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ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.75
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.80
  • 食事2.40
宿泊年月
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投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 22:04:13

部屋がきれいになっていて大変良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル アクセラ 2020年03月08日 09:44:59

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメント本当にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 22:03:10

風呂のドアの開閉が少し硬かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル アクセラ 2020年03月08日 09:44:03

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のドアにつきましては早急に改善いたします。
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン 【シングル】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

はるぽん3206さんの ホテル アクセラ のクチコミ

はるぽん3206さん [40代/女性] 2020年02月29日 15:35:04

タオル類が毎日交換できて、朝コーヒーサービスもありとてもコスパがいいと
思います。トイレも清潔でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル アクセラ 2020年03月03日 09:33:52

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 23:05:13

リーズナブルなお値段で、何度も利用しています。駅から徒歩で10分近くかかりますが、途中にコンビニやスーパーがあり便利だと思います。お部屋によりますが、窓から東京スカイツリーが見えます、前回利用時は花火も見れました。TV、冷蔵庫も備え付けですので、泊まるだけであれば問題はあまりないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル アクセラ 2020年02月20日 13:20:26

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
当館ではスカイツリーが見えるお部屋がございます。
夏には隅田川花火大会もお部屋から見ることができますので、ぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン 【シングル】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

七荻さんの ホテル アクセラ のクチコミ

七荻さん [40代/男性] 2020年02月14日 23:14:38

ビックサイトの展示会を見に行った時に利用しました。
一人で東京に行く時は大抵南千住で泊まっていますが、アクセラは今回が初となります。

【良かった点】
・大浴場が広い
他のホテルより広いので快適でした。洗い場も両端にあるので、背後からシャワーを掛けられる事も無いです。

・畳部屋
他のホテルはベット部屋が増えてきているので、畳好きには良いホテルです。

【イマイチな点】
・洗面所の水が出難い
トイレは問題無いのですが、洗面所はチョロチョロとしか出ないので、顔を洗うのに時間が掛かりました。

・ハンガーフックが2個しかない
他のホテルは3つ有るのですが、2個しかなかったので掛け難いです。冬は服がかさばるので尚更でした。

・水サーバーの紙コップ
紙コップが三角袋のタイプでしたが、華奢で持ち難かった。

【気になった点】
・隣部屋がうるさい
23時過ぎに来た隣人がうるさかったです。二人部屋だったせいか、25時まで喋り続けていたので寝難かった。

・立地
いつも利用しているホテルより遠めでしたが、台東日本堤2丁目のセブンイレブンを利用している方なら大差はないかと。

・タオルとガウン以外のアメニティは有料
他のホテルはティッシュと歯ブラシは無料だったので、ココもそうだと思い込んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル アクセラ 2020年02月15日 11:46:47

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
当館は全室和室となっております。
ハンガーはお部屋に2つご用意しておりますが、ご必要の際はフロントでお貸出ししております。
紙コップは水サーバー用のコップ以外に通常タイプの紙コップもフロントにてご用意しております。
隣部屋がうるさかったとの事でお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
館内の見回り等を今まで以上に強化するなど今後の対応をしてまいります。
何かご不明な点がございましたらお手数をお掛け致しますが、フロントまでお申しつけくださいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

pichikana41さんの ホテル アクセラ のクチコミ

pichikana41さん [20代/男性] 2020年02月12日 21:19:11

立地
南千住駅から線路を横断して徒歩5分程度スカイツリーに向かって歩く、バスの場合上野駅の広小路口の中洲にあるバス停から清川二丁目までそこから徒歩2分程度スカイツリーとは逆に向かって歩く
部屋
広さは3畳の和室。高さ30cmくらいのA3サイズの机、テレビ、エアコン、布団ぐらいか
風呂
1Fに大浴場、コインシャワーもあるようだが、使用せず。使用時間が限定されており23:00-24:30
ドライヤー一台のみなので混み合う可能性あり
サービス
朝10時までホットコーヒーが
一杯無料
設備
トイレは清潔感があり、特に問題なく使用できる。
アメニティ
歯ブラシなし持ってなければ買う必要あり
総評
3000円以下で一泊できたので値段の割には満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル アクセラ 2020年02月14日 10:17:40

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン 【シングル】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 21:55:22

南千十駅からの距離が難あり。
全体としては、費用対効果面ではリージナブル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル アクセラ 2020年01月23日 10:11:19

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメント誠にありがとうございます。
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

こーおかさんの ホテル アクセラ のクチコミ

こーおかさん [50代/男性] 2020年01月08日 19:12:24

部屋に居ると隙間風が入口ドア下から入ってくるので冬場は寒いかも。
他、フロントの方の対応は良いし、この値段なら何も問題ありません。
またお世話になります。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル アクセラ 2020年01月09日 11:02:14

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割引プラン(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 15:30:52

9Fの禁煙フロアだったのですが、部屋の外に出ると必ずタバコの匂いがして、少し嫌悪感を覚えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル アクセラ 2020年01月05日 12:07:30

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます。
当館9階は禁煙フロアとなっております。
タバコの臭いがしたとの事でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

