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スマイルホテル沖縄那覇 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル沖縄那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.22
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.23
  • 食事3.51
宿泊年月
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810件中 721~740件表示

サービス3

うみ2306さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

うみ2306さん [60代/女性] 2019年07月07日 14:16:05

泊港から近くて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル沖縄那覇 2019年07月14日 15:44:13

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。当ホテルはすぐ隣に港があるためお客様同様港を利用される方が多くいらっしゃいます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの予約でお得にステイ♪★朝食付★
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルーム★16,5平米★】

サービス3

海坊主6836さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

海坊主6836さん [50代/男性] 2019年07月03日 15:56:05

無線ランが少しつながりにくいかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル沖縄那覇 2019年07月04日 15:50:57

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
無線ランが繋がりにくいとのことでご不便をおかけしまして誠に申し訳御座いませんでした。
お客様に満足して頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【連泊】3連泊以上でお得にステイ☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月27日 09:17:16

泊港利用のため宿泊です。スマイルホテル初ですが普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル沖縄那覇 2019年04月28日 18:06:33

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様と同様に、港がすぐ隣の為、離島へ行かれる方の利用も多くございます。
これからもたくさんのお客様にご満足してお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精進して参りたいと思います。
またのご宿泊をお待ち致しております。
フロント照屋

ご利用の宿泊プラン
【連泊】3連泊以上でお得にステイ☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 21:48:12

泊港に近いので毎年お世話になっています。
食事場所にも困らないし、コンビニも近くて安心。
朝食にぜんざいがあってうれしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテル沖縄那覇 2018年08月10日 17:18:17

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、隣に港・コンビニ、周辺には飲食店があり、便利な立地かと思います。
朝食でもお客様にご満足頂きまして大変嬉しく思います。
これからも、よりご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期特典最大71%OFFやっぱり早いがお得♪レイトアウト13時☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 12:45:19

空港からは少し離れていますが、周辺に飲食店も多く、とても便利です。清潔感があり、とてもキレイで快適です。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル沖縄那覇 2018年03月21日 10:05:48

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
おっしゃる通り、空港まではお車で15分以内の距離ですが、近隣はコンビニや飲食店がございますので便利な立地かと思います。
これからもより多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
フロント照屋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期特典最大71%OFFやっぱり早いがお得♪レイトアウト13時☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月06日 12:35:29

3/2~5の3泊で利用しました。
これまでも数回利用しましたが、今回の対応に正直がっかりしました。
最終日に給湯トラブルとの事でお湯が出ない状況となりました。
トラブルは致し方無い事であると思っていますが、フロントへ連絡したした際は、お詫びの言葉のみで、代替案(※復旧見込みが分かったら部屋に連絡する等)も何もなく、最悪だと感じたのは、チェックアウト時にこのトラブルについてお詫びの一言もなかった事です。サービスを提供する立場の方としていかがなものでしょうか?こちらは冷たい水で頭を洗い、身支度をしました。利便性がいいので今後も利用するかと思いますが、スタッフの方への再教育の徹底を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル沖縄那覇 2018年03月10日 09:22:41

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
にもかかわらず設備の不具合により大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。原因は給湯システムを制御する通信系統の異常で、業者様の作業により正午前に復旧いたしました。またフロントの対応につきましても至らぬところがあり、重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見はスタッフ全員が共有し、設備の保全管理と併せて、接客対応の向上に努めさせていただきます。この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

支配人 中村 勝

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期特典最大71%OFFやっぱり早いがお得♪レイトアウト13時★朝食付★
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム】

サービス3

toshi2030さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

toshi2030さん [40代/男性] 2017年12月04日 17:43:14

少し狭い感じでした。
立地はよく、駅からも近かったです、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル沖縄那覇 2017年12月11日 21:39:26

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルはビジネスホテルでございますのであまり広い造りではございません。
立地に関しましてコンビニ等も周囲に多くありますので便利かと思います。
これからもより多くのお客様にご満足頂けるよう接客サービス等を通してカバーしていけるよう努力して参ります。
貴重なご意見頂きありがとうございました。
また機会がありましたらご利用頂ければと思います。
フロント照屋

ご利用の宿泊プラン
【連泊】3連泊以上でお得にステイ★朝食付★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム★14平米★】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 16:39:25

泊港の近くで、とても便利でした。エレベータが1台しかなくて不便でしたが、他は何も問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル沖縄那覇 2017年11月12日 15:13:51

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、ホテルすぐ隣には港がありますので、離島へ行かれるお客様には大変便利な立地かと思います。
エレベーターに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。朝の混み合う時間帯には非常用階段を開放しておりますので合わせてご利用頂ければと思います。
貴重なご意見頂きありがとうございます。
また機会がありましたらご利用頂ければ幸いです。
フロント照屋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】 早めの予約で最大68%OFF!特典付☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

nonnon1484さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

nonnon1484さん [50代/男性] 2017年09月07日 13:19:53

来沖の際にはよく利用させて頂いてます。
慶良間諸島行きや、最近移転した「よしもと沖縄花月」のある「とまりん」が隣接しているので、立地的に大変便利です。

フロントスタッフの好印象・全てが揃っているとは言えないが、無駄のない必要最低限の部屋一人旅にはとても落ち着くお気に入りのホテルてす!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル沖縄那覇 2017年09月14日 10:49:58

いつもスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様により快適にご宿泊頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

             フロント 嶺井

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 07:14:05

床が古くなっている。シャワーカーテンがくさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル沖縄那覇 2017年06月14日 20:58:20

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーカーテンの件は、大変申し訳ございませんでした。今後床ワックスの清掃を予定しており、シャワーカーテンも定期的に確認・交換を行います。
お客様により快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちもうしあげております。
               フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】まだ間に合います!お得な当日プラン♪素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月27日 19:02:34

