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スマイルホテル沖縄那覇 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル沖縄那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.26
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.26
  • 食事3.42
宿泊年月
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797件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 16:04:40

大通り沿いですが、部屋は静かでゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル沖縄那覇 2024年04月18日 08:50:36

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後はサービス面でもご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂5

hideyuka1120さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

hideyuka1120さん [30代/男性] 2024年04月06日 07:47:50

初めての無人ホテル、意外とスムーズにチェックインできました!
部屋はシンプルだけど、オシャレで清潔感がありました!
1人や友達と利用するにはもってこいのホテルだと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル沖縄那覇 2024年04月06日 08:42:37

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは24時間フロント待機しております。
今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】とまりん(泊港)すぐ側スマイル バリュープラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂5

kamuy7313さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

kamuy7313さん [40代/男性] 2024年03月14日 21:33:07

カウンターの方の対応もよく、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル沖縄那覇 2024年03月18日 15:49:49

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるよう精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】とまりん(泊港)すぐ側スマイル バリュープラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 07:53:26

とても新しく綺麗でした。朝食に卵料理がなくて残念な点はありましたが、
コスパ最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル沖縄那覇 2024年02月19日 09:50:50

 この度はスマイルホテル沖縄那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 暖かいご意見ありがとうございます。朝食メニューにつきましては色々なご意見を参考に検討していきたいと思っております。
 またのご利用をお待ちしております。

 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】とまりん(泊港)すぐ側スマイル バリュープラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム★16.5平米★】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 17:03:50

3泊4日で宿泊させて頂きました。
部屋自体はもちろん、デスクやベッドが広く、1人で泊まるには充分すぎるくらい快適でした。

バスルームの電気はもう少し明るくても良いのでは…?と感じましたが、最後のほうはあまり気にしていませんでした。

今回は予算の都合上素泊まりで予約しましたが、今度は食事付きで宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル沖縄那覇 2024年02月15日 09:05:50

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食はご宿泊のお客様に限り、当日でも700円でお買い求めいただけます。
軽食でのご用意ですが、沖縄料理のタコライスをはじめ、カレーや数種類のパン等を取り揃えております。
今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】とまりん(泊港)すぐ側スマイル バリュープラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂5

kattan8464さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

kattan8464さん [50代/男性] 2024年01月14日 21:06:55

ナガンヌ島に早朝に出発するため、このホテルだと、とまりんなので泊港直結なので大変便利でした。
一人旅だし、お正月なのに、朝食込みで料金も安く泊まれたので、良かったです。 
ホテルも綺麗で、部屋も綺麗でスタイリッシュでした。
那覇空港からもやんばる急行バスの泊高橋バス停すぐで、アクセスも抜群です。
チェックアウト後に名護に行きましたが、その際も泊高橋バス停からやんばる急行バスを利用しました。
とまりんにはLAWSONもありますし、近くにも飲食店がありますので、夕食も便利です。
朝食会場は7:00~9:00利用出来ますが、バイキング形式で、すいていて落ち着いて食事が出来ました。
ホテル代は貯まっていたdポイントを利用してd払いで支払う事が出来て良かったです。
フロントクラークの方の制服は、かりゆしを着用されていて良かったです。
フロント前で、荷物を預かってもらいました。
少し不便に感じたのは、エラベーターが一基しか無いことでしょうか。チェックアウトや朝食の時間だと捕まりにくいかも?
大浴場はありませんでした。昨年宿泊した斜め向かいにあるルートインホテル那覇泊港だと大浴場が最上階にありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル沖縄那覇 2024年01月15日 07:57:06

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】とまりん(泊港)徒歩0分!スマイルバリューステイプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 04:34:02

朝食の時間がもう少し早ければなお良しです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年12月08日 12:47:20

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフで共有し、今後の参考にさせていただきます。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 新垣

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂5

マリンバ1960さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

マリンバ1960さん [40代/女性] 2023年12月01日 12:56:17

座間味に行く予定が船が欠航して1日ずれたため、前泊の宿からこちらに移動しました。
翌朝とまりんに並んでギリギリクイーンのチケット確保できたので、ここに移動して正解でした…
一番近い!!
あと当日券キャンセル待ちするときは高速船乗り場のチケット受付じゃなくこっちのとまりんで待った方が融通ききます。
このときは高速船いっちゃって失敗しました。
お部屋も広かったし快適で、慶良間の前泊にはベストな立地でした!
前から泊まりたいと思ってたのですがいろんな理由で断念してて(高速船に遠いとか駅から遠いとか)
今回は欠航による延泊でチケット狙いにはここ以上の環境はなかったです…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年12月03日 09:17:32

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル泊港隣にございますので離島に行かれる方には大変好評頂いております。
また機会がありましたら是非スマイルホテル沖縄那覇をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】とまりん(泊港)徒歩0分!スマイルバリューステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂5

もいちゃん1009さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

もいちゃん1009さん [60代/男性] 2023年11月30日 16:37:44

フロントね対応が良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年12月03日 09:19:34

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【沖夏セレクト】とまりん(泊港)すぐ側スマイル バリュープラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂5

keelungpapaさんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

keelungpapaさん [70代/男性] 2023年11月20日 09:32:12

全体的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年11月20日 12:02:11

いつもスマイルホテル沖縄那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント嶺井 

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEEKLY連泊プラン■素泊まり■
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 22:54:01

