックインできました。食事もおいしかったです。また機会あれば宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2016年05月03日 16:24:13

 いつも松本ヒルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
 御満足して頂けたご様子で、安心致しました。
 また松本へお出掛けの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

★☆★無料の朝食も好評です★☆★


        松本ヒルズ;支配人:小松

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ウオッカ1972さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

ウオッカ1972さん [40代/男性] 2016年02月26日 21:25:33

ビジネスで1泊利用させていただきました。
低コストだったので、設備が古いのはまあ仕方がないですが、朝食のお味噌汁が入っている容器に蓋がされちないのはちょっといただけなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2016年02月26日 22:22:46

 この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 ゆっくりお過ごし頂けたご様子で、安心致しました。
 朝食のご意見につきましては、提供スペースを考慮しながら検討をさせて頂きます。
 今後も多くのお客様に御満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
 この度のご宿泊・ご意見に感謝申し上げます。

★☆★貸出し品も充実しております★☆★

            松本ヒルズ;支配人:小松

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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月18日 08:53:16

駅からは少し歩きますが、途中にスーパーやコンビニがあるので便利でした。檜風呂のほうは入浴時間の関係で残念ながら利用できませんでしたが、部屋風呂も狭くなかったのでよかったです。部屋に掲示されていましたが、チェックアウトまで鍵は持参とのことでした。朝食はホットプレートがあり、目玉焼きを作ることができました。いろいろなホテルを利用しておりますが初体験でした。機会があればまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2016年02月19日 21:31:10

 この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
 また、お褒めのお言葉を頂きましてうれしい限りでございます。
 今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けますように、日々のメンテナンスやサービスに改善と工夫を重ねて参ります。
 また松本へお出かけの機会がございましたら、是非ご利用下さい。
 スタッフ一同笑顔でお待ち致しております。

★☆★24時間のドリンクサービスも好評です★☆★

          松本ヒルズ;支配人:小松


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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月15日 23:06:04

それなり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2016年02月15日 23:43:51

この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
 今後につきましても、多くのお客様にご満足いただけますように、檜風呂・無料朝食・貸し出し品・24時間ドリンク等のサービスの充実化を図って参ります。
 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

★☆★色々なプランもご用意しております★☆★

            松本ヒルズ;支配人:小松

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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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風呂3

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月06日 09:59:20

檜風呂を利用しましたが、貸切にしたほうがゆっくり入れると思います。洗い場が二つしかないので次の人が、後ろで待ってて慌ただしくはいりました。
朝食ももう少し種類があるといいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2015年11月06日 19:28:15

 この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
 檜風呂につきましては、より多くのお客様にご利用頂けますよう、貸切にはしておりませんので、ご理解下さいませ。
 朝食につきましては、無料の範囲内で工夫をして参ります。

この度のご宿泊・ご投稿に、感謝申し上げます。

★☆★新聞サービスも好評です★☆★

          松本ヒルズ;支配人:小松

 

ご利用のお部屋
【ツインルーム【ベッド2台★4名様まで】朝食ミニバイキング付】

風呂3

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年10月18日 22:30:19

寝るだけなら十分快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2015年10月19日 10:04:41

 この度は松本シティホテルを御利用賜りまして、誠に有難うございます。
 当ホテルの御宿泊に関しまして、御満足頂けたご様子で、スタッフ一同安心しております。
 今後も、お客様のご期待にお応え続けられますように、スタッフ一同努力して参ります。
 この度のご宿泊・ご意見に感謝申し上げます。

★☆★サータ社製マットレスも非常に好評です★☆★

            松本シティホテル;支配人:小松

ご利用のお部屋
【●禁煙●シングルルーム【朝食ミニバイキング付】】

風呂3

tsuchida318さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

tsuchida318さん [40代/男性] 2015年09月26日 15:55:21

松本駅からのアクセスも良く、リーズナブルに泊まることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2015年09月26日 22:09:29

 この度は松本シティホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
 ご宿泊につきましてはご満足頂けましたご様子で安心致しました。
 今後につきましてもより良いサービスを御提供出来ますように、日々向上に取り組んで参ります。
 この度はお忙しい中御投稿を頂きまして、誠に有難うございました。

★☆★無料の和・洋朝食も好評です★☆★
            松本シティホテル;鎌田

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【当館人気NO1】【朝食付でこのお値段!インターネット・檜風呂・新聞・貸出品付!得々プラン】
ご利用のお部屋
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年07月22日 10:38:24

駅から十分徒歩圏内で、バスターミナルも近く便利な立地です。朝食の「ミニバイキング」は、確かに品数は多くありませんが、朝食としては十分なボリュームをいただけました。コンビニも近く、ちょっとした買い物も便利です。コストパフォーマンスを考えると、十分満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2015年07月23日 08:31:21

