jim19850805　様

炭平のご利用、誠に有り難うございました。
施設・サービスのご説明不備の点、お詫び申し上げます。今後、このような事が無いように努めてまいります。是非、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

間人炭平　従業員一同

投稿者　様

今回は炭平をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。貴重なご意見を有り難うございます。
氷の件につきましては、今後の課題といたしまして、前向きに検討をさせて頂きます。
こういったお声により、炭平は支えられていると思います。今後ともお気づきの点がございましたら、ご指摘の程を宜しくお願い申し上げます。
是非、また間人炭平へお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

間人炭平スタッフ一同

この度は間人温泉　炭平旅館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。貴重なご意見・ご感想を頂き誠に有難うございます。次回お越しの際はご意向に沿う内容となるよう調理場スタッフを中心に取り組んで参ります。今後とも、お引き立て賜りご意見・ご感想など頂ければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご感想を寄せて頂きありがとうございました。


間人温泉　炭平　　従業員一同

先日は間人温泉　炭平をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたカーブミラーにつきましては、管轄が多岐に分かれている為今すぐにとは参らず悔しい思いですが、今後の貴重なご意見として承りました。
ありがとうございます。
引き続き、皆様にごゆっくりとおくつろぎ頂ける宿となりますよう精進してまいります。
変わらぬご愛顧をよろしくお願い致します。

間人温泉　炭平　従業員一同

先日は間人温泉　炭平旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。昔から間人の地は漁火や夕日を眺める立地景観の良さが知られていたのですが、温泉街みたいな町ではないので宿自体の魅力を高めていこうと近年は大浴場、エントランス、個室お食事処と施設に手を加えております。またの機会でお越し頂く際はまた異なる施設、サービスを楽しんで頂けるかと思います。再訪頂く楽しみの一つにして頂けますと幸いです。ご感想を寄せて頂きありがとうございました。

間人温泉　炭平　　従業員一同

照れキャス太　様

この度は間人温泉　炭平をご利用いただきありがとうございました。またお忙しい中早々にご感想を寄せて頂き重ねてお礼申し上げます。
全室オーシャンビューの当館の客室からの風景、お気に召して頂けたようで大変嬉しく感じております。
また、『夕食の最初は堪能できました。でもあとは…』とのご指摘にございました料理のボリュームの件ですが、以前より稀にご指摘頂いておりましてその度に改善させて頂いているのですが、個人差もございますので中々調整しても正解の無い難しい問題になっております。これまで通り頂いた声を集計して調整させて頂きたいと考えております。
ご指摘ありがとうございます。
今後とも、お引き立て賜りご意見・ご感想など頂ければ幸いでございます。
照れキャス太様のまたの機会での再訪を従業員一同、心よりお待ちしております。


間人温泉　炭平　　従業員一同

あんず9829　様

今年も冬のカニ旅行に間人温泉　炭平をご指定頂きありがとうございました。
辺鄙な場所ではありますが毎年間人蟹を楽しみに再訪いただける事は我々にとってこの上なく喜ばしい事で大変嬉しく感じております。
甲羅酒に関しましてはオプションで対応させて頂いており、察するに焼きガニの際、接客スタッフからのお声かけが不足していたように思われます。心からお詫び申し上げます。
今回頂きました数々のご意見を重要な改善点と認識し、更なる改善に取り組んで参りたいと考えております。
今後ともお気づきの点がございましたら、何卒ご指導・ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。
ご感想を寄せて頂きありがとうございました。
来年もあんず9829様にお会いできるのを楽しみに
またの機会でのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。


間人温泉　炭平　　従業員一同

先日は間人温泉　炭平をご利用いただき誠にありがとうございました。
昨年の改装工事期間中にお越し頂いた折は現エントランスが使用できずご迷惑をお掛けしまして大変申し訳なく思っておりましたが、ありがたいことに再訪頂き新設エントランスをご覧いただけた事、また気に入って頂けたとのお言葉を頂き従業員一同嬉しい気持ちで一杯です。
例年通りですと9月の中旬から新米のご提供となります。国内最高品質の証である特Aの称号を有する丹後コシヒカリをはじめ秋の美味を味わいに、また気まぐれな秋の天気ですので今年は残念だった夕日の景観を眺めに来年のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