ALMA0820さんの ホテル アクセラ のクチコミ

ALMA0820さん [30代/男性] 2019年12月31日 15:50:06

東京で泊まる際はいつも利用させてもらってます。安くて寝れる個室のホテルは南千住周辺に沢山ある中 アクセラさんは比較的新しい建物で私も10年以上お世話になってます。
気になるところとしては、喫煙可の部屋と禁煙部屋とでは清潔感の差が感じます。
WiFiも混雑時は電波が繋がりづらくなることもありました。ですが他ホテルよりは建物が綺麗で使いやすいと感じてます。今後ともこちらでお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル アクセラ 2020年01月02日 09:57:09

いつもホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
喫煙部屋につきましては煙草による黄ばみ等ができてしまい、禁煙部屋よりも汚れてしまうのが現状でございます。
清掃やクロスの張替えで対応させていただいております。
ご滞在のお客様に気持ちよくご利用いただけますよう心掛けてまいります。
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 02:05:20

従業員の対応がとてもよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル アクセラ 2019年12月26日 09:41:04

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同、とても嬉しく思います!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 02:04:35

従業員が親切でとてもよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル アクセラ 2019年12月26日 09:40:16

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同、とても励みになります!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 16:26:25

6年前位から利用させていただいてます。
受付の方も感じ良くて、立地価格大変満足しております。
ただ、今回泊まりまして
お手洗いなど水回りの臭いが気になりました。
お風呂も脱衣所の足マット辺りの汚れがきになりました。経年劣化なのかなぁと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル アクセラ 2019年12月10日 09:37:42

いつもホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
またお手洗いにつきましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう早急に改善してまいります。
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割引プラン(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 17:35:43

清潔感がありよかった。やはりカプセルホテルに泊まるより、朝起きた時体が楽でいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル アクセラ 2019年12月05日 11:37:52

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

T.E9824さんの ホテル アクセラ のクチコミ

T.E9824さん [40代/男性] 2019年12月01日 22:52:12

講習参加で東京宿泊に利用しました。
南千住駅から徒歩7分ほどでホテルに着きます。途中に古本屋さんもありました。
ホテルの隣はスーパーです。コンビニに行かなくても済むので、財布には優しいと思います。
清潔感あるホテルです。大浴場も快適に過ごせました。
門限夜1時ですが、夜中出歩くことも無いので、特に問題ありませんでした。
部屋は3畳でしたが、テレビもあり、寝るだけでは十分でした。
格安で宿泊できるので、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル アクセラ 2019年12月05日 11:36:33

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂きまして本当にありがとうございます!
お気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

Stonewallmyさんの ホテル アクセラ のクチコミ

Stonewallmyさん [50代/男性] 2019年11月20日 22:19:59

上京時の定宿となった感があり、今回も利用しました。

今回気になったのは、泊まった五階のトイレが異様に臭ったこと。トイレはその性質上、多少の臭気が出ることは避けられませんが、それにしても異様に臭ったことを指摘しておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル アクセラ 2019年11月24日 11:50:53

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
トイレにつきましては原因を調べ早急に改善してまいります。
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

たぁさん5795さんの ホテル アクセラ のクチコミ

たぁさん5795さん [30代/男性] 2019年10月20日 16:34:09

東京でさらに一人部屋でこの料金、本当にありがたいです。お風呂は自分の都合で入りそびれましたが次回は利用して満喫したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル アクセラ 2019年10月21日 11:08:05

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
次回はぜひ大浴場もご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 00:42:58

従業員のサービスも大変良かった。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル アクセラ 2019年09月22日 18:11:56

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同、とても嬉しく思います!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

Stonewallmyさんの ホテル アクセラ のクチコミ

Stonewallmyさん [50代/男性] 2019年09月04日 19:57:00

今回も長期滞在(十日)で利用しました。

不満と言うことではないのですが、長期滞在客の部屋の清掃に決まった方針はあるのでしょうか?

数年前に当施設を初めて利用した時には、途中で一度清掃が入ると言われたのですが、その後何度か利用した折には、何も言われませんでした。

今回は、チェックイン時に以前のように「途中で一回清掃する」と言われ、その場ではいつにするか決めかねたので、「残金を払う時に改めて」ということにしました。数日後、残金を払った時に、当方からこの点について言い出すべきだったのでしょうが、失念してしまいました。しかし、フロントの方からも何も話はありませんでした。

結局、当方が必要と認めず、申し出なかったので、滞在中の清掃はありませんでした。

当方としては、これで一向に構わなかったのですが、フロントには決まった方針があるのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル アクセラ 2019年09月08日 18:11:05

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日はお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
1週間以上滞在されるお客様は1週間に1度、お部屋の清掃をさせていただいております。
チェックイン時にご説明をさせていただいておりますが、先日はスタッフよりお声掛けがされていなかったようです。
今後このような事が無いようスタッフ一同、努めてまいります。
また、ご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでお申し出くださいませ。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 09:27:05

玄関で靴からスリッパに履き替えるのが面倒。給湯器のお湯はもう少し熱いほうが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル アクセラ 2019年08月23日 11:22:21

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます。
今後の課題として検討させていただきたいと思います。
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割引プラン(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

701件中 101~120件表示