設備・アメニティ4
投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 07:58:34
-
漫画最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月20日 19:38:11
-
この度は松本ヒルズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
漫画の貸し出しサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もより一層お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの充実を図っていきたいと考えております。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 22:15:28
-
駅から近くて利便性はいいですね・・・・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月02日 07:53:23
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地につきましてはご満足頂きましたようで安心致しました。
今後につきましてもより多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々の努力を怠らずに行っていきたいと思います。
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がんちゃん6618さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- がんちゃん6618さん [50代/男性] 2023年01月15日 16:00:38
-
価格に合ったホテルです。
気になった事は、
檜の湯で売っているのに、2、3人用で狭い。
入れる時間帯が短い。
脱衣所が狭くて、あまり綺麗じゃない。
枕が薄過ぎる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2023年01月17日 22:36:36
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けなかったようで、残念に思っております。檜風呂は狭いですが、ホテル自体も大きなホテルではございませんので、ご了承くださいませ。檜風呂は大きなものではございませんが、お客様がくつろげるよう最大限工夫をしていきたいと考えております。
枕の件につきましては、今後はお客様のご意見を参考に検討してまいります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 11:14:52
-
値段の割には満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年11月21日 08:03:27
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのコストパフォーマンスについてご満足頂けましたようで嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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marusaisannさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- marusaisannさん [60代/男性] 2022年06月06日 07:30:30
-
フロントが神対応でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年06月07日 07:58:17
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント対応につきましてお褒めの言葉を頂けまして大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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うめちゃん！！さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- うめちゃん！！さん [40代/男性] 2021年11月13日 18:09:21
-
駐車場がないのなら、記載すべき。
（どこに提携場所があるか記載して欲しいです）
換気扇が少しうるさいです。
コーヒーは無料とはいえ、不味かったです。
とはいえ、コストパフォーマンスは良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2021年11月15日 20:16:52
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場の記載につきましては、プラン内容にしっかりと記載しております。
今後もスタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様の更なるご満足のために改善に取り組んでまいります。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月23日 15:55:14
-
安さの割にはいい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2021年08月24日 08:15:31
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましては、ご満足して頂けましたようで大変嬉しく思います。
またのお越しを心より待ち申し上げております。
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112761さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 112761さん [40代/女性] 2021年05月16日 16:51:58
-
これと言って特筆するものもない古めかしいホテルですが、自転車が借りられたのはとても助かりました。チェックアウトした後も借りられたので時間を有意義に使えました。Wi-Fiはストレスだらけでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2021年05月18日 08:13:04
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
自転車の貸し出しサービスにつきましてはご満足頂けましたようで嬉しく思います。
無線ＬＡＮにつきましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。現在はよりよい環境になるよう対策中です。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
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ゆうちゃん6347さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ゆうちゃん6347さん [50代/女性] 2021年05月04日 16:24:58
-
檜の湯は、新型コロナウィルスの感染防止の為、3人と決めてあり、タイミング的に入浴が難しく、何回も空いているか見に行くのも大変なので諦めました。
他は問題なかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2021年05月04日 20:29:37
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
檜風呂の浴場のご利用に関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳無いのですが、この状況下ですので人数制限につきましてはご理解頂きますようお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
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なんでもいいよ1224さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- なんでもいいよ1224さん [40代/男性] 2019年10月14日 16:32:50
-
駐車場がホテルから少し離れていて荷物が多いと少し不便。食事は近くにお店が多くて外食するには便利な立地。お風呂は2人ぐらいしか入れない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2019年10月16日 16:37:04
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ホテルの立地につきましては、ご満足頂けましたご様子で安心致しました。
今後もアイデアを出し合い、より良いサービスとなるよう、日々の改善に取り組んでいく所存であります。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。
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クワトロ180さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- クワトロ180さん [50代/男性] 2019年08月20日 18:45:58
-
手頃な値段で助かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2019年08月20日 21:46:33
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
御宿泊に関しまして、ご満足頂けたご様子で安心致しました。今後も手頃なご宿泊代で、お客様に最大限のご満足を感じて頂けるように努力してまいります。
お忙しいなか、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月30日 07:58:17
-
