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四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷) クチコミ・感想・情報

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四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:906件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.84
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.78
  • 食事3.88

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

masa-kazu1202さんの 四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷) のクチコミ

masa-kazu1202さん [40代/男性] 2013-02-28 11:41:40

この度はお世話様でした。
泊まった別館アスパイアですが正直第一印象は従業員の寮を改装した感じで
温泉旅館に着たってイメージではなかったです。
和洋折衷で寝相の悪い子供達は畳に布団、親はベッドでゆっくり休めました。
天空の湯の湯加減は少し熱くて我が家の小さな子供は入れませんでした。
温泉は大変気持ち良く満足しました。水着着用専用のお風呂もあり
もってくれば良かったなと後悔しました。
ただ部屋から温泉に行くまでの道のりが遠く、途中サンダルを脱いで通る箇所があり
この寒い時期は足裏が非常に冷たくて辛かったです。工夫して下さい。
チェックアウトが11時でゆっくり出来て良いのですが朝風呂が8時までに入浴
しなければならないため慌ただしかったのは残念です。時間延長を希望します。
プールやテニスコートなどがあるのでまた夏に機会あれば利用してみようかと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷) 2014-07-09 02:18:32

ホテルヘリテイジをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

また、ご利用の際のご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
旧館にあたる別館アスパイア館は、ファミリータイプのリゾートマンションをイメージしております。内装は2007年リニューアルし皆さまに、
リゾート気分でファミリー向けのお部屋として喜んでいただいております。
1963年創設の開業以来、施設の劣化は否めませんが、
みなさまが快適にお過ごしいただけますよう今後も十分なメンテナンスを行ない施設の維持に努めてまいりたいと存じます。

天空の湯の温度調節を時間毎に行っておりますが、お子さまにお入り頂ける温度でなく大変失礼致しました。

混浴露天風呂は、水着もしくは湯あみ着(840円で販売)を着用してお入り頂いております。
ご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
温泉に行く際は、靴下をご準備しておりましたがご利用が少なかった為、この年より排除致しておりました。再度、検討させて頂きます。

早朝の温泉営業6:30~8:30は、清潔な温泉を第一に、毎日水を抜いて清掃を行うため、この時間が精一杯でございます。どうぞご理解頂けますと幸いでございます。
12階の天空の湯は、6:30~10:00で営業しております。

7月12日よりプールがオープン致します。
また、テニスコート、ゴルフ場、パターゴルフもございます。
夏のイベントとして、ホテル大花火大会やビンゴ・ハワイアンショー等々企画しております。

是非、夏のヘリテイジもお楽しみ頂ければと存じます。

お客様の思い出の1ページになれますよう心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】【お出かけ】天然温泉入浴 リフレッシュプラン【朝食付】【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【和洋室】(別館アスパイア)】