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投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 00:52:41
-
ゴールデンウィークに宿泊しました。Wi-Fi完備とあって、パスワードも書いてくれていますが滞在中一度も繋がらず、チェックアウトして駐車場まで行く道で最後つながったかな？ パスワード間違えていなかったのだと最後にわかりました。繁忙期は当てにならないかもしれません。
プランがお安いせいかもしれませんが夕食がかなり少なくて残念でした。
お風も良かったですし、従業員の方も感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- おもてなしの宿 渓山閣 2023年06月09日 10:19:43
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ただ残念ながらWi-Fiの接続サービスの不備があったようで、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め改善していく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
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投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 17:21:17
-
お手頃なプランで宿泊でき満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【新館：二の館和室12帖（バストイレ付・2～6名）】
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えこ0912さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- えこ0912さん [50代/女性] 2022年11月24日 08:15:37
-
山間の宿で、ゆったりと過ごせました。温泉も気持ちよく良かったです。
食事の量がもう少しあれば満足できたかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- おもてなしの宿 渓山閣 2022年11月30日 09:10:25
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。お料理に関しましてはご満足いただけず申し訳ございませんでした。真摯に受け止め改善していく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
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投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 15:16:57
-
食事は美味しかったのですが、主人があっという間に食べて、量が物足りなかったようで、残念でした。
部屋は掃除が行き届いており、お風呂も湯の花だけあって肌にトロトロのお湯でゆったりと満足出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- おもてなしの宿 渓山閣 2022年08月09日 19:38:32
-
お返事が遅れて申し訳ありません。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋やお風呂に関しまして、ご満足頂けたようですがお料理に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご投稿ありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
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投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 19:29:04
-
就寝中ダニに刺されました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- おもてなしの宿 渓山閣 2022年08月09日 19:34:54
-
お返事が遅れて申し訳ありません。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、大変申し訳ございませんでした。今後この様な事がなきよう衛生面を徹底いたします。ご投稿ありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- ★ひとり旅★お気に召したら家族で来てね♪（素泊りコース）
- ご利用のお部屋
- 【和室・シングル・ダブル・ツインのシングル利用（8帖又は6帖）】
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投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 13:50:44
-
5月4日に宿泊させていただいきました。
食事は美味しかったですが 少し量が少なめで主人は物足りない感じでした。
部屋は設備の古さを感じましたが清掃はちゃんとされているようです。
畳も新しい物が入っていて良かったです。
トイレに入り口の段差がきになりました。
あと トイレのニオイが気になります。消臭スプレーもしてみましたが治まりませんでした。
清掃という部分ではなく設備の問題のような気がします。
お風呂はお湯が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- おもてなしの宿 渓山閣 2022年08月09日 19:14:30
-
お返事が遅れて申し訳ありません。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂きましたので、真摯に受け止め改善していく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 女子も男子も肉食系♪ ☆和牛食べ比べ会席☆
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
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投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 13:16:03
-
アメニティはフロント前で必要分ピックアップ、洗面コップは紙コップ
室内はそれなりの古さを感じる
和室でしたが、修学旅行で使用しそうな雰囲気
温泉ありサウナあり
食事は充実していました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- おもてなしの宿 渓山閣 2022年08月09日 19:12:47
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お返事が遅れて申し訳ありません。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂きましたので真摯に受け止め改善していく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席１泊２食付 〔和牛食べ比べ会席〕
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】
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加とちゃん6792さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 加とちゃん6792さん [50代/男性] 2022年05月04日 15:54:32
-
全体的には良かったのですが、食事の時、お料理が出てくるタイミングが途中からバタバタされてたから仕方ないのかもしれませんが、次のお料理が出てくる間隔がかなり長く、お箸を置く時間が度々あったので、お料理そのものは美味しかっただけに残念
あと、蔓延防止対策等の規制が全面的に解除になってからの予約だったのに宿泊先のラウンジや居酒屋、カラオケ等の施設やルームサービスが全部お休みの状態でした、
利用出来ないのなら予約の段階で表示してほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- おもてなしの宿 渓山閣 2022年08月09日 19:03:59
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お返事が遅れて申し訳ありません。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。残念ながらご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きましたので真摯に受け止め改善していく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】
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egonoki23さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- egonoki23さん [70代/男性] 2022年01月04日 15:45:55
-
普通の旅館です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- おもてなしの宿 渓山閣 2022年02月10日 14:26:15
-
この度は、ご利用頂きまして有難う御座いました。
もっとお客様に満足して頂けますよう、努めてまいります。またのご利用お待ち申し上げます
女将。
- ご利用の宿泊プラン
- ★お正月★ 旬の京会席特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】
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カンチ0648さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- カンチ0648さん [50代/男性] 2021年07月24日 14:15:51
-
おもてなしや挨拶は気持ちのいい接遇でした。料理その他は特徴は無くて、全て普通の旅館でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- おもてなしの宿 渓山閣 2021年08月11日 18:01:58
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の間は気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- ★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得！
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
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投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月21日 12:42:27
-
日帰り温泉に入れ墨のグループがいました。他のお客さんの子供がずっと見ていました。
ここは入れ墨の方の宴会もいいんでしょうか？私は入れ墨の温泉には行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- おもてなしの宿 渓山閣 2021年05月03日 19:38:53
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご入浴の際は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお声掛けをするなどの対応をしてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
総合3
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 21:26:05
-
部屋はあまり綺麗ではありませんでした。食事もごく普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- おもてなしの宿 渓山閣 2021年01月30日 17:58:42
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の間はお寛ぎいただけず私どもも残念に思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
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キラキラぼし1114さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- キラキラぼし1114さん [50代/女性] 2020年11月19日 15:56:21
-
到着時間に着きましたが部屋が用意されてなく残念に思いました。
でも紅茶をロビーで用意してくれたのでゆったり待つことができました。大浴場とお食事は良かったです。朝食は少し混雑していてこの時期でもあるのでもう少し３密を配慮した方が良いと思いました。他のホテル、旅館に比べてあまり対策がされてないように思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- おもてなしの宿 渓山閣 2021年01月30日 17:56:32
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時にお部屋の準備ができておらず申し訳ございませんでした。
今後はより一層感染症対策に留意しながら努めてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】
総合3
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 18:54:45
-
夕食後に部屋に戻ったが布団がまだ用意されてなく、15分ぐらいして担当の人が用意しに来た！疲れていたので寝てしまっていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- おもてなしの宿 渓山閣 2021年01月30日 17:54:11
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎのところ係りの者がお部屋に入り作業し申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- ★平日限定★ 平日ならではのお得プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
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しばざくら9791さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- しばざくら9791さん [60代/女性] 2020年11月09日 22:53:29
-
go to トラベルで利用。
テレビが何度も映らなくなり、何度もスタッフが部屋に出入りされゆっくりくつろぐ事ができませんでした。部屋を変えてほしいと言いましたが満室を理由に断られました（実は空室があったのに）
浴室で使用後のタオル類の置き場に掃除モップが入っていたのには驚き!
