こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-07-25 02:27:59
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投稿日：2023-07-25 02:25:44
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投稿日：2023-07-25 02:23:47
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投稿日：2023-02-01 17:40:43
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投稿日：2023-01-30 01:58:40
総合1
aiainyankoさんの ホテル アクセラ のクチコミ
館内の埃があちこち気になりました。簡易加湿器とそこにセットされていたペットボトル。どちらも埃で白くなっています。ペットボトル内は水滴がついたまま（乾燥した物をセットすべきでは？）エアコンはルーバーにもフィルターにも埃がびっしり！フロントにお掃除をお願いしコンビニで時間つぶしをしましたが、どのように掃除をしたのか、綺麗にはなっていませんでした。冷蔵庫下の床、冷蔵庫前の畳は何のシミなのか気持ち悪かったです。布団にかかっていたシーツには穴がありセットした段階ですぐわかると思うのですが・・・。フロントも事務的ですし、このままでは絶対リピは無いでしょう。
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この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただける宿を目指しスタッフ一同、努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。