このたびは沖縄ナハナ・ホテル＆スパへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティにつきましては、貴重なご意見として大切にお預かりさせていただきたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。
ぜひまた沖縄・那覇エリアへお出かけの際は当ホテルをご用命くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

このたびは沖縄ナハナ・ホテル＆スパへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

〔大満足〕だったという大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、フロントをはじめスタッフ一同大変嬉しく感じております。ありがとうございます。

またこれからもお客様に喜んでいただけるサービスをご提供していけるように努めてまいります。

最後に貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
ぜひまた那覇エリアへお越しの際は沖縄ナハナ・ホテル＆スパをご用命くださいませ。
心よりお待ちしております。

ご投稿者　様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お時間を頂きまして、ご感想までお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

スパ施設の利用方法がややこしいとのご指摘。お手間を取らせてしまい
申し訳ございません。事前の説明が不足していたと反省しております。
これからも、お客様皆様が、快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。

那覇にお立ち寄りの際は是非また、ご来館いただけますよう
心よりお待ち申し上げております。

チョコミント8069　様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お時間を頂きまして、ご感想までお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
以後このような事が無いよう、ご指摘を社内で共有させて頂き
客室清掃スタッフに周知徹底してまいります。
安全安心で衛生的な環境を皆様にご提供させていただけますよう
スタッフ一同反省し、精進して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

マスターちゃっぴーさん　様

朝食もご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
内容、お味の方はいかがでしたでしょうか。
次回は是非、ご意見をお聞かせいただければ幸いです。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

マスターちゃっぴーさん 様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、お時間を頂きまして、ご感想までお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

マスターちゃっぴーさん様が快適にお過ごし頂けた
ご様子で、嬉しい限りでございます。
是非また、ご来館いただけますよう
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

1122anさん　様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お時間を頂きまして、ご感想までお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

お部屋で、ダニに足を？まれてしまわれたとのことで、
誠に申し訳ございませんでした。
日頃より清掃作業には、細心の注意をしてまいりましたが
より一層の衛生管理と駆除を徹底して参ります。
スタッフ一同でご意見を共有させていただき
今後の問題としてホテル全体で取り組んでまいります。

jannic753さん　様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂きまして、ご感想までお寄せ頂き
重ねてお礼申し上げます。

「朝食が何年も同じ」とのご意見を頂き、
アピール不足を実感致しました。昨年から前菜料理や手作りスイーツ、お肉料理など
新メニューへの取り組みをしてまいりましたが、通年変えずに提供させていただいております
料理の方がどうしても全面に出てしまい、季節ごとに改編しております前菜料理コーナーは
目立たなく見えてしまっていたのだと、反省致しました。
貴重なご意見ありがとうございます。通年変えずおりますメニューも再度見直し変化を感じていただけるよう
努めて参ります。

jannic753さん様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Na1 様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

Na1様のおっしゃる通り、公共交通機関でのアクセス、利便性は
良いかと手前味噌ながら思っております。
また、周辺には歴史的な観光地や那覇市内唯一のビーチ、
若狭海浜公園などもあり、のんびりと沖縄時間をお楽しみいただけると思います。

ご朝食もご堪能頂けたご様子で、うれしい限りでございます。
Na1様が那覇へお立ち寄り際は、是非また、ご来館いただけますよう
心よりお待ち申し上げております。

yu-yuゆうゆうさん　様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

感謝のお言葉まで頂戴し、痛み入ります。
沖縄観光を満喫されたご様子で、私も大変うれしい限りでございます。
是非また、沖縄へお越しの際は、ご来館いただけますよう
心よりお待ち申し上げております。

0523fi様

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のユニットバス内で、不快な思いをさせてしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
次回はこの様な事がないよう、清掃を更に徹底し
快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

5023fi様がまたご来館いただけますよう
心よりお待ち申し上げております。

chie_wama 様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
朝食バイキングをご堪能頂けたご様子で、
調理スタッフ、サービススタッフ共にほっとしております。
これからも、お客様に喜びを提供させていただけるよう精進してまいります。

chie_wama様　寒い日が続いていますが、どうか風邪など召しませんように
お体ご自愛下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

なめこ0537　様

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

スパ施設を、ご利用の際に不快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫び申し上げます。
今後は、この様な事がないよう、受付での注意喚起を徹底してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
安全安心な快適環境を提供させていただけるよう、
今一度見直し、改善して参ります。

なめこ0537様が今回に懲りず、またご来館していただけます事を
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

fuji8405 様

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際に、説明不足になってしまい
お客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、善処してまいりたいと思います。

朝食は、ご堪能頂けたご様子で、ほっとしております。
これからも、お客様に喜びを提供出来ますよう
スタッフ一同、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

「ホスピタリティの高さを感じました。」とお褒めの言葉まで頂戴し
スタッフ一同、ほっとしたと同時に、大変うれしく思いました。
これからも、お客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ろいきん5963　様
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、ご感想まで寄せて頂き、重ねてお礼申し上げます。
沖縄での夏休みは満喫していただけましたでしょうか。
まだまだ、暑い日が続きますが、どうかお体ご自愛下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、ご感想まで寄せて頂き、合わせて御礼申し上げます。
これからも、お客様に選んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
又のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、「沖縄ナハナ・ホテル&スパ」にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、概ねご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
これからも、「快適でした！」と思っていただけるよう、より一層「安心・快適」な
ホテルを目指して努力いたします。
風邪などお召しにならぬよう、くれぐれもご自愛ください。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご感想までお寄せいただき、誠に恐縮でございます。
今回のご滞在中でのスタッフの対応において、大変不愉快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受けとめ、今一度スタッフ全員でサービスの原点を見つめ直し、取り組んでいく所存でございます。
今回の件に懲りず、またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。