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ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.76
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.80
  • 食事2.40
宿泊年月
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風呂2

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2009年11月06日 01:12:30

何度も利用させて頂いています。3泊するととてもお得なので嬉しいです。楽天カード決済が出来れば良いんだけど・・・

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宿泊年月
2009年10月
ホテル アクセラ 2009年11月06日 09:06:55

いつもホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのご要望がございました楽天カード決済ができるようになりました!
チェックイン時のお手続きもスムーズにでき、沢山のお客様にお喜びいただいております。
次回ご宿泊の際にはぜひ一度楽天カード決済をご利用ください。
この他ご不明な点やご要望がございましたらぜひご意見をお聞かせください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割引プラン(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

風呂2

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2009年10月26日 04:00:32

多分4回目くらいの利用になります。東京に出張の際には、いつも使わせていただいております。
ですので、サービス・設備には満足していますが、少々気になった点を。

部屋にて、自分で持ち込んだパソコンでインターネット使用している時に、ネットの接続が切れるようなことが時々ありました。切れた場合は数分程度経つとまた繋がるようになります。特に使用が混み合うような時間帯でもありませんでした(朝8時ごろ)ので、設備の問題ではないでしょうか。
私としては、有線LAN接続でインターネットが使えるというのがこちらのホテルを選ぶ重要なポイントですので、ぜひ改善いただけたらと思います。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル アクセラ 2009年10月26日 17:16:12

4度目のご利用誠にありがとうございます。
出張の際にご利用して頂き本当にありがとうございます。
サービス・設備面でお客様にご満足していただけてスタッフ一同、とても嬉しく思います。
今回、インターネットの接続が途切れるようなことがありお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
只今、障害の調査を依頼し早急に原因を調べ改善できるよう努めております。
今後このようなことが無いように早急に改善したいと思います。
今後もお気づきの点がございましたらぜひご意見をお聞かせください。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりいますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

風呂2

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 18:22:37

この値段で、こんなにキレイな部屋に泊まれるとは予想外でした。
まだ新しくできたばっかりという感じで、いいホテルだと思います。
せっかくネットつなぎ放題なのに、部屋に机もイスもないというのが残念なところでしょうか。
でも、全体的に満足しています。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル アクセラ 2009年06月23日 10:54:30

この度は「ホテルアクセラ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただけてスタッフ一同、とても嬉しく思います。
また、お客様より貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後の課題としてご検討させていただきます。
今後もお気づきの点がございましたらぜひご意見をお聞かせ下さい。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後とも「ホテルアクセラ」をよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

風呂1

shigebo1224さんの ホテル アクセラ のクチコミ

shigebo1224さん [60代/男性] 2024年01月12日 16:04:40

安くて設備もあり問題ないです
下記の点はイマイチ
・風呂のシャワーが頻繁に低温になる
・トイレが臭い
・夜11時~朝7時は出入りできない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル アクセラ 2024年01月13日 13:30:33

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にはご不便・異臭による不愉快なお気持ちにさせ、誠にすみませんでした。
当ホテルにおいては、フロントサービスは7時より23時50分、フロントサービス時間以外は正面玄関の出入りはできません。
至らぬ点は、改善を図っていきたいと思います。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

風呂1

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 00:27:01

フロントの方々の対応は凄く好感が持てた。タオルが毎日無料で交換できる点もGOOD。部屋も掃除が行き届いておりベランダからスカイツリーがみえるので景色は良いです。
残念だった点は風呂に垢が浮いていた点。23時から利用しましたが2日連続で浮いていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル アクセラ 2019年05月25日 09:33:07

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン 【シングル】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

風呂1

ほのか☆☆さんの ホテル アクセラ のクチコミ

ほのか☆☆さん [20代/女性] 2014年03月09日 03:16:36

お風呂の時間には間に合わず、有料コインシャワーを使うしかなかった。部屋は狭いが、割合綺麗でこの値段ならば○。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテル アクセラ 2014年03月11日 09:55:42

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当館大浴場は男女交代制になっております。
ご不便をお掛けする事もあると存じますがご理解の程よろしくお願い申し上げます。
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
女性限定専用フロアープラン
ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 04:29:28

空調(個別)、テレビ、冷蔵庫、シャワーは良かった。騒音も感じなかった。タオル、ガウンはレンタルし、カミソリ(50円)は購入した。コーヒーのサービスは良かった。2杯いただいた。施設は、トイレの臭いがとてもひどかった。部屋の畳に穴があいていた。全体的には3.5の評価だが、4点にチェックをいれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル アクセラ 2023年12月21日 12:36:24

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋は、畳4畳の広さに、出入口として0.5畳、冷蔵庫・テレビ・物置の為0.5畳、その他畳敷を3畳でお部屋を提供しております。
シングル通常プランは、1泊3,800円、レンタルとしてフェイス・バスタオル、ガウンをお付けしたおります。宿泊者様がフェイス・バスタオル、ガウンをご用意してご宿泊する場合にご利用いただける様エコプラン、1泊3,600円(レンタルのファイス・バスタオル、ガウンなし)をご用意しております。
WI-HIのネットワーク名・パスワードは各部屋のテレビ前にございます。
お客様にはご不便・不愉快なお気持ちにさせ、誠にすみませんでした。
お気になる事などがございましたら、お手数をおかけいたしますが、フロントスタッフまでお声がけをいただければありがたいです。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】1泊限定宿泊プラン(タオル・ガウンセット無し)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 07:24:06

