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ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.79
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.76
  • 食事2.67

総合4

umeken9191さんの ホテル アクセラ のクチコミ

umeken9191さん [30代/男性] 2010-05-19 02:55:07

スタッフの方々は皆さんとても感じがよく、安心感がありました。
ホテル自体も比較的きれいで、部屋の広さも充分でした。

残念だったのは、布団に髪の毛などが付着していたことと、
どんなにお断りと書いてあっても、大浴場には刺青のおじさんがどや顔で居たこと。
どちらもまあ、仕方ないというか、小さなことですが。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル アクセラ 2010-05-20 09:32:34

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようスタッフ一同努めてまいります。

ホテルスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
今後もお気づきの点がございましたらぜひご意見をお聞かせください。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】
umeken9191さん
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