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沖縄ナハナ・ホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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沖縄ナハナ・ホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.06
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂2.86
  • 食事3.36

投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2007-08-21 12:59:33

家族5人で朝食付きのプランを申し込んだが朝食時間のスタートが7時からで朝食を採っていると8:15の便に間に合わない。結局、飲み物だけ飲んで空港に向かうはめに。。。5人分の朝食代返して~!と言いたい。朝食の開始時間を楽天のページにしっかり表現して欲しかった。それがわかっていれば、朝食付きのプランにしなかったと思います。

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沖縄ナハナ・ホテル&スパ 2007-10-04 21:21:38

 この度はご宿泊頂き,誠にありがとうございます。
まず始めに,お客様のご気分を害する形になってしまった事,深くおわび申しあげます。

 ご朝食のお時間に関しては楽天トラベル様のサイトでもご案内は致しておりますが,内容のわかりにくい部分もあるかと存じます。お客様のお声で気づかされる部分が多くあり今後の検討事項として取り組んで参ります。

 せっかくのご旅行のお手伝いができませんでしたこと,改めておわび申し上げます。

文末にて申し訳ございません。ご投稿への返信が遅れました事を深くお詫び申し上げます。

沖縄ナハナ・ホテル&スパ