この度はホテルルートイン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、日頃からルートインをご愛顧くださり、重ねてお礼申し上げます。
競艇参戦はお楽しみいただけたでしょうか。
今後もお客様にご満足していただけるよう、安心感を基に精一杯運営して参ります。そして、気持ちよくご出発いただけるようスタッフ一同、精進してまいります。
この度はご多用の中、ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
またのお越しを心より、お待ち申し上げます。

フロント中村

この度はホテルルートイン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
早めのチェックインでお部屋でゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
無料朝食バイキングはルートインホテルズの自慢でございますので、今後ともご利用頂けましたらと思います。
大浴場は深夜2時までと早朝5時からお入り頂けます。
男湯と女湯の中央にはリラクゼーションルームもございますので、機会がございましたら是非おくつろぎ下さいませ。
当ホテルのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　田中

この度は、ホテルルートイン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、日頃からルートインをご愛顧くださり、重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後とも、満足いただけるようなホテル運営に尽力してまいります。
浜名湖へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げます。
ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント
小林

この度は、ホテルルートイン浜名湖をご利用くださり、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフにつきまして、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様が快くホテルを利用できるような接客をしてまいります。
また、お客様の充電器が無事にお手元に届いたことを聞くことができ、ご安心致しました。お忘れ物につきましては、お預かりまたはホテル送料負担の郵送いずれかでご案内しております。
今後とも、ルートインをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中、ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

フロント
小林

この度はホテルルートイン浜名湖にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食メニューにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

ご連泊の方でもご満足頂ける様に、日替わりで和洋折衷のメニューをご提供をさせて頂いております。

お気に入りのお料理はございましたでしょうか？

現在朝食バイキングにて焼き立てクロワッサンの提供をさせて頂いております。朝、生地から焼いてご提供をさせて頂いております。
トースターを利用せずともそのままお召し上がり頂けて、尚且つサクサクの食感をお楽しみ頂けます。
次回以降ご賞味頂けますと、幸いでございます。

ホテルスタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
日々お褒めのお言葉を頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご意見・ご感想を頂戴し、誠にありがとうございます。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン浜名湖　フロント　尾澤

この度は、ホテルルートインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
気持ち良くご宿泊いただけたご様子で、安堵いたしました。
今後とも、明るく活気のあるホテルにしていけるよう施設・サービス向上に尽力してまいります。
ご多用の中、ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン浜名湖
フロント　小林

この度は、ホテルルートイン浜名湖にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ホテルスタッフが空いているお席へお客様をご案内し、混雑緩和ができるよう運営を見直してまります。
貴重なご意見を投稿くださり、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン浜名湖
フロント　小林

この度は「ホテルルートイン浜名湖」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。団体様がいらっしゃる際は、大浴場・朝食レストラン共に、お客様にはご不便をおかけ致しますが、今回は時間をずらしていただくご配慮をありがとうございます。またお会いできますことを、心より楽しみにしております。
フロント笹原

この度は「ホテルルートイン浜名湖」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大浴場に関してのお褒めのお言葉もありがとうございます。深夜は2時まで、朝は5時からご利用いただけますので、ごゆっくり日頃のお疲れを癒してくださいませ。朝食レストランでは、お客様の1日を応援できますよう、スタッフ一同心を込めてお作りしています。またお越しいただけた際は、朝食もお楽しみ下さい。是非またお会いできますことを、心より楽しみにしております。
フロント笹原

この度は、ホテルルートイン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室にてお寛ぎいただけたご様子でご安心しました。
また、ご朝食、コーヒーサーバーにつきまして、貴重なご意見をくださり、お礼申し上げます。
朝食メニューの考案をスタッフとともに重ね、コーヒーサーバーの台数も検討し、よりよいホテルになるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
またの、ご利用をお待ち申し上げます。

この度は、ホテルルートイン浜名湖にご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後とも、清潔でご安心してお寛ぎいただけるお部屋づくりをしてまいります。
また、朝食につきまして、ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
朝食スタッフが毎日異なるメニューを考案しております。
お客様に美味しいご朝食をお召し上がりいただけるようなメニューを提供できるよう精進してまいります。
また、浜名湖にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけたら幸いです。
この度は、ご多忙の中、投稿くださり誠にありがとうございます。

ホテルルートイン浜名湖
フロント　小林

この度はホテルルートイン浜名湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
何度もご利用頂いて下さりスタッフ一同大変嬉しく存じます。
大浴場、朝食について問題無しとのお言葉、安心致しました。
どちらも当館の１番の魅力でございます。次回は是非ご満足して頂けるようにして参ります。
今後も当館をご利用頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はご多忙の中、お言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルルートイン浜名湖　フロント　石川