間人温泉　炭平　従業員一同

先日は間人温泉　炭平をご利用頂き、誠にありがとうございます。
夏限定の食材である岩牡蠣や温泉にご満足頂けました様子で、私共スタッフ一同大変喜んでおります。
当館でお過ごしいただきました時間で少しでも日頃の疲れを癒すことが出来ましたら幸いです。

到着時のお茶菓子は調理場スタッフの手作りでご用意しております自家製の大福でございます。
お客様からも好評いただいており、お土産に購入される方もいらっしゃいますので
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。


四季折々の食材や風景美を愉しむ事が出来る丹後半島。まもなく蟹漁も解禁となりますので、
是非カニシーズンの再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

間人温泉　炭平　従業員一同

いつも間人温泉　炭平をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今年も炭平旅館をご利用頂けました事、大変嬉しく思っております。
ご滞在中もお寛ぎのひとときをお過ごし頂ける宿泊となりましたら幸いでございます。
今回お好みの地魚中心の夕食を召し上がって頂く事が出来なかったことは非常に残念ですが、次回は是非間人で水揚げされた魚中心のプランでのご予約お待ちしております。10種類以上の地魚を盛り込んだ舟盛りがメインのプランもございますので、是非ご検討下さいませ。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
いつもご宿泊ありがとうございます。

間人温泉　炭平　従業員一同

先日は間人温泉　炭平をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館の食事やお部屋等の施設に温かい言葉を頂戴し、私共も大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
なかでも朝食にご満足頂けましたご様子が伝わって参りました。間人漁港で水揚げされた新鮮海の幸をハーフバイキング形式でご用意し、旅立ちの朝も地元の食材を楽しんで頂いております。

ご指摘いただきました料理の提供時間、客室のトイレの件につきましては、折角のご来館において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止めて、お客様の立場にたった、柔軟なおもてなしの提供ができるますよう、改善、検討して参ります。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。


季節毎に違った表情を見せる丹後半島、魅力的な旬食材も集います。
また異なる季節での再訪をお待ちしております。
ありがとうございました。
間人温泉　炭平　従業員一同

先日は間人温泉　炭平にお越し頂き、誠にありがとうございます。
遠方からお越し頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の夕食にお褒めの言葉を頂戴し、私共も大変喜んでおります。
接客担当の大平もお客様の喜びの声に心躍らせ、今後の活力として更に頑張ると意気込んでおります。

フロント横の和ダンス内にご用意している柄浴衣やアメニティのご説明が無く、ご利用頂けなかったことは非常に残念な思いです。
同じ過ちを繰り返さない様、お客様のご意見を参考に改善して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

お客様のこころの故郷　炭平になれるよう、これからも日々精進して参ります。
ご宿泊ありがとうございました。

間人温泉　炭平　従業員一同

いつも間人温泉　炭平をご利用頂き、誠にありがとうございます。
リニューアル後初めてのご来館、今までとは違った雰囲気を味わって頂けた事と思います。

当館での食事やお部屋で寛いで頂けたご様子が、投稿内容より伝わって参りました。
本当にありがとうございます。

ご精算の際の料金違いやお見送りの際に、残念な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
お客様の言葉を真摯に受け止め、より良い旅館になりますようこれからも精進して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。

季節毎に日本海で水揚げされた新鮮海の幸をご用意しております。
お客様のお帰りを従業員一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

間人温泉　炭平　従業員一同

あんず9829　様

当宿お越し頂き誠にありがとうございました。毎年11月にお会い出来る事、毎回貴重なご意見を寄せて頂いている事大変有難く感じております。重ねてお礼申し上げます。
今回ご指摘頂いた旨、新たな設備の必要なものもある為、早急にとはいきませんが、従業員一同しっかり受け止め対応していきたいと考えております。ありがとうございます。
またお会いできるのを従業員一同心よりお待ちしております。ご感想を寄せて頂きありがとうございました。



