いつもホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうありがとうございます。
エアコンの臭いがあったとの事で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当館では全ての客室のエアコン清掃を先月に行っておりましたが、臭いがあったとの事で原因を調べ早急に改善できますよう努めてまいります。
今後もお気づきの点がございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。