この度はホテルルートイン浜名湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。

返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。

お客様の貴重なお時間を割いて、ご意見・ご感想を頂戴し誠にありがとうございます。

ルートイングループをご愛顧頂いていらっしゃるご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら、ご迷惑をお掛けしてしまった部分に関しましては大変申し訳ございませんでした。
ベッドの軋みに関しましては今一度状態確認に努め、以後こういったご意見を頂戴しないよう改善に努めて参ります。
団体のお客様のマナーの件につきましても
フロントスタッフよりお声掛けをさせて頂く等
お客様皆様が快適にお過ごし頂ける空間作りに
努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂戴し、
再度お礼申し上げます。

また浜名湖付近にお越しの際に
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン浜名湖　フロント　尾澤

この度は、ホテルルートイン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋にてお寛ぎいただけたご様子でご安心いたしました。
当館は、静かな場所に立地しておりますので、ごゆっくりお休みいただけたかと存じます。
また、浜名湖へお越しの際は、当館で素敵な時間をお過ごしいただけますと光栄でございます。
この度は、ご多忙の中ご投稿してくださり誠にありがとうございました。

フロント　小林

この度は、ホテルルートイン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご連泊でのご宿泊ありがとうございます。

サービスについてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
朝食、大浴場の施設サービスみならず、浜名湖のイチオシサービスとして、隣接する居酒屋はなの夢でご利用いただける“ドリンク券”（土曜日・祝前日除く）の配布や、期間限定で新聞の無料配布や、ドトールコーヒーサービス（持ち運び用カップ有り）も大変ご好評をいただいております。

また、浜名湖へお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同楽しみにしております。

ご多用の中、ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　川面

この度はホテルルートイン浜名湖をご利用頂き、誠に有難うございます。

【また利用したい】というお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食またC/I時等の混雑時のスタッフの対応は、問題ありませんでしたでしょうか？
まだまだ未熟なスタッフばかりですので、混雑時でもお客様がご不快に思われないような案内をしていける様努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いて、こういったご感想を頂戴し、誠に有難うございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン浜名湖　フロント　尾澤

この度はホテルルートイン浜名湖をご利用頂き、誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けた御様子で、スタッフ一同
大変嬉しく思います。

一人でも多くのお客様からそういったお言葉を
頂ける様、日々精進に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いて、ご感想を頂戴し誠に有難うございます。

ぜひまた浜名湖付近にお寄り頂く際は、当館でのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン浜名湖　フロント　尾澤

sahara888様
この度はホテルルートイン浜名湖をご利用頂き誠に有難うございます。

居酒屋の件に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
飲食店としてあるまじき対応をしてしまい、居酒屋スタッフ並びにホテルスタッフ一同大変反省をしております。
今後ご注文を伺う際にはお子様がお召し上がりになられるのかまた親御様がお召し上がりになられるのか確認をしっかりと取り、お客様にご迷惑をお掛けしない様徹底して参ります。
今後は、二度とこの様な不手際が無い様に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いて、ご意見を頂戴し誠に有難う御座います。
度重なるようですが、この度はご迷惑をお掛けして本当に申し訳ございません。

またご来館される機会がありましたら、次こそはsahara888様のご満足頂く対応をさせて頂きますよう日々精進して参ります。

ルートイン浜名湖　フロント　尾澤

この度は、ホテルルートイン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。当ホテルはスタッフ一人一人が、お客様をおもてなしするサービスを常に考え、接客サービスNO１の評価を目標に取り組んでいる次第でございます。お客様よりいただくご意見が何よりの励みになっております。

今年で、当ホテルも１０周年を迎えることができました。ひとえに、ご利用いただいているお客様のおかげでございます。心より感謝申し上げます。、

また、2017年は大河ドラマ『直虎』のゆかりの地として、静岡県浜松市が注目を集めてもおります。ご旅行に、お仕事にお越し下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿誠にありがとうございます。

kk1963さん

この度はホテルルートイン浜名湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は最寄の鷲津駅からは徒歩で約２５分かかりますが、無料でご利用頂ける平面駐車場は１２７台ございます。ただ、こちらの平面駐車場でございますが先着順でのご案内となっております。
鷲津駅からでもタクシーで５分程でご来館頂けます。是非ご利用下さいませ。

インターネットのご利用に関しまして、当館は無料のWi-Fiをご利用頂けます。ご滞在されるお部屋でもご利用頂けますので
是非ご利用下さいませ。こちらの無料Wi-Fiでございますがご利用頂いてるお客様が多数いらっしゃる場合、繋がりにくくなる可能性も
ございますので、ご了承下さいませ。

当館の大浴場は、旅またはお仕事の疲れを癒す絶好の場所でございます。
足を伸ばしておくつろぎ頂けます。

この度はkk1963様の貴重なお時間をこのようなご感想に割いて頂き、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心より、お待ち申し上げます。

ルートイン浜名湖　尾澤