定期的に利用させていただいてます。
快適です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年09月13日 08:16:47

いつもスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 新垣

ご利用のお部屋
【【喫煙可】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 22:10:21

ビジネスとしては十分です。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年07月18日 08:22:37

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もよりご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 10:13:12

立地が良く部屋も良かったので以前シングルでお世話になったのが今回も選んだ理由です。思いがけず離島便プランを予約したので更にお得に二人で1000円安く泊まれて感謝です。
食事もとても美味しかったですが、卵料理があればもっと良かったのにと思います。
部屋は狭くても快適でした。
ひとつだけの難点は、バスルームから部屋に出る時に結構な段差があることです。他のホテルでも床の高さの違いがあるところで多少使用感が悪いところはありましたが、ここまで高さに違いのある段差は無かったです。歳を取ってくると段差は特に気になりますがここまでガクンと落ちる感じでバスルームを出るのは感じ悪く思いました。
この点だけが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年07月14日 15:37:33

いつもスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食をお褒めいただき大変嬉しく思います。
卵料理に関しましては、鳥インフルエンザの影響により発注が出来ない状態でして、お客様にはご大変ご迷惑をお掛けしております。今後は卵料理の提供を再開出来ますよう努めて参ります。
また機会がございましたらスマイルホテル沖縄那覇をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【慶良間諸島へ行く方必見!】泊港(徒歩0分!)利用で更に割引 離島便前後泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム★16.5平米★】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 22:06:22

ビジネス利用でしたが、デスクにライトスタンドがあり、仕事がしやすかったです。
椅子がゆったりしているのもとてもありがたいです。

お部屋はコンパクトで、新しくはないですがきれいにしてあって、どこか暖かみがあり、落ち着くのでとても快適です(*´ω`*)

最近のホテルにしては珍しく、部屋に入っての清掃(エコプランあり)でした。
そうしたら洗面所に置いていた、まだ使おうと思っていた歯ブラシや、未使用のコンタクトレンズが捨てられてしまいました。わかりやすくしまっておかなかったこちらが悪かったですが、コンタクトレンズがなくなってしまったのには困りました(^_^;) 

シャワーの水量、冷蔵庫の冷えもパワーがあるのがいいですね。沖縄では飲み物はキンキンに冷やして飲みたいですから。

立地もいいです。コンビニや飲食店が近くたくさんあり、那覇空港とは泊高橋のバス停を使えばほとんど歩く必要がありません。
泊港を使うにも便利そうなので、次回離島に家族で行く時に利用する予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年07月12日 10:04:31

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお褒めの言葉いただいたのに、今回清掃不備がございましたこと心からお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう努めて参ります。
また機会がございましたらスマイルホテル沖縄那覇をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 10:08:21

フロントのスタッフさんの、細かい気の利く心遣いが、良かったです。無料会員カードを、チェックアウト時に、また利用して下さいと渡された時、嬉しかったです。有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年06月03日 13:50:12

この度は、スマイルホテル沖縄那覇へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います
今後もよりご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、またお会いできる日をお待ちしております。

フロント 賀数

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 11:05:42

多少の劣化はありますが、気になるほどではありません。ましてや今回の宿泊代金からすると非常に満足でした。部屋も広くデスクも使いやすかったです。唯一椅子のクッションがへたっていて長時間座るとお尻が痛くなるのが…既製品の座布団タイプのクッションでも良いので置いてもらうと良いかなぁと思いました。
荷物を預かってもらい外出から戻ったら部屋に運んでいただいており助かりました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年06月03日 13:48:40

この度は、スマイルホテル沖縄那覇へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご指摘のありました椅子のクッションにつきましては、お客様の声をスタッフ間で共有し、今後のさらなるサービス向上に努めてまいります。この度は、貴重なご意見を賜りましたこと、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント  賀数

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 22:45:31

とまりん利用のため宿泊しました。とまりんに隣接しているので、朝ギリギリまでホテルでゆっくり出来て便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年05月15日 09:09:19

この度はスマイルホテル沖縄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは離島へ行かれる方には大変好評頂いております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 10:24:39

国際通りからは少し離れているが、すぐ隣が泊港なので、離島へ渡るときは絶好の立地だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年05月13日 14:35:55

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地のよさは当館の強みであり、今後もこの強みを活かせるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 09:00:27

とまりんの隣ということもあり、離島に行くにはとても便利です。部屋も小綺麗でよかったのですが、ベッドが沈みすぎて寝にくかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年05月02日 09:33:56

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ベットの固さなど、個人のお好みはあるかと思いますが、劣化等がないか、再度確認させて頂きます。
今後もより良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有り難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 知念

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム★14平米★】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月21日 08:27:52

チェックアウトして2日後にまた泊まちゃのですが、荷物を保管してくれてとてもありがたかったです。荷物の重量を測る量りもフロントにあって便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年04月21日 09:51:19

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは泊港のすぐ横にあるので離島へ行かれるお客様の利用が多く、チェックアウト後やチェックイン前でも荷物のお預かりを行っております。
今後もよりお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム★14平米★】

797件中 1~20件表示

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