浴室までが迷路のようで浴室の入口がわかりにくい。
節電のため照明を暗くしてますと廊下に表示。廊下に書く？ 表示しないほうがまし。
そんなこんなで不満が溜まってのチェックアウトでしたが、送迎運転手さんの対応がとても良かった。ていねいにガイドして下さりおもてなしの心が行き届いてほんわかしながら帰宅しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- おもてなしの宿 渓山閣 2021年01月30日 17:53:01
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご到着前の準備が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのなきよう努めてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- ★ひとり旅★お気に召したら家族で来てね♪（1泊2食付コース）
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインのシングル利用（8帖又は6帖）】
総合3
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 22:18:08
-
お料理は、ボリュームがあって美味しかったです。
お肉も柔らかくジューシーで大変満足しました。
ただ、施設面ですが使用を禁止しているカラオケルームの照明が消され、その前のローカも薄暗く、怖い感じがしたので一人では出歩けない雰囲気だったのが残念です。（その前を通らないとお風呂やロビーに行けない）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- おもてなしの宿 渓山閣 2020年11月07日 14:41:50
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてはご満足いただきましてうれしく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 女子も男子も肉食系♪ ☆和牛食べ比べ会席☆
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】
総合3
jyojyorinさんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- jyojyorinさん [40代/女性] 2020年09月14日 16:06:25
-
山の中にあるので、とても静かでした。
お食事が、量が少なくもう少しボリュームがあると良かったのですが、、
温泉はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- おもてなしの宿 渓山閣 2020年10月10日 12:04:13
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の方ではお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
総合3
ゆ33507426さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- ゆ33507426さん [20代/女性] 2020年06月14日 10:57:47
-
コロナで自宅が多かったのと雨予報だったので気晴らしに昨日から家族で温泉に
小さい子供が2人いたため客室に露天風呂がついているお部屋にしました。
お風呂がカラス？鳥の羽が落ちていたり雨のせいかなめくじが沢山...気持ち悪すぎて入れませんでした
結局家族揃っては入れず、食事やお部屋はよかったのでとても残念すぎます。もっと安い普通の部屋にすればよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- おもてなしの宿 渓山閣 2020年06月30日 11:32:00
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室に関しまして清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのなきよう努めてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【超直前！】割引価格でお得にお部屋をランクアップ♪和牛食べ比べ会席コース
- ご利用のお部屋
- 【陶器風呂付】
総合3
流星係長さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 流星係長さん [50代/男性] 2020年06月09日 08:18:36
-
コロナ対策で接触機会を減らしたい、ついては懐石形式の食事だが全て一緒に出してしまいたい。仲居さんにそう言われて了解をしましたが、飲み物の追加をしようにも食堂近くには誰もいない。接触機会を減らすのと客を放っておくのとは違うと思う。
懐石風の食事は固形燃料を使った料理がメインの一見豪華に見える風のよくあるタイプだったが、焼・煮（鍋）・蒸のコケオドシ3種類がセットされていたのには少し驚いた。料理自体は美味しくその点は救われたが、コメ研ぎが雑なのか破れている飯粒が多かったように感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- おもてなしの宿 渓山閣 2020年06月30日 11:30:54
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして従業員の対応で不快な思いをされたようで申し訳ございませんでした。
今後は従業員の教育に力を入れてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席１泊２食付 〔和牛食べ比べ会席〕
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
総合3
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
お盆真っ只中、台風の合間にお世話になりました。混んでましたが、たくさんの外国人がいるお宿ではなく静かでした。お風呂はお庭を、見ながらゆっくりできました。サウナも良かった。食事は美味しいけど、お値段の割に寂しい感じでたくさん追加しました。スタッフのさんが感じのいい方々でした。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。ただ残念ながらお料理に関しまして、貴重なご意見を頂きましたので真摯に受けとめ、改善していく所存でございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将