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おもてなしの宿 渓山閣 クチコミ・感想・情報

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おもてなしの宿 渓山閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.96
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.12
  • 食事4.08
宿泊年月
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147件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 19:17:33

事前にアレルギーの確認電話を頂いて、親切だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年09月24日 17:28:15

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。アレルギーの対応も事前にお伺いしておりますと出来るだけご対応させて頂きます。
安心してご宿泊頂けますよう日々努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

食事5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 23:26:37

食事も美味しく、こちらの要望に誠意ある対応をして頂き、とても嬉しかったです。出発時の女将の全身のお見送りも感激でした!
また、来たくなる旅館です♪
館内もとても綺麗で、サービスも申し分ありません!また、行かせてもらいたいです^ ^
ただ1点だけ。今回サウナと温泉目的で選んだのですが、クールダウンに屋外に椅子があると更に良かったかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年09月22日 09:51:49

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。貴重なご意見も頂きましたので、ご意向に沿えますよう努力致します。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

食事5

める119さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

める119さん [50代/女性] 2023年08月15日 00:19:42

食事は、量も質も良かった。
部屋も綺麗に掃除されています。アメニティは、ロビーで必要なものを選びました。洗面所には、無駄なものもない状態で備え付けのドライヤーと紙コップだけです。それで良いと思います。ただ、紙コップは人数分しかないのは残念。せめて余分に人数×2あると良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年08月16日 08:42:47

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。
ただ貴重なご意見も頂きましたので、真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得!
ご利用のお部屋
【新館:二の館和室12帖(バストイレ付・2~6名)】

食事5

朔良1027さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

朔良1027さん [30代/女性] 2023年04月07日 12:37:13

お肉の食べ比べが出来るプランを選びました。
焼く方もしゃぶしゃぶの方も美味しくて、他のお食事も満足いくものでした!
夕食中には女将さんが各テーブルに挨拶に回ってきてくれて、質問にも丁寧に答えてくれました。
お部屋からの景色も良く、夜はライトアップされていて綺麗でした。

気になった点ですが
・チェックインしてからアメニティを見ていたら、中居さんから声がかかるのが少し早くて急かされているような気分になった事
後で見れますよと案内中に言われましたが、もう少しゆっくり見たかったです。
・温泉のシャワーの水圧が強すぎて身体を洗うのに困ったり、周りの人に掛かりそうになった事(実際他の人はシャワーのお湯が掛かったと指摘されていました)

基本的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年06月09日 10:32:59

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。ただ残念ながら貴重なご意見も頂きましたので、真摯に受け止め改善していく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席1泊2食付 〔和牛食べ比べ会席〕
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

食事5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 20:37:42

料理はとても美味しかったです。
館内できる浴衣の種類が多くサイズの柄も充実していました。
帰りの際は、女将自らが車が見えなくなるまでお見送りしていただき、感動しました。

ただ、お部屋の壁から、お隣の話し声が聞こえて少しうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年11月11日 07:36:52

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お料理や、浴衣に関しましてはご満足頂けたようで嬉しく思います。貴重なご意見も頂きましたので真摯に受け止め改善していく所存でございます。お見送りの際は感謝の気持ちとともに、旅のご安全を祈りながらさせていただいております。またのお越しを従業員一同心よりお待ちもうしあげております。
女将

ご利用の宿泊プラン
★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得!
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

食事5

大好きけいちんママさんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

大好きけいちんママさん [40代/女性] 2022年05月04日 20:16:13

母と二人で泊まりました。十年以上前にも泊まったことがあり、料理が美味しかった記憶があったので、また来ました。料理が本当に美味しい。色々な味で目でも舌でも大満足させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年08月09日 19:10:47

お返事が遅れて申し訳ありません。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お料理に関しまして、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得!
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

食事5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 21:25:33

食事の中のお野菜が一つ一つとてもおいしかったです。細部にまで吟味されていると感じました。お花や調度品も美しく、楽しませて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年08月09日 19:00:21

お返事が遅れて申し訳ありません。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お料理や館内につきましてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

