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おもてなしの宿 渓山閣 クチコミ・感想・情報

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おもてなしの宿 渓山閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.96
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.12
  • 食事4.08
宿泊年月
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147件中 1~20件表示

部屋5

新米ばあちゃん9636さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

新米ばあちゃん9636さん [60代/女性] 2024年02月08日 19:20:40

初めて主人と利用させていただきました。、のんびりしたかったので露天風呂付きのお部屋を選びました。
期待どおり、露天風呂付きは、とても良かったです。
洗面所にも、床暖が付いていて温かったです。
お部屋も広く綺麗に掃除もゆき届いてよかったです。

食事は、夕食、朝食も同じ所でしたが、足元が窓側なのか寒かったです。
夕食は、量も満足、味も満足ですが、天ぷらが揚げたてではなく、冷めていたのが残念です
朝食は、バイキング料理で
朝6時30分から、利用できましたが
お味噌汁も、生温く、具材も、会社の食堂のような具材が
お椀に入っていて残念です。
種類も少なく、孫も一緒に行けば
食べる物も少ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
おもてなしの宿 渓山閣 2024年02月09日 09:18:02

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋に関しましてはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ただお料理や食事会場に関しましては、ご期待に沿えず、配慮も足りず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましたので真摯に受け止め改善していく所存でございます。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
100選入選記念特別コース 〔亀岡牛のステーキ付〕
ご利用のお部屋
【温泉陶器風呂付(写真は一例)】

部屋5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 23:26:37

食事も美味しく、こちらの要望に誠意ある対応をして頂き、とても嬉しかったです。出発時の女将の全身のお見送りも感激でした!
また、来たくなる旅館です♪
館内もとても綺麗で、サービスも申し分ありません!また、行かせてもらいたいです^ ^
ただ1点だけ。今回サウナと温泉目的で選んだのですが、クールダウンに屋外に椅子があると更に良かったかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年09月22日 09:51:49

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。貴重なご意見も頂きましたので、ご意向に沿えますよう努力致します。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

部屋5

たぬき9489さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

たぬき9489さん [50代/男性] 2023年07月31日 11:20:41

夏休みの思い出旅行で行かせていただきました。お部屋も広くて綺麗で、眺めも良かったです。
食事も美味しくて、特に朝食の小鉢セットは目でも楽しめ、素晴らしかったです。
一点思ったのは、夕食に出たすき焼きですが、冬場ならすき焼きでいいのですが、できれば夏場は、暑い時期なので、牛肉は焼いて味わいたかったなと妻との話題になりました。でも全体的にはとても美味しかったです。
また機会があれば、予約したいと思います。お世話になりありがとうございました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年07月31日 14:36:15

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋もお食事もご満足頂けた様で大変嬉しく思います。また貴重なご意見も頂きましたので、お客様のお気持ちに寄り添ったメニュー作りに頑張ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得!
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

部屋5

サノケン1091さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

サノケン1091さん [50代/男性] 2023年04月17日 09:27:23

3月11日から一泊させていただきました。
大阪からも近くお風呂も良かったですが朝もサウナに入れたらと思います。
食事も美味しくいただけましたし従業員の方も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年06月09日 10:30:56

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席1泊2食付 〔和牛食べ比べ会席〕
ご利用のお部屋
【新館:二の館和室12帖(バストイレ付・2~6名)】

部屋5

山さん6907さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

山さん6907さん [80代/男性] 2022年04月02日 17:42:37

亀岡駅から送迎バス利用約15分で宿に着きます、部屋はお任せでしたが案内されたのは3階の和室でした。
設備は普通でした、夕、朝食とも京会席季節の筍など味付けも口に合って美味しくいただけました。
風呂の場所が残念ですが、ぐるぐると廻って地下に行くので遠かったので夜だけしか入りませんでした。
従業員の皆さんはとても親切に対応してくれましたのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年04月04日 09:38:37

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうござい
ました。ただ残念ながら、大浴場の場所への移動
について、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。従業員の対応についてはお褒めの言葉を頂きまして、嬉しく思います。またのお越しをお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

部屋5

雪中の先生さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

雪中の先生さん [40代/男性] 2022年03月24日 20:46:58

なかなか良かったと思います。また来たくなりますね。ただ、残念なところも・・・。食事(夕食)がちょっと量的に少ないような気がしますが・・・。逆に朝食はかなりの量でした。建物の構造上仕方がないのかと思いますが、迷路のようです。(笑)方向感覚が若干失われますね。もうちょっと案内看板があればかなり迷わなくなるとは思います。後、朝の時間帯のサウナが止まっていたのは少々痛かった・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年03月31日 17:35:26