 この度は松本シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 当ホテルの立地・コストパフォーマンスにつきましては御満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思っております。
 また無料の朝食サービスにつきましてもお客様により満足していただけるよう、今後も工夫を行って参ります。
 この度のご宿泊・ご投稿に、感謝申し上げます。
★☆★色々と人気のプランも揃っております★☆★
                 松本シティホテル:鎌田

ご利用のお部屋
【ツインルーム【ベッド2台★4名様まで】朝食ミニバイキング付】

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夏子6816さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

夏子6816さん [50代/女性] 2015年05月25日 21:44:52

ごく普通のビジネスホテルですがフロントは無人でボタンを押すと奥から人が出てきます。部屋にコップ、電気ポットは無くフロント借ります。スリッパは消毒済みなのかわからなかったので使いませんでした。朝食のおかずの種類は少ないです。
 別に悪いホテルではありませんが内容の割にお値段が高い感じですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2015年05月25日 22:19:07

 この度は松本シティホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
 お客様にご宿泊頂きました5/23につきましては、J1のサッカーの試合により非常に混雑していた結果、お客様には非常にご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございません。
 今後もより多くのお客様に御満足して頂けます様、サービスの向上に全力で取り組んで参ります。
 この度のご宿泊・ご投稿に、感謝申し上げます。

           松本シティホテル;支配人:小松

ご利用の宿泊プラン
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伊奈ちゃんさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

伊奈ちゃんさん [40代/男性] 2015年05月14日 06:18:48

初めて利用しました。松本駅から少し距離がありましたが問題なく宿に到着。この価格で朝食付で満足です。部屋に関しては特に問題ありませんが空調が全く効かず暑くて1日中あけないと居られない状態でした。あとはくつべらがないのも困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2015年05月15日 00:03:55

 この度は松本シティホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
 御満足頂けましたご様子で、安心致しました。
 空調につきましては季節の変わり目ですので、現在は送風で対応しておりますので、ご理解下さいませ。また靴べらにつきましても、フロントにて貸し出しをおこなっておりますので、重ねてお願い致します。
 今後も日々のメンテナンスやサービスに気を配り、より多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう努力をして参ります。
 またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

★☆★貸し出し品も充実しております★☆★

            松本シティホテル;支配人:小松

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のんだくれ4778さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

のんだくれ4778さん [40代/男性] 2015年05月07日 14:32:38

繁華街からちょっと外れているが、静かで価格相応だと思います。
鍵がオートロックではないのでつい締め忘れしそうになります。
できれば朝風呂に入れれば申し分ないのですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2015年05月08日 23:50:36

 この度は松本シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 御満足頂けましたご様子で、嬉しく思っております。また檜風呂の朝のご利用につきましては、お風呂無しのお部屋のご利用時間になりますので、ご理解下さいませ。
 今後につきましても、ビジネス・観光等にご利用頂ければ、幸いでございます。
 この度のご宿泊・ご投稿に、感謝申し上げます。

★☆★サータ社製マットレスも非常に好評です★☆★

            松本シティホテル;支配人:小松

ご利用の宿泊プラン
【春得】【当館人気NO1】【朝食付でこのお値段!インターネット・檜風呂・新聞・貸出品付!得々プラン】
ご利用のお部屋
【●禁煙●シングルルーム【朝食ミニバイキング付】】

風呂3

hiro94128149さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

hiro94128149さん [30代/男性] 2015年03月03日 15:38:17

まぁ
普通です。
朝飯が付いていて嬉しかった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年01月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2015年03月03日 19:18:18

 この度は松本シティホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
 ご宿泊に関しましてはご満足頂けたご様子で、安心致しました。
 今後につきましてもコストパフォーマンスに優れたホテルを目指し、お客様の
 ご期待に沿えますよう全力を尽くして参ります。
 この度のご宿泊・ご投稿、誠に有難うございました。

★☆★当日限定プランも好評です★☆★
            松本シティホテル:鎌田

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ラッキー8650さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

ラッキー8650さん [50代/男性] 2014年12月03日 08:55:44

12月11日に宿泊しました。
立体駐車場と離れていた点がややマイナス。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年11月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2014年12月03日 20:09:27

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
 駐車場につきましてはセキュリティ等を考慮した上で、最適な駐車場をご案内させて頂いておりますのでご理解下さいませ。
 今後につきましてもコストパフォーマンスに優れたホテルを目指し、お客様のご期待に沿えますよう全力を尽くして参ります。
 お忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。

★☆★檜風呂も非常に好評です★☆★

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ご利用の宿泊プラン
【秋得】◆◇朝食付でこのお値段!!お勧め特割シングル 1日5室限定◇◆ 【檜風呂・新聞等】
ご利用のお部屋
【●禁煙●シングルルーム【朝食ミニバイキング付】】

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