東横ＩＮＮ高崎駅西口１クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

高崎でお酒を飲み、そのまま宿泊しました。
お部屋も広くきれいでした。

しかし、楽天のホームページに「ご宿泊のお客様（24時間）：立体駐車場会員様無料キャンペーン！！」とあり、駐車場料金＋宿泊料金を他のホテルと比較し、東横インに決めたのですが、当日行ってみると、駐車場料金500円と言われました。
ホームページに無料と載っていたと話したところ、「ホームページが新しく更新されていない」との回答でした。残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年10月

ご利用の宿泊プラン: ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

立地5

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だいけい0153さんの東横ＩＮＮ高崎駅西口１のクチコミ

だいけい0153さん [40代/男性] 2012年07月30日 19:01:45

朝食付きはうれしい。和食と洋食を選べるのはありがたいが和食と洋食に差があり過ぎ、洋食は最悪でした。サラダやジャム、飲み物の拡充を希望します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年07月

ご利用の宿泊プラン: ★なかよしカップルプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの東横ＩＮＮ高崎駅西口１のクチコミ

投稿者さん 2011年09月27日 23:20:09

駅から大変近くて便利です。
また部屋もきれいなのも良いです。
しかし、部屋の壁が薄いのか、隣の部屋の音や話し声がかなり聞こえてくるのが残念。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年09月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙シングルＢ【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルＢ】

立地5

投稿者さんの東横ＩＮＮ高崎駅西口１のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 18:16:59

朝食は7:00過ぎでも席が一杯で、人ダマリがすごく、とても食べられる環境でなかった。

【ご利用の宿泊プラン】
GW限定！！エコノミーダブルプラン
シングルダブルユース

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宿泊年月: 2009年05月

東横ＩＮＮ高崎駅西口１ 2009年05月13日 19:37:04: ご宿泊ありがとうございました。

朝食サービスは7：00～となっておりますので、サービス開始直後のお時間はご利用の方が一番多いお時間になってしまいます。
お客様の流れが良いようにと常日頃から工夫はさせていただいておりますが、ＧＷ中は通常通りには行かないことも多く、お客様にはご迷惑をお掛けしました。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: GW限定！！エコノミーダブルプラン
ご利用のお部屋: 【シングルダブルユース】

立地5

投稿者さんの東横ＩＮＮ高崎駅西口１のクチコミ

投稿者さん 2009年04月05日 19:52:49

駅から近いこともあり、1ヶ月に数回利用させていただいております。朝食があるのはうれしいのですが、サラダなど欲しいものが品切れの状態になっているのは残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
お２人様でのご宿泊なら超お得！お部屋おまかせプラン！
2人限定

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宿泊年月: 2009年03月

東横ＩＮＮ高崎駅西口１ 2009年04月06日 18:38:58: 東横イン高崎駅前禁煙棟にご宿泊いただきましてありがとうございます。
せっかく楽しみにしていただいております朝食ですのに、欠品をしている時間がありお客様にご迷惑をお掛けしているとのことお詫び申し上げます。

今後はこのようなことがないように、注意致します。まことに申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: お２人様でのご宿泊なら超お得！お部屋おまかせプラン！
ご利用のお部屋: 【2人限定】

立地4

YacchanAmaroneさんの東横ＩＮＮ高崎駅西口１のクチコミ

YacchanAmaroneさん [50代/男性] 2024年02月06日 13:41:16

妻と一泊しました。部屋も広めで、ベッドがダブルベッドで快適でした。食事をする場所も徒歩圏内にたくさんあって便利でした。

ただ一つ問題になったことがありました。

実は予約時に本来1室2名として予約すべき所を、間違えて1室1名として予約してしまいました。
1名分の追加料金を払うから1室2名に変更するよう受付の方にお願いした所、消防法で禁じられているのでダメだ言われました。そして解決方法は、もう一室シングル@7,500円を追加購入することだとのこと。納得いかなかったのでその方と話をしましたが、消防法の一点張りで、どうしても妻と同室にはさせてくれませんでした。仕方無く2部屋目を購入しました。

確かに1名しか宿泊しない部屋だと市役所に申請している部屋であれば、2名宿泊すると消防法に抵触するでしょう。しかし冒頭記述した通り、ダブルベッドが置かれていて、それを完全にシングルユースとしてしか使わないような届出をしているとは信じられませんでした。

2名宿泊に切り替えて頂けないか？
もしくは私が今から予約を取り消して正しい情報で予約をし直せば良いのではないか？
という質問に対し「それは消防法上出来ない」という、納得のいかない返事しかして貰えませんでした。

施設自体には問題がなかったですが、これがすっきりしなかった所です。
もし容易な設定変更などで我々が１部屋に滞在できたのであれば、２部屋目に支払った7,500円と、１部屋目の増額分(相場は1000円程度）の差額を返金頂きたいです。
可能であれば、ホテルよりご説明頂けますと幸甚です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

東横ＩＮＮ高崎駅西口１ 2024年02月12日 09:38:03: YacchanAmarone 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご貴重なご意見ありがとうございます。
今後、収容人数の変更がある際は検討させて頂きます。
またのご利用の機会がございましたらお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋: 【禁煙デラックスシングル】

立地4

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投稿者さんの東横ＩＮＮ高崎駅西口１のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 19:41:05

部屋がツインにアップグレードしてくれていたのはうれしかったです。朝食がコロナ影響でお弁当タイプになってしまったので、食べたいものだけたくさん食べられなくて残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルＢ】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ高崎駅西口１のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 21:15:26

布団、バスタオルなどにやや古さを感じ、少し臭くて不快でした。値段が安めで駅から近いのはメリットでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年07月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ高崎駅西口１のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 09:35:09

ツインなので、ひろかった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年06月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ファミリーツイン】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ高崎駅西口１のクチコミ

投稿者さん 2019年02月20日 18:57:50

対応が遅い

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年02月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングルＢ
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルＢ】

立地4

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たかまる１５１１さんの東横ＩＮＮ高崎駅西口１のクチコミ

たかまる１５１１さん [40代/男性] 2018年10月26日 13:26:05

10月20日に宿泊させて頂きました。高崎での宿泊では別のホテルを利用させて頂いていましたが今回はこちらを宿泊させて頂きました。
良かった点として・部屋や掃除はとても綺麗でとても良かったと思いました。・朝ごはんですが書き込みでは多方面な意見がありましたが思ったよりじゅうぶんなおかずで良かったと思います。個人的にはポテトサラダですが美味しくてまた来たいと思う味でした。駅から近いので夕飯には全く困らなくて便利の良い場所と感じました。
悪かった点と言うかこうだったらと思った事・部屋のシャワーが水とお湯の混合栓なので調整が面倒なので温度調整式の混合栓を希望したいです。改善には無理な話かもしれませんが隣の部屋の音が普通に聞こえて来て部屋の防音は最近の泊まったホテルの中では一番下かなと思いました。隣の部屋の音が聞こえる分自分の音もとても気にする事になってしまった。
・駐車場の平置き1000円機械式500円の格差の意味が朝の出庫時に理解できましたので朝出発に時間の余裕の無い人は平置きが良いのかもしれませんね。

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