間人温泉　炭平　　従業員一同

この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。当館の各種サービスお気に召して頂けたようで喜ばしく感じております。写真を掲載頂いた果実酒はこの度のリニューアルに伴い10種類を常設しております。ぜひまたのお越しの際はお気に入りの味を見つけて頂ければと思います。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。


間人温泉　炭平　　従業員一同

先日は炭平をご利用くださり誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございました。
細部にわたって宿を表現していただき、炭平をよく捉えてくださっていると嬉しく拝見いたしました。
秋になってもまだまだ夕陽が美しい季節、ご来館を心よりお待ちいたしております。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
間人温泉 炭平　中江千早

　この度は当宿炭平へのご宿泊ならびに御感想をおよせくださいましてありがとうございます。日頃のごひいき、重ねてお礼申し上げます。昨年にひきつづき、間人蟹をお気に召していただけて、何よりでございました。しかしながら、今回は配膳時間でご迷惑をおかけいたしましたようで、申し訳ございませんでした。炭平にはこの冬、３名の新しい配膳スタッフが加わりました。研修は終えておりますが、不慣れな分、丁寧さを追い、結果、お客様のお寛ぎのお時間をお邪魔してしまうことになってしまいました。今後はそういったことにも配慮出来ますよう、指導いたしてまいります。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉をちょうだいいたしまして、心より感謝いたしております。「仕事になれたら、きっと良いスタッフに・・」とのお言葉、同感でございます(^o^)☆。次回いらしていただいたときには、また成長していたいと・・。次お会い出来ます日を楽しみに・・、心よりお待ち申し上げております。　間人温泉炭平　上羽麻衣

この度は当宿炭平ご宿泊ならびに御感想をお寄せいただきありがとうございます。
様々なアドバイスと宿の特色をご紹介頂きまして誠にありがとうございます。
お一人でお泊りのお客様にご安心して、またゆっくりお寛ぎ頂き、この間人の魅力を存分に感じて頂けますよう、更に工夫をさせて頂きたく存じます。
またお越し頂けるとのお言葉、誠にありがとうございます。そのお言葉を頂けますことが何よりの励みになります。
皆さまから頂戴致します様々なアドバイスを大切に、皆さまのこころの拠り所となれる旅館を目指し精進したく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

間人温泉 炭平　本末

　この度は当宿炭平ご宿泊ならびに御感想をお寄せいただきありがとうございます。今回のご滞在はご結婚記念日でいらしたとのこと・・・。お伺い致しませんで、当宿からのお祝いも差し上げられず、申し訳ございませんでした。大切なご記念日、ごゆっくりなさっていただけましたようで・・・（嬉）。お料理はお刺身をお気に召していただいたと。追加頂きましたいお料理もお口に合いましたでしょうか？デザート時にはご主人様にご迷惑おかけいたしました。スタッフ間の情報の伝達ミスでございました。せっかくお喜びいただいておりましたお食事の時間を最後に台無しにしてしまいました事、心よりお詫びもうしあげます。申し訳ございませんでした。今後はこのようなミスが起こりませんように今一度スタッフの情報伝達のスキルを磨き、努力いたします。またの炭平へのお帰り、お待ち申し上げております。素敵な夕日のお写真ありがとうございました。改めまして、ご結婚１０周年おめでとうございます。末永くお幸せに・・・☆この度は誠にありがとうございました。　間人温泉炭平　上羽麻衣

　　先日は、当宿炭平ご宿泊、誠にありがとうございました。美味しいお料理、ほっこり温泉、ゆっくり時間・・・、ご満足いただけましたのなら幸い・・・。何分交通ではご不自由をおかけいたしましたが、網野駅から宿までいらっしゃる間に、山道を抜け、目前に日本海が広がる瞬間は、炭平の一押し風景のひとつでございます。果実酒も季節により変りますので、またのお越しの際にはぜひお楽しみくださいませ。これから気候も良くなり、星もきれいに見えますので、またのお越し、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

間人温泉炭平　上羽麻衣