とまりんのフェリー乗り場利用される方には便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル沖縄那覇 2016年08月22日 12:34:37

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
離島に行かれるお客様には大変便利な立地となっております。またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
              フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】ポイントキャンペーン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月27日 18:57:52

フェリー乗り場が隣接する立地が大変便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
スマイルホテル沖縄那覇 2016年08月22日 12:18:32

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
離島に行かれるお客様には大変便利な立地となっております。またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
             フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】まだ間に合います!お得な当日プラン♪素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム】

サービス3

マイペンライ0422さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

マイペンライ0422さん [50代/男性] 2016年03月23日 23:17:43

国際通りからは、遠いですが…徒歩可能範囲です。近くコンビニありですが、飲食店は、ほとんどありません。アメニティセットは、せっかく早割特典ですから、滞在日数分寄与されては、いかがでしょうか!?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
スマイルホテル沖縄那覇 2016年07月27日 18:06:20

返信が遅れてしまい申し訳ございません。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルから国際通りまでは徒歩約20分ほどでご案内しておりますが、おっしゃる通り、遠いと感じる方もいらっしゃるかと思われます。タクシーですと、ワンメータ5分程で着くことが出来ます。フロントにてタクシーを呼ぶ事が出来ますので、お気軽にお申し付けください。

当ホテルの周辺には、多数の飲食店が存在します。周辺地図もご用意しておりますのでフロントにて紹介させていただきます。
次回ご来館した際にでもお気軽にお声かけ頂ければと思います。

早割プランのアメニティイですが、基本滞在中に付1名様一つお渡しさせて頂いています。貴重なご意見ありがとうございます。検討させて頂きます。

また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
              フロント宮城
            

ご利用の宿泊プラン
【早期得割14】早めの予約でお得♪レディースKIT or メンズSETプレゼント☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月04日 15:48:52

初めて宿泊しました。可もなく、不可もなく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
スマイルホテル沖縄那覇 2015年08月04日 13:40:45

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様により満足して頂けるよう最善を尽くして参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 照屋

ご利用の宿泊プラン
WEB限定価格☆シンプルステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月16日 23:24:44

交通の便はいいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
スマイルホテル沖縄那覇 2015年05月24日 15:45:56

この度はご宿泊ありがとうございます。

おっしゃる通り当ホテルは離島ターミナルに隣接しており、交通の便は良く離島に行かれる方によくご利用頂いております。

またの機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。


フロント 宮原

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】まだ間に合います!お得な当日プラン♪素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム★14平米★】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月21日 21:37:45

エレベータが一基だけなので、待ち時間が多いのが気になりますが、
普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
スマイルホテル沖縄那覇 2015年01月25日 15:23:57

この度はご利用ありがとうございます。

エレベーターの待ち時間でご迷惑を
おかけし申し訳ございませんでした。
建物の構造上増設というのは難しいのですが、またの機会がございましたら
ぜひご宿泊下さいませ。

フロント 宮原

ご利用の宿泊プラン
【早割45】早期特典最大71%OFFやっぱり早いがお得♪レイトアウト13時★朝食付★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月02日 00:03:17

とまりんの横にあるので便利だと思いました。ただ、ホテル下の駐車場はすぐいっぱいになるので、他の駐車場で探すので少し面倒ではありましたが、とまりんの地下駐車場も使えるので、その点はとてもよかったと思います。部屋は白が貴重で、珍しい感じがしました。あと、部屋のわりに風呂が広く、バリアフリーだったのでそれは少し驚きました。高齢者の方にやさしいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2014年06月
スマイルホテル沖縄那覇 2014年07月22日 21:49:21

この度はご宿泊ありがとうございました。
駐車場につきましてはご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
お部屋はダブルルームの中のごく一部がバリアフリー仕様となっており、今回そちらのお部屋をご利用されたのだと思われます。

また沖縄へいらっしゃる事がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

              フロント 宮原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】☆シンプルステイプラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム★14平米★】

サービス3

miyumomo731さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

miyumomo731さん [50代/女性] 2014年04月27日 21:17:45

仕事で二泊しましたが快適に過ごせました ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
スマイルホテル沖縄那覇 2014年05月06日 21:39:03

 この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 快適にお過ごし頂けたとのありがたいお言葉を頂き誠に光栄でございます。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
              フロント 岡安

ご利用の宿泊プラン
【ECO】最大48時間ステイ♪お掃除なしでリーズナブルに宿泊★朝食付★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

yokohama1212さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

yokohama1212さん [40代/男性] 2014年02月22日 20:34:53

とまりんの隣にあり、次の日に離島行きのフェリーに乗るには便利でした。

部屋は多少広くて清潔でアメニティも充実していた。防音もしっかりしていて静かだった。

辻地区へは徒歩20分くらいで行けた。近くに居酒屋やコンビニ、弁当屋もある。
全体的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
スマイルホテル沖縄那覇 2014年02月23日 00:00:41

 この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
 私共、立地条件に恵まれており、お部屋も清潔感を重視し、アメニティーにもこだわらせて頂いております。喜んで頂けたようで誠に光栄でございます。
 これからも、よりお客様に喜んで頂けるホテルを目指して参りたいと思っております。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
        フロント 岡安

ご利用の宿泊プラン
【冬得】☆WEB限定プラン☆素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月09日 22:33:29

広めのベッドでゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
スマイルホテル沖縄那覇 2014年02月22日 17:09:17

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 ゆっくりおやすみ頂けたようで私共も大変嬉しいです。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
              フロント 岡安

  

ご利用の宿泊プラン
WEB限定価格☆シンプルステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム】

810件中 721~740件表示

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