食事5

山さん6907さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

山さん6907さん [80代/男性] 2022年04月02日 17:42:37

亀岡駅から送迎バス利用約15分で宿に着きます、部屋はお任せでしたが案内されたのは3階の和室でした。
設備は普通でした、夕、朝食とも京会席季節の筍など味付けも口に合って美味しくいただけました。
風呂の場所が残念ですが、ぐるぐると廻って地下に行くので遠かったので夜だけしか入りませんでした。
従業員の皆さんはとても親切に対応してくれましたのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年04月04日 09:38:37

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうござい
ました。ただ残念ながら、大浴場の場所への移動
について、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。従業員の対応についてはお褒めの言葉を頂きまして、嬉しく思います。またのお越しをお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

食事5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月02日 15:29:22

6月30日に宿泊。特別室は綺麗で和の感じがとても良かったです。ただちょっと臭い匂いがしたのと、空調の音がうるさかったかなと。部屋のお風呂は温泉ではないのはわかるのですが、常に入れる様にお湯張り、循環して欲しいですね。夜入ってまた朝入るのに、お湯をためるのに時間がかかります。大浴場は脱衣所共に綺麗でしたが、露天風呂をもっと凝った作りにした方がいいかと。お風呂に関しては少し残念でした。料理は朝夜共にボリュームもあり大変美味しかったです。1番残念だったのが、6月18日にスタッフブログに近くでホタルのスポットがあると書いていたので、旅館についてすぐフロントで聞くと、1ヶ月前まではいましたが、今はいませんと言われて見れませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
おもてなしの宿 渓山閣 2021年07月26日 19:34:28

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でお過ごしの際はご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

食事5

満足感最高を得るさんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

満足感最高を得るさん [50代/男性] 2021年04月12日 17:30:54

夕食、朝食ともとても美味しかったです。完食しました。お風呂は露天風呂もあり、サウナもあり、まあまあよかったですが、立地のこともあり露天風呂からの景色はほぼなし。狭い庭だけでした。山手に旅館があるので森や林に向けて開放的な景色をつくったらいいのになあと思いました。何カ所かもう少しお風呂の種類があればとも思いました。さらにお風呂に到達するまで迷路のようで迷いそうでした。また、経営上のこともあると思いますが、日帰りでお風呂に入られる方もおられるので混む可能性もありましたが、私の行ったときは関西でコロナが再び増えてきたときでしたので土曜日でしたがお客さんは少なめだったので私としては良かったです。私の行ったときは上記にもあるようにお客さんが少なく、食事時も他のお客さんと非常に距離もあり、広い食堂に3グループしかいなくて感染の面では良かったです。総じて大きな旅館で土曜日にもかかわらず、おそらくコロナが関西で増えてきたという影響からお客さんが少なくゆったりすることができてよかったですが、旅館側にとっては土曜日にもかかわらず痛手だなと思いました。お客さんが少なかったせいか、旅館の女将さんと思われる方が我々が帰るときにチェックアウトをして自家用車に乗って出発して立ち去る最後までずっと見送っていただけました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
おもてなしの宿 渓山閣 2021年05月03日 19:47:53

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事に関しましてご満足いただきましてうれしく思います。
ご滞在の間は安心してお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをここりよりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

食事5

やすサマンサさんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

やすサマンサさん [50代/女性] 2021年04月07日 21:54:10

ご飯も美味しかったし、お風呂もゆっくりは入れました。帰りは京漬物のお店が近くにあるので買って帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年04月
おもてなしの宿 渓山閣 2021年05月03日 19:45:58

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の間はお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

食事5

239412さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

239412さん [30代/男性] 2021年03月28日 17:42:49

京都市内観光で温泉宿で泊まらせていただきました。

京都市内より車で約1時間程度とアクセス良く温泉も堪能させていただきました。

従業員の方も無理なお願いも柔軟にご対応いただき助かりました。

着いてお庭がきれいな旅館でした。

お風呂も熱くもなく温くなく長くゆっくり入れる温度でした。
身体も温まりましたよ。

夜ご飯 朝ごはんともに品数豊富でお肉、お魚、湯葉、野菜で味ともに満足でしたよ。

清潔ある宿で不満点は特にありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
おもてなしの宿 渓山閣 2021年04月24日 14:04:44

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在の間はお寛ぎいただきましてうれしく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

食事5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月21日 12:37:17

部屋のかぎを2つ欲しい。風呂に行くと相手を待たないといけない。
今風にカードキーを希望する。
風呂に入れ墨の方が。いいのですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
おもてなしの宿 渓山閣 2021年04月24日 14:03:36

