この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中のフロント対応やサービスにご満足いただけた事、大変嬉しく思います。

また、コンセントが遠いというご指摘につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆

フロント　長谷川

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お子様が初めての一人旅で不安なこともあったかと存じますが、スタッフが温かくサポートさせていただき、お子様が喜んでくださったこと大変嬉しく思います。急な延泊のお申し出も快く受け入れさせていおただき、ご満足いただけたご様子で光栄です。
またのご滞在を心よりお待ちしております。
何かお手伝いがございましたら、何なりとお気軽にお申し付けください。

☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
フロント　中野

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地については駅や繁華街が近く便利な点がありお気に入りいただけて嬉しく思います。

設備に関しましては古い部分があり、改善出来る事は改善してお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

また、スタッフの対応や朝食が美味しいとお褒めいただき大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆

フロント　長谷川

いつもご宿泊ありがとうございます!

確かに、お客様の仰る通りホテルの建物の古さは高崎市内で2番目のため否めませんが…その中でも古き良きな和室をお勧めして下さるなんて、有り難いです。
只今、和室に関しまして皆様のご要望にお応えして1室ずつではございますがユニットバス交換、お部屋のリノベーション中でございますので、どうぞご期待くださいませ。

そして、フロントスタッフに関してのお褒めの言葉、ありがとうございます!!!とても、励みになります。

夜の鮭茶漬けサービスのご感想もありがとうございます。ここだけの話になりますが…普段は普通のお茶漬けの提供になります。
鮭茶漬けの日はレアなのでお客様が喜んでいただけて何よりです。

お忙しい中、嬉しいご感想有難うございました！
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
フロント　星野

この度は、高崎市の数あるホテルの中より
当ホテルに、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
また、親切との大変うれしいご感想頂き
重ねて御礼申し上げます。
建物の古さで、ビックリさせてしまいましたが
サービスや接客面でも、良い意味でビックリして頂けるよう努めてまいります。
高崎にお越しの際は是非ご利用ください。

お忙しい中、嬉しいご感想有難うございました！

☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
【大人気】
★平日限定朝カレーサービス・夜茶漬けサービス☆ウエルカムドリンク

フロント　野澤

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り建物の古さは否めません。
その為色々な無料サービスに力を入れております。
また、お子様には和室のお部屋は怖かったかもしれませんね。申し訳ございません。

和室は皆様のご要望にお応えして1室ずつではございますがユニットバス交換、お部屋のリノベーション中でございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　長谷川

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
無料の朝食バイキングサービスにご飯、お味噌汁、お惣菜に不足が生じたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
慌ててご飯の炊きなおし、味噌汁の追加、お惣菜の追加を行いましたが、8時10分過ぎとなり、ご飯の炊き出しに至っては8時20分頃のご提供になってしまいました。
間に合わず、本当に申し訳ございませんでした。
繋ぎにパンを多くお出しいたしました。
今後、いっさいこのような事がないよう、精進を進めて参ります。
また、朝食バイキングサービスのほかは及第点をいただけたご様子に安心致しております。
お忙しいところ、ご投稿を承りまして誠にありがとうございました。
お近くにお立ち寄りの際には、是非!また当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　中野

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りホテルの建物の古さは否めません。
その為、平日限定の朝カレー、夜9時からのお茶漬けサービス、ウエルカムドリンクや朝食バイキング、アメニティグッズの貸し出しなどのサービスを行っております。
お客様にご満足いただけて何よりでございます。
次回もぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　長谷川

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクや夜茶漬けなどお楽しみ頂けましたでしょうか。
平日限定ではございますが朝6時よりカレーサービスもございます。
これからもお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
次回も高崎にお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長谷川

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの周辺は一通が多くわかりずらくご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
アクセスマップなど分かり易くしたいと思います。
建物は古いですが朝食バイキング、ウエルカムドリンク、アメニティグッズの貸出などサービス向上に努めております。
次回も高崎にお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長谷川

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
今回のような、サービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉をを拝読し、大変喜ばしい限りです。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお祈り申し上げております。

フロント　バンダリ

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り建物の古さは否めませんがアメニティグッズやウエルカムドリンクなどお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

また、卓上の鏡は貸し出し品にございますが先着順になってしまいご不便をお掛け致しました。
数を増やすなど検討したいと思います。
また、ご要望のヘアオイルに関しましては検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長谷川

この度は口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
お部屋の状態についておっしゃる通り、当ホテル
は年季が入っておりますが、ご滞在いただいた際にはご満足いただけたようで嬉しく思います。平日夜のお茶漬けサービスや早朝のカレーサービス、ソフトドリンク＆アルコールサービスなど、お客様に特別なサービスを提供することで、ご滞在をより快適にしていただけるよう努めております。またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。どうぞごゆっくりお過ごしいただき、お楽しみいただければと思います。

フロント　中野

いつも高崎駅前プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
このような高評価、嬉しいお言葉をいただきまして、従業員一同大変励みになります。
重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にホテルでお過ごしできますよう、
これからもサービス向上に努力して参ります。
またお会いできる日を従業員一同楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


フロント　松岡

この度はご宿泊を承りまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、恐縮しております。重ねまして御礼申し上げます。

1.高いコストパフォーマンスを目指しております。
2.高崎駅から徒歩6-7分の繁華街に位置しております。
3.朝食スタッフが毎日手作りでお料理をお出ししております。具だくさんのお味噌汁をお褒めいただきましてありがとうございます。
4.ベッドは上級仕様のパッドを新しく導入いたして快眠向上を測っております。
5.お部屋に備え付けの枕はございますが、快眠枕と致しまして低反発枕など3種類の枕をご用意しております。
6.お部屋は古いままですがお部屋全体のリニューアルはしております。エアコン、ウオシュレットは新しいものに換えておりまして、シャワーは最新式の混合栓につい最近全室交換を行いました。
7.当ホテルは築47年を経過しておりまして、建物は古いです。それを補うものとして無料サービスを、朝食バイキングサービス、朝カレーサービス、夜のお茶漬けサービス、ソフトドリンク＆アルコールサービスを実施しております。

現在お得なシルバー特割プランを実施しておりまして、60歳以上のお客様向けのプランになっております。

高崎へお立ち寄りの際には、是非!またご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

お忙しいところ、ご投稿承りまして誠にありがとうございました。

◇◇◇BBHホテルグループ147店舗達成◇◇◇
フロント　中野

この度は、当ホテルにご宿泊致しまして誠にありがとうございます。
当ホテルは提携先の駐車場がなくお客様にご不便おかけしております。
駅から7分ほど歩きますが、
高崎駅は繁華街ですのでショッピング、飲食など
楽しむことができます。
また高崎にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　松岡
　

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同、安堵しております。
朝食バイキングは朝食スタッフが毎日試行錯誤してお出ししております。
他にもウエルカムドリンクやお茶漬けサービスなどもございます。
次回高崎のお越しの際もご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　長谷川

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

ホテル周辺には、飲食店が多くお食事を楽しまれる方が多いです。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　星野

この度はご宿泊を承りまして、誠にありがとうございました。
お客様へのホスピタリティは当ホテルと致しましても重要な役割です。でき得る限りを果たして参りたいと常日頃から考えております。
ご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様サービスの充実に向けて、頑張って参ります。
お近くへお立ち寄りの際には、是非また当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しいところ、ご投稿を承りまして誠にありがとうございました。

◇◇◇BBHホテルグループ147店舗達成◇◇◇
フロント　中野

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル周辺は飲食店が沢山あり週末などは飲み会などのお客様で賑わいます。

また、お部屋の設備等ご不便をお掛けして申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆

フロント　長谷川