部屋も綺麗だしなによりフロントの方の対応が良かった
また利用したいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ホテル アクセラ 2023年09月09日 16:29:10

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<ツイン>
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙・畳】】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

gallery0307さんの ホテル アクセラ のクチコミ

gallery0307さん [50代/女性] 2023年01月26日 19:01:04

寒波のため帰宅の夜行バスが運休。急遽宿をとりました。東京駅から近くてリーズナブル、禁煙と検索してヒットしたところです。
遅いチェックインでしたが、丁寧な接客でした。
部屋はレディースフロアで、安心しました。
部屋には加湿器も常備されてて、嬉しかったです。さっそく使いました。あとで調べるとレディースフロアだけは、常備されているって書いてありました。凄くポイント高いです。
お風呂は時間が遅かったので入ってません。
急遽とった宿ですが、ゆっくりできて良いお宿でした。
アクセスは、JR改札出てから少しわかりにくいけど、なんとかたどり着きました。
近くにコンビニあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル アクセラ 2023年02月05日 16:40:40

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】1泊限定宿泊プラン(タオル・ガウンセット無し)<シングル>
ご利用のお部屋
【レディースルーム【禁煙・畳】】

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 11:48:10

冷暖房ありで、面倒なwifiの手続もせずにネットが使えたりお値段相応でした。
ただ、駅からわかりにくく、そこの説明がちゃんとしていたらもっと良かったです。
受付の人はとても親切な印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル アクセラ 2022年12月03日 14:42:30

この度はホテルアクセラをご利用いただき、また、貴重な御意見を賜り、誠にありがとうございます。至らぬ点は、改善を図っていきたいと思います。これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げてます。

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】1泊限定宿泊プラン(タオル・ガウンセット無し)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 17:35:43

清潔感がありよかった。やはりカプセルホテルに泊まるより、朝起きた時体が楽でいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル アクセラ 2019年12月05日 11:37:52

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

たぁさん5795さんの ホテル アクセラ のクチコミ

たぁさん5795さん [30代/男性] 2019年10月20日 16:34:09

東京でさらに一人部屋でこの料金、本当にありがたいです。お風呂は自分の都合で入りそびれましたが次回は利用して満喫したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル アクセラ 2019年10月21日 11:08:05

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
次回はぜひ大浴場もご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

キンキン1227さんの ホテル アクセラ のクチコミ

キンキン1227さん [50代/男性] 2018年02月23日 21:21:47

深酒して帰れなくなった時の宿に最適です。

畳で布団に寝れるので助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル アクセラ 2018年02月24日 09:38:14

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン 【シングル】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

kos taijiさんの ホテル アクセラ のクチコミ

kos taijiさん [60代/男性] 2017年12月22日 17:39:59

スタッフは皆さんとても感じが良い。
近くに中型スーパーがありビールとおつまみを買って部屋でリラックス出来るのが良い。
お風呂も大きいので風呂上がりに一杯は嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル アクセラ 2017年12月24日 17:10:57

いつもホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同、とても励みになります!
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

なおきさんさんの ホテル アクセラ のクチコミ

なおきさんさん [30代/男性] 2017年11月18日 11:19:52

進化型カプセルホテルを利用していましたが、寝て泊まるだけを考えたらこちらの方がはるかにコストパフォーマンスは高いと思います。
強いて注文を付けるならば、トイレ出入口ドアの開閉音がもう少し静かになると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル アクセラ 2017年11月19日 00:09:01

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます。
トイレの出入口ドアにつきましては今後の課題として検討させていただきます。
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 03:19:53

東京観光に利用しました。
近くにコンビニ、スーパーあり立地良し!
なによりスカイツリーが目の前に!最高です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル アクセラ 2017年07月17日 10:20:50

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同、とても励みになります!
また東京にお越しになられる際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

ksato1さんの ホテル アクセラ のクチコミ

ksato1さん [30代/男性] 2017年05月08日 14:59:07

モーニングコーヒーのサービスが良かったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル アクセラ 2017年05月10日 18:40:54

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より嬉しいお言葉を頂戴しまして本当にありがとうございます!
お気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

kos taijiさんの ホテル アクセラ のクチコミ

kos taijiさん [60代/男性] 2017年01月05日 18:10:42

近くにスーパーやコンビニが有り便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル アクセラ 2017年01月09日 12:56:11

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願いします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

kos taijiさんの ホテル アクセラ のクチコミ

kos taijiさん [60代/男性] 2017年01月05日 18:06:42

近くにスーパーマーケットがあり大変便利。
大風呂があり体が伸ばせてゆったり過ごせます。
チョット歩けば名所旧跡があり観光にも良い所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル アクセラ 2017年01月09日 12:53:59

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同、とても励みになります!
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

meoskさんの ホテル アクセラ のクチコミ

meoskさん [50代/男性] 2016年11月28日 16:26:53

きれいで対応のいい宿です。
チェックインが遅くまで可能なのも助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル アクセラ 2016年11月29日 10:00:23

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同、とても励みになります!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

700件中 661~680件表示