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のカギにつきましてはご不便をおかけしました。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

食事5

パーティードレス1930さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

パーティードレス1930さん [50代/男性] 2021年02月13日 09:22:21

リピーターです。
食事は流石に安定して、とても丁寧で美味しいです。
滋賀県からなので1時間で行けるので
また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年02月
おもてなしの宿 渓山閣 2021年02月13日 13:35:33

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてご満足いただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

食事5

chipmunkcrossingさんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

chipmunkcrossingさん [60代/女性] 2020年12月15日 20:39:43

家族3人で宿泊しました。評判どおり、夕食はとても美味しく、家族も皆大喜びでした。ご飯が松茸ご飯だったときの感激は忘れられません。家族の中に食事制限のある者が1名いたのですが、事前にお願いしていたら1名だけのために手の込んだ別のメニューをわざわざ用意してくださいました。お風呂は、泡風呂のついた露天風呂やサウナや水風呂もあり、満足でした。泊まった部屋やロビーはごく普通の感じでしたが、食事とお風呂が良ければ万事OKです。また行きたいね、と家族で話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
おもてなしの宿 渓山閣 2021年01月30日 17:59:45

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてはご満足いただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得!
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

食事5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 21:53:04

食事とお風呂はとても良かった。
今の時代、WiFi環境が無いのはとても残念。
歩いて行ける距離にコンビニが無いので、飲料の種類、自販機がもっとあれば良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
おもてなしの宿 渓山閣 2021年01月30日 17:55:32

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やお風呂に関しましてご満足いただきましてうれしく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
★ひとり旅★お気に召したら家族で来てね♪(1泊2食付コース)
ご利用のお部屋
【洋室ツインのシングル利用(8帖又は6帖)】

食事5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月05日 16:37:14

お食事の味付けがとても良かったです。
お風呂もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
おもてなしの宿 渓山閣 2020年11月07日 16:07:50

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の間はお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 21:52:41

10月10日に宿泊しました。
建物は新しくはありませんが、水回りなどリフォームされており清潔で綺麗でした。
只、部屋に入った瞬間タバコ臭がして嫌だなと思いましたが、窓を何時間か開けて置いたら気にならなくなりました。
タバコ臭が苦手な方はあらかじめ消臭対応をお願いしておいたほうが良いと思います。
食事がとても良かったです!
お肉が特に焼いたりしゃぶしゃぶにしたり三種類共にどれも最高に美味しいです。お腹いっぱいになりました。
朝食も食事処で頂きましたが、朝からとても充実した内容で値打ちがありました。
全部食べられなかったのが心残りです。
トロッコの駅まで送って頂いたので帰りは嵐山で遊んで楽しい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
おもてなしの宿 渓山閣 2020年11月03日 16:20:58

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして消臭対策が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
お食事につきましてはご満足いただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席1泊2食付 〔和牛食べ比べ会席〕
ご利用のお部屋
【新館:二の館和室12帖(バストイレ付・2~6名)】

食事5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 19:11:25

夜の食事は期待以上で大満足。
朝は年寄り向けぽく、少々口にあいませんでした。

エレベーターはカビっぽく、部屋はタバコ臭かったですが、空気清浄機と消臭スプレーで対応してもらいました。
禁煙したが無いのが残念でした。

風呂は概ね良かったですが、シャワーヘッドが固定されなくなっている箇所がいくつかありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
おもてなしの宿 渓山閣 2020年10月10日 16:43:35

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食に関しましてはご満足いただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただいた改善点は早急に見直してまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
★ひとり旅★お気に召したら家族で来てね♪(1泊2食付コース)
ご利用のお部屋
【洋室ツインのシングル利用(8帖又は6帖)】

食事5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 14:49:49

料理は美味しかったです
お腹いっぱいになりました
お風呂は何か浮遊してました
気持ち悪かった…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
おもてなしの宿 渓山閣 2020年10月10日 12:05:51

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の方では不快な思いをされたようで申し訳ございませんでした。
今後このようなことのなきよう努めてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
100選入選記念特別コース 〔亀岡牛のステーキ付〕
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

147件中 1~20件表示

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