仕事で利用しました。少しだけ駅から歩きますが、特に問題ないレベル。少し歩けば、食事できるところもたくさんあり、仕事で寝泊まりする程度なら十分。朝食のサービスもGOOD。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2018年08月31日 08:38:37
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊につきましては、ご満足して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。無料の朝食サービスに関しましてもスタッフ同士でアイデアを出し合い、更にご満足頂けるよう努力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。
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トヨタ202さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- トヨタ202さん [40代/男性] 2017年02月03日 22:40:44
-
お風呂は最高に気持ち良かった。
朝食もサービスなのに品数もあり良かったと思います。
ただ残念な事に、部屋メインの電気が切れていて暗い、暖房も効かなく朝までずっと寒いまま。
お風呂も食事も良かっただけにとても残念でした。
改善をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2017年02月04日 01:15:16
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
御満足頂けたご様子で、安心致しました。檜風呂・無料朝食につきましては、当ホテル自慢のサービスですので嬉しく思っております。
お部屋の電気につきましては、LED化による接続障害のようなので至急改善致します。また暖房につきましては、全館空調からエアコンに移行しておりますのでご理解くださいませ。
今後も日々のメンテナンスやサービスに気を配り、より多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう努力をして参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月10日 16:34:34
-
ビジネスで宿泊するには充分なサービスです。フロントのスタッフの方々は丁寧に接して下さいましたし、アメニティもしっかりしているし、檜風呂ものんびり浸かれました。朝食はもう少し頑張ってもいいかもしれませんね。豚汁はもう少し美味しく出来そうな気がします。自分で目玉焼きを焼けるのは良い点だと思います。
ひとつ残念だったのは、寝ているときにどこからかずっと音が聞こえていたことです。隣の部屋からというのではなく、もっとし遠くからの、何かの機械音のようでした。眠りを妨げるほどではありませんが、やや気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2016年10月10日 19:36:19
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊に関しましては、ご満足頂けましたご様子で大変うれしく思います。
無料の朝食サービスにつきましては、よりご満足して頂けますよう今後も改善や工夫を行って参ります。
また客室の物音につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。至急点検を行います。
今後につきましてもお客様に快適にご利用頂けますよう、お客様の立場となって日々の業務の見直し、サービスの改善に取り組んで参ります。
この度のご宿泊・ご意見に感謝申し上げます。
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Garfield-Xさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- Garfield-Xさん [50代/男性] 2016年08月16日 17:00:05
-
お盆休みという時期的な問題があるので、一方的には言えないが、値段の割に全体的にレベルは低いと思う。スタッフの皆さんの対応やサービスは満足のいくものであったが、部屋の使い勝手が古い建物を更新しきれずに付け焼刃的な家具や設備で何とか機能を作っている点や、朝食会場の席数の少なさや家族連れれの子供が漫画を読んでいても注意するスタッフ自体がいないことなど、改善の余地は十分にあると思います。ビジネス利用であれば、十分かもしれません。ＢＢＨホテルグループということで期待していたレベルではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2016年08月16日 19:48:44
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応・サービスにつきましてはご満足頂けたご様子で、安心致しました。また、御宿泊頂きました8月14日につきましては、お盆期間ということで、高額での販売となっておりましたので、御理解下さいませ。
今後もお客様の立場となり、日々のメンテナンス・サービスの改善に取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月16日 23:31:32
-
The staff is very helpful thought he cannot understand well. Nearby has lots of restaurant. Location is good, easy to find
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2015年05月17日 10:42:27
-
この度は松本シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましてはご満足いただけたご様子で安心致しました。
今後も日々の接客やサービスに気を配り、より多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう努力をして参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
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桂ちゃん3463さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 桂ちゃん3463さん [50代/女性] 2013年12月02日 18:12:54
-
久しぶりの宿泊でした。駅から少し離れているのでなかなか行きにくいです。ただお風呂は、とても満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2013年12月02日 22:13:39
-
この度も松本シティホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
檜風呂につきまして、大変ご満足して頂けたご様子で、非常に嬉しく思います。
これからも多くのお客様に満足して頂けるホテルづくりに、スタッフ一同取り組んで参ります。
また松本へお出掛けの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心より待ち申し上げております。
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otomi3_halloさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- otomi3_halloさん [40代/女性] 2013年09月10日 12:33:52
-
バストイレが狭く感じました。
あと、トイレにゴミ箱があるとよかったのですが。
朝食はゆっくり食べることができました。
ご飯が美味しかったです。
デザートとドリンクのサービスは嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2013年09月10日 20:48:28
-
この度は松本シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食やドリンクサービス等につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう日々の改善に努めて参ります。
この度のご宿泊・ご投稿に、感謝申し上げます。
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インテル1028さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- インテル1028さん [30代/男性] 2013年05月06日 19:40:53
-
非常にフロントの対応もよく感じが良かったです。
松本城からも近く部屋も綺麗になっており楽しめました。
唯一、テレビの写りが悪かったのだけマイナスです。
また長野に行く時は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2013年05月06日 22:56:19
-
この度は松本シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
御満足頂けましたご様子で、嬉しく思っております。これに気を緩めることなく、今後も精進して参ります。
テレビにつきましては、至急点検致します。
当ホテルは上高地・乗鞍・美ヶ原等、松本駅前からはアクセスも充実しておりますので、観光にも適した立地になっております。ビジネス・観光等ご利用頂ければ、幸いでございます。
この度のご宿泊・ご投稿に、感謝申し上げます。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
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この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。
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