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東横INN高崎駅西口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN高崎駅西口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.21
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.50
  • 食事3.58
宿泊年月
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69件中 1~20件表示

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 19:41:05

部屋がツインにアップグレードしてくれていたのはうれしかったです。朝食がコロナ影響でお弁当タイプになってしまったので、食べたいものだけたくさん食べられなくて残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 18:39:04

フロアがタバコ臭いうえ、窓も開けていないのに虫がベッドの上にいて、びっくりしました。
また、部屋に盗難が多発のため、セキュリティボックスを使うようにとの警告文を読み、一人での宿泊のため、不安を覚えてしまいました。
部屋の設備は充実で、過ごしやすいとおもいきや、音がひびき、夜通しうるさかったため、眠りになかなかつけませんでした。
働いているスタッフのみなさんは、とても親切で好印象でした。
ビジネスユースでは厳しいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス4

ナナちゃん8371さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

ナナちゃん8371さん [70代/女性] 2018年06月01日 16:51:08

立地の良さに連泊しました。
東横インの会員登録もしました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

サービス4

てーらさんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

てーらさん [50代/男性] 2018年04月03日 04:21:29

髭剃りが最悪。
ほとんど剃れない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月22日 14:10:54

東横インは立地がいのち。
その意味では普通。
それでもコストパフォーマンスは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 16:38:13

今回は直前だったので、高崎駅付近のいつものホテルが空いておらず、楽天で調べると、禁煙で朝食付きは、こちらのホテルのツインの部屋のシングルユースしか空いていませんでした。
高崎駅からもほど近く、高崎駅はエレベータも完備されていたので、こちらへのアプローチは荷物があっても問題なく行けました。
部屋はダブルベッドとシングルベッドのツインで、ベッドスペース以外のスペースがやや狭い部屋でした。大きなスーツケースは空ける場所はベッドの上になるかもしれません。
朝食は東横インですので、混ぜご飯とスクランブルエッグにソーセージとサラダとスープです。食事と言うと物足りないと感じる方もいるかもしれませんが、自分はこれで十分です。
風呂を不満にしたのは節水シャワーヘッドが余りにも勢いが弱く、当日朝が寒かったこともあり、暖まりたかったのですが、物足りませんでした。でも、トイレとバスはビジネスホテルとしては狭くはありません。

総じて言うとギリギリに確保した割りには、お値段を考えると良い部屋でした。
また、到着が深夜になってしまいましたが、送れる連絡の時も、チェックインの時もフロントの方に快く対応していただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月22日 23:04:01

部屋は綺麗でした。受付も食事を準備する方も感じが良かった。
ただ壁が薄いせいで、隣のドアが開く度に自分の部屋のドアが開いたのでは!?と勘違いするほど音がします。廊下の声も丸聞こえ。
音に敏感な方は大変かもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月23日 19:15:32

駅から少しだけ遠いです。
ホテル全体いが禁煙と言うのは良かったです。
臭くないし火災の心配も少なくて安心です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月27日 23:20:09

駅から大変近くて便利です。
また部屋もきれいなのも良いです。
しかし、部屋の壁が薄いのか、隣の部屋の音や話し声がかなり聞こえてくるのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月19日 09:30:27

7月9日に宿泊しました。
7:00の出発だったので朝食はコンビ二でおにぎりでした。
朝食が7:00からというのはちょっと遅すぎると思います。
せめて、6:30からにして欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2010年07月
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

もすけ630さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

もすけ630さん [40代/男性] 2010年02月08日 10:41:55

これまで何度か利用していますか、フロントの方はいつもと変わらず丁寧な対応で何の不満もありませんでした。朝食も、特段の不満もありません。
ただ、部屋についてですが、部屋に戻った際の室温設定が25℃となっているのは高過ぎと思われます。外の寒さから考えればありがたいのですが、むっとした暑さまでを感じてしまいます。
また、部屋が乾燥気味ですので、起床時にはかなり鼻や咽喉に辛いものがありました。ポットで加湿はできるようですが、やや心元なく、希望があれば簡易な加湿器でも貸してもらえないものかと思いました。
また、布団も薄く、頼りなく思えましたので、追加で利用できるような毛布でもあれば助かると思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
出張ビジネスマン応援!!焼きたてパン朝食付プラン
ご利用のお部屋
【レディースシングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 18:16:59

朝食は7:00過ぎでも席が一杯で、人ダマリがすごく、とても食べられる環境でなかった。

【ご利用の宿泊プラン】
GW限定!!エコノミーダブルプラン
シングルダブルユース

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宿泊年月
2009年05月
東横INN高崎駅西口1 2009年05月13日 19:37:04

ご宿泊ありがとうございました。

朝食サービスは7:00~となっておりますので、サービス開始直後のお時間はご利用の方が一番多いお時間になってしまいます。
お客様の流れが良いようにと常日頃から工夫はさせていただいておりますが、GW中は通常通りには行かないことも多く、お客様にはご迷惑をお掛けしました。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
GW限定!!エコノミーダブルプラン
ご利用のお部屋
【シングルダブルユース】

サービス3

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 14:06:24

混み合っているならロビーでもチェックイン出来るようにしてほしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN高崎駅西口1 2024年02月15日 14:34:38

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

カープ大好き1648さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

カープ大好き1648さん [60代/男性] 2023年09月27日 00:24:06

駅から近くで便利だが立体駐車場がやや不便に感じました。朝食の部屋持ち帰りも戸惑いました。部屋風呂は広くてゆったりで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
東横INN高崎駅西口1 2023年12月01日 18:56:50

カープ大好き1648 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

当ホテルの設備・サービスにおかれまして、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。

今後より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

東横イン高崎駅西口1 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

こだぬきぽんぽん3445さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

こだぬきぽんぽん3445さん [50代/男性] 2023年07月29日 22:16:26

工事の連絡無し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN高崎駅西口1 2023年07月31日 12:19:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
工事の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
東横イン高崎駅西口1 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス3

こだぬきぽんぽん3445さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

こだぬきぽんぽん3445さん [50代/男性] 2023年07月29日 22:15:43

朝食力入れて

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN高崎駅西口1 2023年07月31日 12:14:04

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横イン高崎駅西口1 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 18:03:11

喫煙部屋があったのはうれしい。ファミリー部屋のベッドが2つともセミダブルだったら、文句なし。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ファミリーツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 21:15:26

布団、バスタオルなどにやや古さを感じ、少し臭くて不快でした。値段が安めで駅から近いのはメリットでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 09:35:09

ツインなので、ひろかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 12:51:39

宿泊費が安いから仕方ないと思うが、隣の部屋の音が大きく聞こえて何回もメガ覚めた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

69件中 1~20件表示

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