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四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷) クチコミ・感想・情報

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四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:906件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.84
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.78
  • 食事3.88

総合5

がちゃがちゃ4649さんの 四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷) のクチコミ

がちゃがちゃ4649さん [20代/女性] 2017-08-19 02:38:40

8月13日の子供のお誕生日旅行で、急遽宿泊地を探していた時にこのプランを見つけました。
プールと温泉丸々2日満喫でき、別館ということでお部屋は期待していなかったのですがお部屋は広々していて、プールや温泉で濡れてしまったタオルや水着もバルコニーが広いので干して乾かすことも出来ましたし、とても快適でした。鏡の腐食を気にされる方もいたみたいですが、全く気にならなかったです。浴衣の多い宿泊施設が多い中、ちょっとジャージっぽいハーフパンツなサムイでしたが、とても動きやすいし浴衣だと寝にくい私にはグッドでした。それに夕食のバイキングのローストビーフはどのお料理より群を抜いてとても美味しかったです。ボイルカニも沢山頂きました。ライブキッチンでお寿司も握りたて、天ぷらも揚げたてで、前菜なども大変美味しかったです。本当はもっとゆっくり食べたかったのですが、このプラン限定の花火 の時間になってしまったので名残惜しかったです。戻ってきて続きが食べたかったです(笑)お部屋から見れる花火も、施設内のゴルフ場で上がるため、とてもダイナミックで迫力があり、花火を見て夏を満喫出来ました。プールも温泉も、展望風呂も、お盆休みで芋洗状態かなぁと思いましたが、そんなことはなく展望風呂は娘との貸切状態で過ごすことができ、夕陽に染まる景色を眺めながらゆっくり出来ました。丸2日間ゆっくりくつろげるいいホテルです。朝食が残念と書かれていましたが、朝はそんなに食べられないので、そのようなことは思いませんでした。夕食とはまた別会場だったので違った雰囲気も楽しめましたし、お料理もちゃんと補充してくてるので良かったですよ。 また来年も同じようなプランがあれば是非利用したいと思います。その時もバイキングでまたあのローストビーフが食べれたら嬉しいです。今あるプランを見たらバイキングがなくなってしまっていたので、是非またバイキングプランお願いします!それと最後に、テェックアウトの時にちょっとトラブルがあったのですが、こちらの事情(わがまま)を聞いてくださり、納得のいく宿泊をご提供させて頂きました。本当に感謝しています。 子供もとても満足してくれてとてもいい旅行をさせて頂きました。また来年もよろしくお願いします!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷) 2017-09-30 16:17:01

お客様、大切なお子様のお誕生日にホテルヘリテイジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。お客様のお褒めの言葉が私達スタッフの明日の励みになり、笑顔で毎日お客様をお迎えできる源です。
誠にありがとうございます。
2日間当ホテルでご満足頂けたご様子が文面から伺え、嬉しく存じます。
夕食バイキングの【ローストビーフ】に大変ご満足頂けたご様子で、シェフも喜んでおります。当ホテルのローストビーフは、埼玉県ブランド牛【彩さい牛】を使い、シェフが丹精込めて作り上げております。もちろん来年もプランご準備してお待ち申し上げております。
また現在、特別企画のバイキングは、年末年始・GW・お盆休みと期間限定でさせて頂いておりますが、多くのお客様よりもっと開催して欲しい!と嬉しいお声を頂いておりますので、検討中でございます。開催決まりましたら、会員の皆さまにメールでお知らせさせて頂きます。
当ホテルは、手作りをモットーにお客様に安心・安全で、楽しく・美味しく・ゆっくりお食事をお召し上がり頂きたく、ヘイテイジファームの新鮮なお野菜や、地元の採れたてお野菜を使ったり、総料理長が築地で新鮮な食材を吟味したものをお客様に提供しております。
最上階展望風呂ですが、女性のお風呂は、夕陽が沈む景色、朝は秩父連山の幻想的な風景をお楽しみ頂けます。男性のお風呂からは、夜はガーデンイルミネーション、朝は朝日が昇る景色をお楽しみ頂けます。男女で少し違った楽しみがございますので、愉しい会話の一つになれば嬉しいです。

特別イベントの【ヘリテイジ花火大会】が、お子さまのお誕生日の思い出のひとコマとなりましたこと、私共も大変嬉しく思っております。
これからも、お客様の思い出に残るヘリテイジ、感動できるサービスを提供できるよう、一層努めてまいります。

また皆さまでのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後に・・・ 
お誕生日おめでとうございます!
すくすくお元気に成長されることをお祈り申し上げております♪
四季の湯温泉 ヘリテイジリゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和洋室】(別館アスパイア)】