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうござい
ました。貴重なご意見を頂きましたので、真摯に
受け止め、改善していく所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
★ひとり旅★お気に召したら家族で来てね♪(1泊2食付コース)
ご利用のお部屋
【洋室シングル又はツインのシングル利用(8帖又は6帖)】

部屋5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月12日 19:51:29

駅から少し離れていますが、無料送迎があるので泊まらせて頂きました。
お部屋は綺麗で快適に過ごせました。
食事は他のテーブルと離れていた点と、
換気の為か肌寒かったですが、膝掛けを貸して頂けたのが良かったです。
リピーターさんがいるのも納得です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年03月31日 17:30:55

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうござい
ました。ご滞在中は、お寛ぎいただけたようで、
なによりでございました。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。
女将

ご利用の宿泊プラン
★ひとり旅★お気に召したら家族で来てね♪(1泊2食付コース)
ご利用のお部屋
【洋室シングル又はツインのシングル利用(8帖又は6帖)】

部屋5

239412さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

239412さん [30代/男性] 2021年03月28日 17:42:49

京都市内観光で温泉宿で泊まらせていただきました。

京都市内より車で約1時間程度とアクセス良く温泉も堪能させていただきました。

従業員の方も無理なお願いも柔軟にご対応いただき助かりました。

着いてお庭がきれいな旅館でした。

お風呂も熱くもなく温くなく長くゆっくり入れる温度でした。
身体も温まりましたよ。

夜ご飯 朝ごはんともに品数豊富でお肉、お魚、湯葉、野菜で味ともに満足でしたよ。

清潔ある宿で不満点は特にありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
おもてなしの宿 渓山閣 2021年04月24日 14:04:44

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在の間はお寛ぎいただきましてうれしく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

部屋5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 22:43:36

11月13日に宿泊しました。コロナ対策により制限はありましたが、ゆっくりできました。Wifiがあればいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
おもてなしの宿 渓山閣 2021年01月30日 17:57:09

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の間は安心してお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
★平日限定★ 平日ならではのお得プラン!
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

部屋5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 21:21:18

3時受付のカウンターの段取りが要領悪いと思います。また、名札付けていない男性スタッフのいい加減な対応はかなりのマイナス。おもてなしの宿と謳うならば、スタッフ再教育必要、マニュアルを超えたおもてなし発想をスタッフが持つべき。他は平均点並みです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
おもてなしの宿 渓山閣 2020年11月07日 14:41:25

この度はご利用いただきまして誠にある瓦当ございます。
受付時は不快な思いをさせていまい申し訳ございませんでした。
今後はスタッフの教育にも力を入れてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
★ひとり旅★お気に召したら家族で来てね♪(1泊2食付コース)
ご利用のお部屋
【洋室ツインのシングル利用(8帖又は6帖)】

部屋5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 16:49:58

食事はとてもおいしかったんですが、65才を過ぎると
朝ごはんに湯豆腐や焼き物料理は豪華ですがちょっと重かったです。
お部屋はとってもきれいで大満足でした。
ただお風呂までの道中がちょっと迷路で方向音痴の人は迷うかも?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
おもてなしの宿 渓山閣 2020年11月03日 16:20:31

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の間はお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得!
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

部屋5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 17:30:48

お部屋も広く、ゆっくりできました。
夕食もお肉が二種類出て満足感がありました。
コロナ禍で仕方ないですが朝食がバイキングでないのが残念でした。早く通常に戻る事を願うばかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
おもてなしの宿 渓山閣 2020年10月10日 12:06:29

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の間はゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席1泊2食付 〔和牛食べ比べ会席〕
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

部屋5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 16:33:59

特別室なので部屋もきれいで
景色も最高でした
特に部屋風呂もよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
おもてなしの宿 渓山閣 2020年10月10日 11:59:31

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の方ではお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
おなか牛牛(ぎゅうぎゅう)!特選・亀岡牛会席コース
ご利用のお部屋
【特別室】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月19日 20:15:08

おもてなしの一所懸命が、全職員のみなさんから感じられました。料理は絶品でした。近場なので…また行きたいと思います。少し、気づいたことを書きます。大浴場…寝ながらのジャグジーは水圧が強すぎて背中がうっ血してしまいました。到着時に検温がなかったので、マスクを外さないといけない大浴場は怖かったです。フリーのコーヒーサーバーがありましたが…お砂糖が湿ってました。

とてもくつろぐことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
おもてなしの宿 渓山閣 2020年07月21日 21:27:23

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染防止対策に関しましてはより一層慎重に対応してまいります。
ご滞在の間はゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

部屋5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月05日 21:18:46

コロナ対策で夕食、朝食とも個室で提供されました。夕食は適量で特に和牛は美味しかったです。土曜日でしたが風呂もそれほど混んでなくゆったり入りました。部屋の露天風呂は結局少ししか入りませんでしたが、久しぶりにのんびりできました。車で帰る際にバックミラーをみるとスタッフの方が最後まで手を振ってくれていました。近いのでまた来ようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
おもてなしの宿 渓山閣 2020年06月30日 11:29:37

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在の間はゆったりとお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

部屋5

syota223さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

syota223さん [50代/男性] 2020年05月12日 19:06:33

時節柄もありますが、食事も別室個室で、いただき後従業員の方も大変親切にしていただきました。近距離もあって、又伺います。朝食彩り素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
おもてなしの宿 渓山閣 2020年05月19日 15:59:45

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の間はゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

部屋5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 15:56:10

8月20日に1泊でお世話になりました。お部屋も清潔でお料理も美味しかったです。送迎のサービスも大変良かったです。コンビニエンスストアが遠かったのと、Wi-Fiの繋がりが悪かったのが少し残念です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
おもてなしの宿 渓山閣 2019年09月05日 15:44:34

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
改善点はあるものの館内ではお寛ぎいただきうれしく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
訳ありだけどおトク♪  旬の京会席プラン
ご利用のお部屋
【新館:二の館和室12帖(バストイレ付・2~6名)】

部屋5

ねうみさんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

ねうみさん [30代/女性] 2018年08月16日 13:06:31

今回直前の宿泊だった為お部屋はおまかせタイプでの予約、和室バスなしでしたが大満足。夜ご飯も量と質共に大満足。お風呂は日帰り入浴時間帯だった為夕方は非常に混んでおりドライヤー使用するのに並ばないと行けないぐらいでしたが他の時間帯はゆっくり入る事ができ3回も入浴しました。朝ご飯の種類がもう少しあれば良かったかなぁっと思います。また機会がありましたら使用したいなっと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
おもてなしの宿 渓山閣 2018年09月11日 21:39:47

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋はおまかせのプランでのご利用とのことでしたが大満足とのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
ご夕食に関しましてはご堪能いただけたようで安心いたしました。
大浴場では時間帯によって混んでおりましたがお湯がお身体にあっておられたようで何よりでございました。
また利用したいとのお言葉が何よりもの励みになります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

部屋5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 18:40:33

3月12日に宿泊しました。
京都縦断道路、亀岡インターからも近く、渋滞もなく、自宅から短時間で到着しました。
食事の内容も良く、量も丁度良い量でした。
大浴場に入り、くつろぎました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
おもてなしの宿 渓山閣 2018年04月10日 12:30:09

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます
お食事の方はご満足いただけたようで嬉しく思います。
大浴場の方ではお寛ぎいただけたようで何よりでございました。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

部屋5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 17:09:36

1月の3.4日に家族で宿泊させて頂きました。
予約の際の手違いがありましたが素早く対応して頂き感謝しております。
お部屋も夕食も従業員の方の対応も満足しています。

が・・・。朝食が・・・。
かなりの人数の方がいらっしゃるのにトースターは一つ。それもバイキングの途中にあるためゆっくりと焼いているとすごい列。途中で諦めました。
無くなっているお料理も多く補充が遅いと思います。
またお正月なので仕方ないかと思いますがお節料理が多くあまり食べるものが無かったです。お節料理飽きてますので。

またお風呂に向かう廊下の寒い事・・・。
浴衣ですのでかなり堪えます。

ですが全体的には満足しています。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
おもてなしの宿 渓山閣 2018年01月16日 12:09:22

こちらの不手際でお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
またご出発前のお忙しい時間に朝食会場が込み合っておりゆっくりとお召し上がりいただけず私どもも残念な思いでございます。
大浴場へ向かう際はお身体が冷えてしまったとのことその後お身体に障りはございませんか。
数々の不手際がありながら満足ですとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
★お正月★ 旬の京会席特別プラン
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

147件中 1~20件表示

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